Мой компьютер не распознает клавиатуру и мышь

Настольный ПК

Персональный компьютер, который находится в одном месте, а его основные компоненты находятся внутри корпуса отдельно от периферийных устройств сторонних производителей, необходимых для работы, таких как мышь, клавиатура и монитор.



Репутация: 1



Добавлено: 09.06.2018



Я обновил свой настольный компьютер с Windows 7 материнской платой MSI и процессором Intel. Теперь моя клавиатура и мышь не распознаются компьютером.



Комментарии:

Привет @yomary ,

Какой номер модели материнской платы?



Можете ли вы получить доступ к области BIOS с помощью клавиатуры, обычно вам нужно нажать клавишу Del, чтобы войти в BIOS (нажимайте между запуском и загрузкой Windows - во время заставки с логотипом MSI), но иногда это клавиша F2.

Какой тип клавиатуры это USB или более старая версия PS2?

Если USB, вы используете USB-порты на задней панели корпуса, то есть USB-порты материнской платы, или порты на передней панели корпуса, что означает, что их, возможно, придется подключить к материнской плате?

09.06.2018 по Jayeff

Если это обновление материнской платы и процессора без переустановки Windows, то, скорее всего, это проблема с отсутствующим драйвером устройства.

можно ли разблокировать icloud

Вам нужно будет установить драйверы устройств для USB-портов, которые можно получить на веб-сайте производителя материнской платы. Вы можете найти модель своей материнской платы, а затем найти драйверы для вашей материнской платы в разделе поддержки / загрузки.

В большинстве случаев это должно быть Plug and Play.

Попробуйте подключить клавиатуру и мышь к черным портам / USB 2.0, если они в настоящее время подключены к синим портам / USB 3.0. Драйверы USB 3 необходимо установить вручную, как указано выше.

10.06.2018 по Бен

Спасибо за ответы на мой пост.

Материнская плата - MSI B360 Gaming Plus, а процессор - Intel Core i5-8400 LGA 1151. Я использую клавиатуру Dell и мышь Ligitech. Когда я нахожусь в BIOS, он ссылается на конфигурации Windows 10, что наводит меня на мысль, что эта материнская плата не поддерживает мою операционную систему Windows 7. Если это так, можно ли что-нибудь обойти, кроме обновления до Windows 10?

10.06.2018 по Мэри Т

Привет @yomary ,

Проверьте поддержку Legacy USB в BIOS и убедитесь, что она НЕ отключена.

10.06.2018 по Jayeff

Привет, Джефф,

Я проверю Legacy USB - я помню, что видел эту опцию в BIOS, но не помню настройки. Спасибо!

06.11.2018 по Мэри Т

1 ответ

Репутация: 1,6 км

Мэри:

На вашей материнской плате есть комбинированный порт PS / 2. Вы можете получить кабель-разветвитель PS / 2, разделив порт на два порта - порт клавиатуры и порт мыши.

Вот пример кабеля-разветвителя PS / 2:

asus zenpad 3s 10 не заряжается

https: //www.amazon.com/KEYBOARD-SPLITTER ...

Тогда купите себе мышь PS / 2:

https: //www.amazon.com/Logitech-M-SBF96 -...

... и клавиатура PS / 2:

https: //www.amazon.com/dp/B0075W8C8S/ref ...

Убедитесь, что ваш компьютер выключен при подключении или отключении мыши, клавиатуры или кабеля разветвителя PS / 2.

Иногда USB выходит из строя, но PS / 2 ВСЕГДА работает.

Комментарии:

Привет, Джимфелпс,

Спасибо за предложение. Сплиттер у меня уже есть и завтра клавиатуру и мышку заберу. Я буду следить за результатами.

06.11.2018 по Мэри Т

Возможно, вы подключили клавиатуру и мышь к портам USB3. Windows 7 изначально не поддерживает USB3. Обычно вы можете определить, является ли это USB3, если вкладка в порту синего цвета. Попробуйте порты USB не синего цвета для клавиатуры и мыши.

12.06.2018 по MrJimPhelps

Здравствуйте, мистер Джимфелпс,

Пробовал сплиттер с клавиатурой и мышью. Ни один из них не подключен, однако мне удалось установить соединение, когда я подключил клавиатуру напрямую к порту PS2, в результате чего у меня оставалась подключенная клавиатура, но по-прежнему не было мыши.

Я попытался подключить клавиатуру и мышь к USB-портам, которые не являются синими, но, к сожалению, мне все еще не удается установить соединение.

Спасибо вам за ваши предложения.

13.06.2018 по Мэри Т

Я рад, что вам удалось наладить работу клавиатуры.

Вот несколько сочетаний клавиш, которые вы можете попробовать, чтобы работать в Windows без мыши:

https: //support.microsoft.com/en-us/help ...

что означает ол на мультиметре

Когда вы находитесь в Windows, ваша USB-мышь и клавиатура могут начать работать через несколько минут. И как только они начнут работать, они должны продолжать работать с этого момента, в том числе при первом включении компьютера.

Если USB-мышь и клавиатура никогда не начинают работать, скорее всего, у вас проблема с USB. В этом случае зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли маркер ошибки (желтый треугольник) рядом с любым из USB-устройств. Если на каком-либо из них есть маркер ошибки, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Затем щелкните правой кнопкой мыши самый верхний элемент и выберите «Сканировать на предмет аппаратных устройств» (или как он там написан). Надеюсь, это устранит проблемы с USB, из-за которых не работают USB-мышь и клавиатура.

14.06.2018 по MrJimPhelps

Мистер ДжимФелпс,

Я ценю отличные сочетания клавиш. Я также проверю свой диспетчер устройств и проверю, есть ли у меня маркеры ошибок рядом с USB-устройствами. Вы дали мне действительно хорошие предложения! Спасибо

15.06.2018 по Мэри Т

Мэри Т