Почему мой ноутбук постоянно выключается?

HP Павильон 15

Ремонт устройств и информация для линейки ноутбуков HP Pavilion 15 '.



Репутация: 13



Добавлено: 12.05.2020



Привет!



У меня HP 15 ab584tx. До прошлой недели он работал нормально. Теперь он не включается больше пары секунд, а иногда и секунды. Он включается, а затем сразу же полностью выключается. Все компоненты выключаются, даже индикатор порта питания гаснет на секунду, прежде чем снова загорится. Иногда он даже доходит до экрана рабочего стола Windows и работает нормально в течение минуты или двух, прежде чем снова случайным образом выключится. Он также иногда дает мне предупреждение о перегреве при загрузке (но на самом деле не перегревается, дополнительная информация ниже).

macbook pro завис на экране загрузки

Вот что я пробовал до сих пор:

Извлечение батареи, снятие статического заряда и подключение шнура переменного тока.



Открытие и полная очистка, повторная очистка процессора и графического процессора.

Систематическое удаление каждого компонента и тестирование (каждый модуль RAM в чередующихся слотах, жесткий диск, батарея CMOS, DVD-привод, блок дисплея, карта WiFi).

Зайдите в BIOS и дайте ему простаивать. (здесь тоже гаснет через пару минут)

Проверка температуры и воздушного потока вентилятора. (обычный)

Проверил каждый кабель на предмет неплотного соединения.

//

Все, что я пробовал, дает тот же результат: ноутбук выключается через пару минут. Я проверил температуру через HWMonitor, который мне удалось каким-то образом установить, прежде чем он отключился, в целом было около 45-60 градусов, ничего страшного. Во время еще одной загрузки мне удалось установить CPUZ и проверить аппаратное обеспечение, и все выглядело отлично (показаны как iGPU, так и графический процессор Nvidia, а также все 16 ГБ ОЗУ). Физических повреждений ноутбука также не было.

Я действительно не понимаю, что именно с этим не так. Поскольку я нахожусь в зоне повышенного риска COVID, я не могу долго ходить в сервисные центры. Любая помощь / вклад приветствуются!

Комментарии:

попробуйте работать без батареи.

05.12.2020 по bmx2019

Привет @ iusman290 ,

Попробуйте начать в безопасный режим и проверьте, горит ли он.

Если это так, возможно, проблема с драйвером.

Установлены ли на ноутбуке какие-либо точки восстановления, чтобы вы могли восстановить их на момент времени до того, как возникла проблема?

Были ли установлены какие-либо обновления на прошлой неделе, непосредственно перед тем, как возникла проблема?

05.12.2020 по Jayeff

@ bmx2019 Спасибо за ответ, но я уже делаю это. Нет разницы.

05.12.2020 по Усман Чг

@jayeff Спасибо за ответ! Пробовал, но отключается буквально везде. Даже в BIOS не остается более пары минут.

05.12.2020 по Усман Чг

Вы чувствуете, как поднимается вентилятор ноутбука? Можете ли вы загрузиться с USB-накопителя linux (установка не требуется) и посмотреть, остается ли он включенным. Или может быть, термодатчик сообщает неправильные значения в ОС, но может не запускать FAN.

05.12.2020 по bmx2019

3 ответа

Репутация: 316.1k

Привет @ iusman290 ,

Жаль, что у вас нет мультиметра, так как вы могли бы использовать его, чтобы проверить, есть ли прерывистое соединение в порту разъема питания или нет, а также для проверки напряжения зарядного устройства.

У вас есть доступ к одному из них или вы знаете кого-нибудь, у кого он есть, чтобы его можно было проверить?

Опять же, это только для целей устранения, но было бы обидно, если бы вы потратили все свое время, пытаясь найти проблему, а она оказалась разъемом питания или зарядным устройством.

В любом случае не то, чтобы вам это нужно, но вот руководство по обслуживанию и ремонту для ноутбука взят из этого веб-страница .

Перейдите на стр.69, и вы найдете процедуру снятия кабеля разъема питания и, что более важно, номер детали.

Если вам все же нужно заменить его, выполните поиск в Интернете по номеру детали. Только в поисковом запросе вашего браузера, чтобы найти поставщиков запчасти.

Комментарии:

Привет! Спасибо за ответ! Я нашла в доме старую, но для нее нужны кнопочные ячейки, которых у меня сейчас нет. Я пытаюсь завладеть некоторыми, но это будет довольно сложно, потому что я сейчас нахожусь в красной зоне и не могу покинуть свою квартиру. Сначала я был уверен, что это проблема материнской платы, но ваш комментарий и @jayeff Комментарии вроде как указывают мне на проблему с блоком питания / адаптером питания. Потому что он умирает, даже если жесткий диск не подключен, даже когда я нахожусь в меню загрузки, где вы можете выбрать параметры загрузки, открыть BIOS и т. Д., И даже в меню BIOS. В довершение всего, когда мне удается зайти в Windows на несколько минут время от времени, никаких ошибок не отображается, НИКАКИХ BSOD, ничего. Кроме того, это совпадает с тем фактом, что каждый раз, когда он умирает, индикатор порта зарядки гаснет на секунду, а затем снова загорается. Итак, он теряет мощность на одну секунду? ОБНОВЛЕНИЕ: обнаружил, что у моего ноутбука есть диагностическое тестовое меню, проверил адаптер переменного тока, сказал, что все в порядке.

05.12.2020 по Усман Чг

@ iusman290 Я бы просто купил дешевый измеритель категории II / III, который использует 9 В или другую «обычную» батарею. Также легче достать батарейки. Я доверяю HP UEFI Diagnostics настолько, насколько могу доверять дешевому мультиметру. Не полагайтесь только на это! У меня были зарядные устройства Dell от серии D - ранней серии E с проблемами напряжения, которые прошли диагностику, потому что они были достаточно плохими, чтобы мигать подсветкой в ​​14-17-дюймовых системах, но неплохо, но нормально для 12-13-дюймовых систем.

КРОМЕ ТОГО, «умные» зарядные устройства HP, с которыми поставляются более поздние системы, подобные вашей (обычно 65 Вт, 714657-001), кажутся дешевыми из-за веса, поэтому они более чувствительны, чем зарядное устройство с комнатой для дыхания.

Я использую Southwire 10031S, который в большинстве случаев стоит 27 долларов, но вы не найдете его в Walmart - подумайте о магазинах типа Lowe's или Home Depot. Вот как я получил свой . Их тоже продает Walmart, но не Southwire. Мне просто не нравятся дешевые счетчики из таких мест, как Walmart, поскольку они не так хорошо спроектированы с точки зрения безопасности, но они подходят для работы с электроникой постоянного тока.

газ в нефтяных бриггс и страттон

11.11.2020 по Ник

Репутация: 1

Может попробовать прошить биос до последней версии с помощью внешнего флешера например флешером e3

Комментарии:

У меня нет доступа к одному прямо сейчас. : /

05.12.2020 по Усман Чг

Репутация: 1

У меня такая же проблема. Пока что я обнаружил, что батарея заряжена (новая батарея). Когда я подключил компьютер, он тоже отключается. Когда запускаю только на батарее все снова в норме. попробовал мой другой блок питания HP и ту же проблему. Когда я загружаюсь в BIOS и запускаю диагностику на ноутбуке, все в порядке и вообще не выключается при подключении к сети. Итак… Я пришел к выводу, что это функция Windows. еще не уверен, что это такое.

Усман Чг

Популярные посты