Индикатор питания горит, но экран черный

HP Pavilion 15-au123cl

HP выпустила этот эргономичный ноутбук (номер модели 15-au123cl) в октябре 2016 года. Он оснащен Windows 10 и сенсорным экраном.



Репутация: 11



Добавлено: 18.03.2019



Мой ноутбук HP сегодня перестал работать. При включении индикатор питания горит, но экран черный. Индикатор клавиши Caps Lock мигает в следующей последовательности - 5 длинных и 3 коротких мигания. На веб-сайте HP показана возможная проблема с системной платой. При подключении дополнительного монитора ничего не отображается. Есть идеи, как исправить?



Комментарии:

Привет, у моей модели нет съемной батареи RTC

27.03.2020 по Оливер Поултни



У меня такая же проблема, но у меня есть ноутбук, работающий на kde ferin os на портативном SSD, попытался извлечь аккумулятор, но экран не включается, но становится черным, я думаю, это связано с поломкой дисплея, это мое единственное другое решение работает нормально, когда подключаете его к внешнему дисплею, мне не хватает работы моего ноутбука, есть ли способ это исправить

ноут hp pavillion dv4 1548dx

17.05.2020 по Случайный канал Брэдфорда

Что делать, если в ноутбуке нет аккумулятора, вы можете вынуть его, индикатор питания горит, а кнопка Caps Lock продолжает мигать, может ли кто-нибудь помочь, пожалуйста

06.08.2020 по celsie_evans

@celsie_evans,

Какой номер модели у ноутбука?

06.08.2020 по Jayeff

оооочень я понял, что у моей модели горит логотип hp, когда он включен ... но задний свет сломан, потому что он не загорается, поэтому ничего важного просто нуждается в замене ЖК-дисплея, спасибо за всю помощь<3

06.09.2020 по Случайный канал Брэдфорда

7 ответов

Выбранное решение

Репутация: 316.1k

Привет @taf

Как вы говорите, мигающий код 5,3 - это проблема системной платы - «Время ожидания встроенного контроллера истекло в ожидании BIOS».

Попробуйте сбросить BIOS, вынув батарейку RTC типа «таблетка», а также отсоединив основную батарею от системной платы.

Вот ссылка на руководство по обслуживанию взято из этого веб-страница .

Используйте его, чтобы получить доступ к системной плате, чтобы вы могли извлечь батарею RTC. (Обратите внимание на ориентацию батареи перед ее извлечением, чтобы вы вставили ее правильным образом). Убедитесь, что основной аккумулятор отключен, как только появится доступ к нему.

После того, как батарея часов реального времени и основная батарея были отключены, выполните процедуру остаточного разряда батареи, то есть удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд, чтобы восстановить настройки BIOS по умолчанию.

Dodge Caravan 2005 расположение предохранителей в замке двери с электроприводом

Пока батарея RTC разряжена, вы можете проверить ее, чтобы убедиться, что она в порядке. Если это не так, замените его.

Вот номер детали аккумулятора 741976-001.

После того, как вы заменили батарею RTC, соберите ноутбук заново (не забудьте, что основной аккумулятор сделайте это как можно позже, чтобы предотвратить любые проблемы, пока ноутбук еще открыт), подключите зарядное устройство и попробуйте включить ноутбук.

Комментарии:

Привет @jayeff

Спасибо за ваш пост. После отключения батареи и извлечения батареи RTC и повторного подключения ноутбук запустился, и ошибка исчезла. Ваше решение было четким, кратким и решило проблему. Спасибо!!

20.03.2019 по Тим Фанк

Привет @taf ,

Пожалуйста.

Рад, что проблема решена.

Приносим извинения за то, что также не упомянули, что вам придется впоследствии сбросить время и дату (и любые другие предпочтительные настройки BIOS).

Ваше здоровье.

20.03.2019 по Jayeff

Привет @jayeff ,

Фактически после перезагрузки время и дата все еще были установлены, и ноутбук по-прежнему отлично работает. Забыл сказать спасибо за ссылку на сервис-мануал. Это было полезно для просмотра, и я сохранил его для использования в будущем. 5 звезд за вашу помощь !!

21.03.2019 по Тим Фанк

Что делать, если в моей модели нет батареи RTC

27.03.2020 по Оливер Поултни

@ Оливер Поултни,

Какая у вас марка и номер модели?

27.03.2020 по Jayeff

Репутация: 316.1k

Привет @Bradfords случайный канал,

Попробуйте направить фонарик под углом, близким к экрану, чтобы проверить, есть ли вообще какие-либо изображения на экране, когда ноутбук включен, и есть ли изображения на внешнем дисплее.

Если они окажутся там, они будут очень слабыми, поэтому попытка в затемненной комнате может помочь.

Если вы видите изображения, значит, проблема с подсветкой. Вам понадобится схема материнской платы, чтобы определить, связана ли проблема с материнской платой, видеокабелем или ЖК-панелью. Попробуйте поискать в Интернете (вставьте 'номер платы' материнской платы) схемы надеюсь найти схемы. Если вы найдете схемы, то, если проблема в материнской плате, вы сможете ее исправить. Если он находится на ЖК-панели, панель необходимо заменить, так как она не подлежит ремонту. Если вы не можете найти схемы материнской платы, то в качестве ремонта своими руками все, что вы можете сделать, это заменить ЖК-панель и проверить, работает ли замена.

Вот руководство по техническому обслуживанию и ремонту для вашей серии ноутбуков.

Перейдите на стр.91, чтобы просмотреть необходимые предварительные шаги, а затем процедуру снятия / замены дисплея в сборе.

Процедура позволит вам получить доступ к кабелю панели дисплея на материнской плате, чтобы можно было проверить его надежность и отсутствие повреждений в месте прохождения через петлю, чтобы добраться до крышки и т. Д.

Номер детали ЖК-панели указан вверху на стр.91.

Искать в Интернете с помощью только номер детали , соответствующий вашему конкретному ноутбуку, в поисковом запросе вашего браузера, чтобы получить результаты для поставщиков детали.

Комментарии:

Может ли это быть из-за того, что мой отец швырнул его на подушку на полу, а затем ударил ногой, и он мог дергать ЖК-дисплей? Я попробую этот светящий факел

18.05.2020 по Случайный канал Брэдфорда

@Bradfords случайный канал,

мой пиксель Google не включается

Такое обращение с любым электронным устройством точно не принесет пользы.

Если изображений нет вообще или даже если они есть, есть большая вероятность, что проблема в панели, или, по крайней мере, если крышка была дернута, видеокабель был поврежден в том месте, где он проходит через шарнир, чтобы получить доступ. от материнской платы к крышке.

Соединения внутри ЖК-панели хрупкие, и вам повезет, если они выдержат такое обращение.

Я удивлен, что ноутбук выдержал это так же хорошо, как и он, учитывая, что он все еще работает достаточно хорошо, чтобы можно было использовать его с внешним монитором.

18.05.2020 по Jayeff

Репутация: 13

Вы пробовали Аппаратный сброс ?

Выключите свой ноутбук.

Отключите питание и аккумулятор

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд, а затем отпустите.

Вставьте аккумулятор и подключите зарядное устройство.

Снова загрузите ноутбук, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

Комментарии:

Ноутбук имеет встроенный аккумулятор. Это меняет вашу рекомендацию?

19.03.2019 по Тим Фанк

Репутация: 316.1k

Привет, @Ms Mandy!

В вашей модели ноутбука нет батареи RTC.

В соответствии с это , к 5.3 (мигает) шаблон указывает на проблему на Системная плата - Истекло время ожидания встроенного контроллера в BIOS.

Вы говорите: «Я перепробовал все методы. Я не могу это исправить », но здесь не говорится, что именно вы пробовали или не пробовали.

Вы пробовали отключить основная батарея с материнской платы, а затем нажмите кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы попытаться сбросить BIOS?

Если у вас нет:

Отключите зарядное устройство, если оно подключено, затем откройте ноутбук и отключите основной аккумулятор, нажмите и удерживайте кнопку питания ноутбука в течение 30 секунд, а затем отпустите кнопку. Снова подключите основной аккумулятор, соберите ноутбук, подключите и включите зарядное устройство и попробуйте включить ноутбук.

Вот руководство по техническому обслуживанию и ремонту для ноутбука взят из этого веб-страница . Перейдите к стр.29, чтобы просмотреть необходимые предварительные шаги, а затем процедуру извлечения аккумулятора.

Если у тебя есть:

Тогда у вас проблема с материнской платой

Репутация: 1

Хорошо, это была подсветка. Я собираюсь добавить ссылку на загруженное мной видео с YouTube, показывающее, что она делает.

https://youtu.be/Mjs0ukUhFe4

Замена шланга гидроусилителя 1999 Jeep Grand Cherokee

Репутация: 316.1k

@ Стефани Рью

Код ошибки 3: 2 - проблема с памятью

Выполните поиск в Интернете по запросу «Руководство по обслуживанию HP Pavilion 15 CC (введите номер модели)», чтобы найти руководство,

Это покажет, как правильно снять модули с материнской платы.

Удалите модули, а затем снова вставьте их и посмотрите, восстановит ли это ноутбук.

Следуйте инструкциям, особенно по отключению аккумулятора, прежде чем продолжить работу внутри ноутбука.

Если есть 2 модуля, но он все равно не работает, попробуйте установить только один и попробуйте. Если все равно ничего не получится, попробуйте другой. Если по-прежнему не работает, попробуйте разные слоты, если один из них неисправен. Попробуйте каждый модуль в каждом слоте и т. Д.

Репутация: 316.1k

Привет @Amy Martin

Какой номер модели ноутбука указан на информационной этикетке в нижней части ноутбука?

Попробуйте запустить ноутбук в безопасный режим и проверьте, есть ли дисплей.

Если есть, то проблема в драйвере ноутбука.

Попробуйте следующее:

Включите ноутбук и, когда он загрузится в Windows, принудительно остановите ноутбук, удерживая кнопку питания до тех пор, пока он не выключится. Затем отпустите кнопку

Сделайте это 3 раза подряд, т.е. start> boot> force shutdown> start> boot> force shutdown> start> boot и т. Д.

С третьей попытки он должен загрузиться в меню среды восстановления Windows.

Если это так, перейдите в раздел «Устранение неполадок»> «Дополнительно»> «Восстановление при загрузке» и следуйте инструкциям.

Не выберите «Сбросить этот компьютер», потому что, если после этого вы выберете неправильный вариант, все ваши данные будут стерты, так как Windows будет переустановлена.

Тим Фанк

Популярные посты