'Проблема с принтером или системой подачи чернил'

hp Officejet Pro 8600 Plus

HP Officejet Pro 8600 Plus можно узнать по номеру модели: N911g. Принтер, выпущенный в 2011 году, можно отличить по коричневому цвету и сенсорной панели управления.



Репутация: 397



Добавлено: 14.11.2016



«Выключите, затем включите. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в HP.



Я отключил аппарат от сети, удалил чернильницу и картриджи, не помогает.

Какие-либо предложения?

Дэйв



Комментарии:

Webroot - это приложение с плохой безопасностью, которое я абсолютно ненавижу. Я рекомендую, если вы вообще обращаетесь в службу поддержки, поговорите с HP.

Объём трансмиссионной жидкости Honda Accord 2009 года выпуска.

30.12.2017 по Эйден

лучшие замены для печатающей головки

01.10.2019 по jfmdr3030

Спасибо за советы. Обнаружил засохший чернильный картридж. Заменил и теперь все работает!

08.03.2019 по Крис Салл

Обнаружил засохший чернильный картридж. Заменил и теперь все работает!

20.06.2020 по КартофельИз ада

У меня был засохший чернильный картридж. Я проделал трюк, о котором вы говорили, - встряхните каждый картридж, чтобы увидеть, не слышно ли внутри жидкости. Теперь отлично работает! Спасибо!!

14.07.2020 по Tkcumberland

8 ответов

Выбранное решение

Репутация: 601

Для этого есть несколько возможных исправлений. Я не буду здесь перечислять все инструкции,

но вот несколько вещей, которые можно попробовать, если вы уже пробовали общий сброс

процедура, упомянутая выше:

Вот одна из официальных процедур HP по устранению этой проблемы:

Принтеры HP OfficeJet - Устранение ошибки «Проблема с системой подачи чернил»

Ниже приводится список некоторых предложений HP по указанной выше ссылке, а также некоторых процедур, которые определенно НЕ РАЗРЕШЕНЫ HP. Некоторые действия связаны с (незначительным) риском повреждения принтера, если вы не будете осторожны или не будете внимательно следовать инструкциям.

1. Убедитесь, что вы используете картриджи, которые не засохли / не засорены и все еще содержат влажные чернила. Я встряхиваю их, чтобы прислушаться к жидкости внутри.

2. Очистите золотые электрические контакты на чернильных картриджах и очистите контакты печатающей головки, которые соединяются с чернильным картриджем. (согласно ссылке выше).

3. Осмотрите путь каретки на предмет препятствий (в соответствии с веб-страницей, указанной выше).

4. Очистите печатающую головку / сопло. Если вы хотите сделать это так, как рекомендует HP, прочтите инструкции, указанные выше, или посмотрите собственное видео HP, в котором подробно описан процесс.

В видео HP рассказывается, что это нужно делать с теплой дистиллированной водой, которая является щадящей, поэтому представляет меньший риск, но вода не всегда очищает сопла чернил, чтобы решить проблему.

Другие выполняют этот шаг с помощью коммерческого очистителя для струйных принтеров. Некоторые люди используют собственную формулу из спирта и оригинального Windex. Лучше всего смотреть на Youtube. Очистка ничем, кроме воды, НЕ соответствует инструкциям HP.

5. Выньте картриджи с чернилами, затем снимите печатающую головку. Переустановите печатающую головку и переустановите картриджи с чернилами. Обратите внимание, что в документации HP говорится, что вам иногда нужно сделать это 3 или даже 4 раза, чтобы это вступило в силу. Вы можете увидеть это в документации HP на их веб-сайте, посвященной устранению этой ошибки. Как показано на веб-странице HP, а также в видеоролике, размещенном на HP.com. На Youtube также есть видео, которые показывают это.

6. Проверьте батарею CMOS. По-видимому, причиной этой проблемы может быть разряженная батарея CMOS. Я бы рекомендовал это только людям, которые не слишком боятся разбирать вещи. Он довольно плотно сбоку от принтера, где находится логическая (монтажная) плата. При этом, если у вас твердые руки, вы терпеливы и можете следовать инструкциям, что ж, попробуйте.

Расположение и замена батареи HP Officejet Pro 8600 CMOS

7. В некоторых видеороликах говорится о том, что HP называет «полу-полным сбросом», чтобы решить эту проблему. Полуполный сброс - это последовательность нажатых вами клавиш на панели управления, которые сбрасывают определенную информацию в принтере до исходных настроек. Иногда из-за этого принтер «забывает», что картриджи высохли, чернила не накачивались недавно и т. Д.

Смотрите это видео для получения дополнительной информации:

Как исправить сбой системы чернил HP!

Однако я просмотрел Интернет и не нашел способа инициировать полу-полный сброс, если вы застряли на ошибке «сбой системы чернил». Если вы не зациклились на этой ошибке, то стоит попробовать полуполный сброс.

8. В некоторых документах предлагается выполнить обновление микропрограммы этого принтера, чтобы устранить эту ошибку. Как и в предыдущем случае, я не нашел способа сделать это, если только вы НЕ застряли в сообщении об ошибке, о котором идет речь.

9. Убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к источнику бесперебойного питания, шине питания, сетевому фильтру или аналогичному устройству. Предположительно, это тоже может вызвать проблему.

10. Проверьте внутреннюю часть принтера на предмет пролитых чернил. Это может вызвать помехи или сработать датчики, которые вам не нужны. Я не уверен, какое химическое вещество использовать для очистки разливов, но, скорее всего, это будет в видео на Youtube.

11. Попробуйте использовать алюминиевую фольгу или проволоку для перекрытия контакта, который может нарушить целостность внутренней части печатной платы печатающей головки. Подробности смотрите в этом видео:

Как исправить сбой системы чернил для печатающих головок HP 8600, 8610, 8620, 8630

12. Если все это не помогает, последний вариант - печатающая головка, вероятно, повреждена / изношена. Новые стоят дорого. Вы можете получить их в HP, но они дешевле (особенно бывшие в употреблении) на eBay.

Хотелось бы просмотреть руководство по обслуживанию для этого принтера.

:-)

Комментарии:

Спасибо, что поделились моим видео о Дэвиде :) -ADCSFXworks

02.05.2019 по adcsfxworks

Привет,

у меня сообщение об ошибке принтера.

Но я использую свой принтер каждый день, поэтому не думаю, что это проблема (я напечатал около 80 000 страниц).

Под принтером есть чернила, так что я думаю, что отработанных чернил полно.

Подскажите, как его почистить?

23.07.2019 по Я

Спасибо! Высохли чернила в картридже. Заменено и сообщение об ошибке исчезло!

08.03.2019 по Крис Салл

как заменить аккумулятор в samsung s7

Первый замененный мною картридж оказался пустым. С заменой принтер вернулся из могилы. Браво, браво!

21.08.2020 по Норман Бреннер

Это лучшая информация о принтере

https://www.printeronsitesupport.us

'> Лучшие услуги поддержки принтеров в США

30.10.2020 по Панкадж Ядав

Репутация: 49

я тоже страдал от этой проблемы. Возможно, я смогу вам помочь.

Решение 1: попробуйте новые картриджи. если не получится, попробуйте решение 2.

Решение 2: посмотрите это видео. https: //www.youtube.com/watch? v = VlKwGVq4 ... . но вместо использования алюминиевых стружек я предпочитаю чистить медные контакты чистящим средством Penny Brite. [у меня это сработало, мой принтер долгое время простаивал и повредил контактные поверхности.]. это нетоксично, доступно на Amazon. посмотри видео, ты поймешь. Если чистка контактов не помогает, можно попробовать алюминиевую стружку. но помните, что вам нужно следить за пустыми картриджами.

Решение 3: если вышеуказанное решение не работает, купите новую головку принтера на eBay. не забудьте покупать только в комплекте с установочными картриджами. это очень важно.

Помните, что сообщение об ошибке системы подачи чернил появляется, когда чип картриджа сообщает, что чернила есть, но чернила не поступают. hp использует специальные чернила, которые также пропускают ток.

Комментарии:

Этот метод работает. Я использовал полоски алюминиевой фольги, и ошибка исчезла. Мне удалось очистить головки принтера и выполнить дополнительные процедуры выравнивания. Принтер не использовался более 3 месяцев и сидел с 2 пустыми картриджами,

09.04.2017 по rcell

Хорошо, что у вас работает. единственная причина, по которой я чищу медные контакты, заключается в том, что

1]. Люблю ремонтировать с минимальными изменениями оригинала.

2]. фольга может сместиться и вызвать короткое замыкание, или они могут упасть в принтер, что приведет к замятию бумаги, для чего вам придется открыть принтер.

в любом случае, мораль этой истории: пользуйтесь принтером хотя бы раз в месяц.

09.05.2017 по абхай нату

Бита какого размера / типа мне нужны, чтобы удалить эти два «винта», которыми плата крепится к печатающей головке? Ни одна из частей, которые у меня есть, похоже, не подходит (все слишком большие). Я уверен, что могу заказать это, но сначала нужно знать, что мне нужно.

Спасибо!

22.08.2018 по Брайан Эллер

извините, что отвечаю так поздно, вы, должно быть, уже знаете. но до сих пор.

вы должны использовать БИТ TORX-6 [T6].

10.08.2018 по абхай нату

Я многому научился, читая этот пост. Я заказал замену печатающей головки у Amazon, но вернул ее за вычетом 10% -ной выемки от продавца, не являющегося Amazon, чтобы положить ее обратно на полку. Я не знал о необходимости стартерных картриджей. Причина, по которой я вернул печатающую головку, заключается в том, что после того, как я получил PH, я пошел в Best Buy и нашел новое многофункциональное устройство HP OfficeJet 8600 в продаже примерно за 85% от рекомендованной розничной цены MFR. Плюс, я думаю, они дали мне деньги на переработку моей старой машины. В моем послужном списке 20 лет работы на флоте на среднем уровне обслуживания. Этот уровень обслуживания обычно более сложен, чем организационное (или линейное) обслуживание. Когда исправление связано с заменой батареи CMOS или печатающей головки, и HP установила средства для утилизации (или ремонта, или восстановления) своего оборудования, я преклоняюсь и ухожу с дороги.

14.06.2019 по Люк Уитис

Репутация: 49

На моем широкоформатном принтере HP 7612 возникла «Ошибка системы принтера или чернил». Я безуспешно пробовал все, что указано в руководствах по устранению неполадок и на форумах поддержки. Затем я ВНИМАТЕЛЬНО вылил чернила, и проблема исчезла. Будьте очень осторожны, поднимая или перемещая принтер (даже при транспортировке для обслуживания). Если лоток для отработанных чернил заполнен, чернила потекут по всей внутренней части принтера и вытечь наружу, где только возможно. Было грязно, но теперь мой принтер снова работает! Каждый раз, когда принтер очищает головки / сопла, он закачивает чернила в лоток для отходов. Я пошел и купил недорогой черно-белый лазерный принтер, чтобы использовать его для базовой печати, в надежде отложить эту очистку как можно дольше. Я должен сказать, что у меня не было ничего, кроме плохого опыта с принтерами HP, и я больше не буду покупать их. Мой 10-летний Brother MFC до сих пор отлично работает!

Комментарии:

Я только что получил этот принтер от мамы, и чернила просочились внутрь и попали на ролики для бумаги. Есть ли хороший способ открыть принтер, чтобы очистить его изнутри? У меня также есть J6480, у которого вся крышка поднимается, так что вы можете легко очистить внутреннюю часть ... мой 6700 не так уж и много. Помощь!

07.03.2018 по Эрин Бернат

Репутация: 101

это давно настраивается?

в таком случае чернила могли высохнуть в момент их поступления в принтер.

вынуть каждый, очистить его спиртом, положить обратно

и попробуйте.

вам, возможно, придется просто получить новые чернила.

или же...

позвоните в H.P. за помощью

они починили мою бесплатно. 1-800-474-6836

как исправить красные кольца xbox 360

вы получите эту запись с предложением перейти на веб-сайт, но просто подождите, она отправит вас кому-нибудь через некоторое время.

тогда расскажи им, что происходит, и они помогут тебе это исправить

Комментарии:

Джон:

Вы там были довольно расплывчаты. Чисто, что именно? Это техник. форум, вам нужно будет уточнить.

По моему опыту, звонок в HP не вызывает ничего, кроме гнева, если на ваш принтер не распространяется гарантия.

31.03.2017 по Дэвид Грин

вы вынимаете «каждую чернильную тележку». и очистите место, где чернила попадают в принтер

он впереди тележки. это похоже на вилку, просто воткните туда ватную палочку, пропитанную спиртом, и несколько раз покрутите ее, используя две или более ватных палочки (с каждого конца)

после того, как он очистится, поставьте тележку. вернись и попробуй

надеюсь это поможет

Джон

31.03.2017 по Джон

спасибо, я не знал, что не использую ватные подсказки

Кстати, когда я звоню H.P. У меня не было проблем с ними, я поставил бы им полную оценку 5 звезд, поскольку они починили мой принтер бесплатно, и потребовалось 2 из них, чтобы помочь починить его. Мы разговаривали со мной по телефону более 1 часа. и на мой принтер уже более 3 лет не действует гарантия, и они до сих пор ничего не взяли с меня

может ты просто поймал их в плохой день ... лол

01.04.2017 по Джон

Джон:

Это HP посоветовала вам чистить сопла / печатающую головку?

04.03.2017 по Дэвид Грин

Ни один друг не посоветовал мне это сделать. и это сработало хорошо

04.04.2017 по Джон

Репутация: 13

Если бы эта проблема возникла внезапно. Удалил каретку с чернилами и почистил контакты медицинской салфеткой из изопропилового спирта. Подложите сложенное бумажное полотенце под печатающую головку, чтобы промыть печатающую головку. Затем выяснилось, что у нас есть две общие чернила (нет никаких указаний на то, что они были пустыми!), Поэтому заменил их подлинными HP. Собран заново. Все ок. Превосходный принтер уже более 4 лет, только настоящие чернила стоят целое состояние в унциях (160 долларов США) за полную упаковку XL. И да, новые выглядят старыми! Так что, возможно, другая марка, когда потребуется замена.

Репутация: 13

Служба поддержки по делу № 5014249285 15.05.18 сказала мне, что мне нужно заменить принтер, когда ВСЕ, что мне нужно было сделать, это заменить пустой картридж. Проблема заключалась в том, что у меня был картридж стороннего производителя, и когда он был пуст, на принтере отображалось сообщение «У принтера проблема ...», когда это был просто пустой картридж. Полное искажение фактов, полностью подрывающее мое доверие к поддержке HP.

Репутация: 1

Почему мой принтер Hp продолжает отключаться?

'' '' 'Принтер HP в автономном режиме' '' ' когда вы пытаетесь распечатать с вашего компьютера. Иногда после этого Windows 10 обновляется автоматически мой принтер не в сети . когда я включаю принтер для печати, иногда он отображается как офлайн. Беспроводной принтер вы можете устранить самостоятельно. Принтер HP имеет 2 режима прежде всего принтер hp Другая принтер HP в автономном режиме . Когда ваш принтер hp готов к работе, он показывает статус вашего принтера онлайн, это означает, что ваш принтер печатает без проблем по беспроводной сети. Но ваш принтер включен, возможно, проблема с сетевым подключением, тогда принтер HP говорит оффлайн .

'' '' 'Исправление автономного принтера HP' '' '' подключитесь к Интернету, прежде всего, убедитесь, что ваш принтер включен. Другой проверьте ваш компьютер и принтер, оба устройства подключены к одной и той же сети Wi-Fi. это посредники в их общении. при использовании сетевого принтера могут возникнуть проблемы с подключением. Следовательно, может быть несколько причин для принтер HP в автономном режиме в Windows 10

Репутация: 1

Была эта проблема сегодня утром - заменил картриджи с чернилами (сторонние - это то, что я всегда использовал), и проблема все еще была - единственное, что могло бы устранить ошибку, - это заменить картридж, а затем выключить и снова включить принтер и добраться до настройки после сообщения о новом чернильном картридже и выключенного Wi-Fi. В первый раз я попытался отрегулировать настройки Wi-Fi и снова получил код системной ошибки, прежде чем смог закончить (а как только вы поймете, что вы не можете делать ни черта!). Но во второй раз я пошел и выключил Wi-Fi, использую проводное соединение, и у меня нет проблем.

Я слышал, что HP сделает обновление, которое заставит принтер больше не распознавать картридж стороннего производителя ?? Это правда? Может ли это быть моей проблемой? Он больше не распознавал мои картриджи?

Комментарии:

Здесь такая же ситуация. Любое решение для этого? Можно ли обновлять прошивку «в фоновом режиме», не загружая ее вручную?

ледогенератор ледогенератор ледогенератор не делает лед

09.11.2020 по Яннич

У меня такая же проблема!

У меня есть HP 8100, и я использую стандартные картриджи в течение 2 лет ... (поскольку они обновили свои заводские картриджи 950 и 951, чтобы НЕ РАБОТАЮТ в «старых моделях», они предложили мне продать новый принтер). В последнее время он не будет печататься из-за ошибки «печатающая головка: отсутствует, неисправна или несовместима». В каждом картридже указано, что установлен картридж стороннего производителя. Кто-нибудь там работает, чтобы очистить эту ошибку? Я отключил, попробовал выполнить сброс с машины и с компьютерного программного обеспечения и т. Д. Надеюсь, кто-нибудь может помочь или отправить меня куда-нибудь, чтобы исправить это. Просто нужно сбросить ошибку.

10.03.2020 по Пустыня гал

Д-р Шах - консультант-андролог и сексолог из Ченнаи.

https://andrologycorner.com/

18 марта по Шанкар Ананд

mrtapie

Популярные посты