Устранение неполадок Motorola Moto G 3-го поколенияt

Вики-сайт, созданный студентами

Эту вики создала потрясающая команда студентов нашей образовательной программы.

Телефон не реагирует на нажатие кнопки питания и не подает никаких признаков включения.

Если ваш Moto G не включается, проблема может быть просто в разряженной батарее. Убедитесь, что у вас есть исправный кабель для зарядки, и дайте телефону зарядиться не менее 30 минут. Телефон должен перезагрузиться, удерживая кнопку ПИТАНИЕ после зарядки.

Попробуйте долго нажимать кнопку питания не менее 10 секунд. Если телефон по-прежнему не включается, отключите телефон, если он подключен. Затем, удерживая кнопку уменьшения громкости, одновременно подключите телефон к зарядному устройству, а затем отпустите кнопку уменьшения громкости. В появившемся меню с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости выберите «ПУСК», а затем нажмите кнопку питания, чтобы загрузить телефон.

Если вы не смогли выполнить предыдущий шаг, возможно, ваша кнопка питания сломана. Обратитесь в Motorola / Google за поддержкой.

Если Moto G не реагирует на простую зарядку, сброс можно выполнить следующим образом:

Подключив телефон к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку VOL DOWN.
Продолжайте удерживать кнопку VOL DOWN, а затем нажмите и удерживайте кнопку POWER.
Удерживайте обе клавиши нажатыми более 120 секунд, а затем отпустите их.
Когда на экране появится экран Flash Boot, используйте клавишу VOL UP, чтобы выбрать параметр Normal Reboot.

Если аккумулятор вашего Moto G полностью разряжен, он может не реагировать на простую зарядку. В этом случае оставьте телефон на ночь без подключения к зарядному устройству. По истечении этого периода телефон должен ответить через 30 минут зарядки. Чтобы избежать этой проблемы в будущем, заряжайте телефон, когда уровень заряда батареи достигает 5%.

LG G4 остается на экране LG

Если аккумулятор поврежден, обратитесь к руководство по замене аккумулятора Motorola Moto G 3-го поколения.

Если никакое другое решение не решит проблему, вы можете выполнить внешний сброс к заводским настройкам, который восстановит программное обеспечение вашего телефона до заводских настроек (то есть до того, как вы купили телефон). Это последнее средство, поскольку оно удалит все данные и информацию на вашем телефоне. Следующие шаги приведут к внешнему сбросу настроек телефона к заводским настройкам:

Убедитесь, что в телефоне не менее 25% заряда батареи, а затем выключите устройство.
Подключив телефон к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку VOL DOWN.
Продолжайте удерживать кнопку VOL DOWN, а затем нажмите и удерживайте кнопку POWER.
Удерживайте обе клавиши нажатыми более 120 секунд, а затем отпустите их.
Когда на экране появится экран Flash Boot, используйте клавишу ГРОМКОСТЬ ВНИЗ, чтобы выделить опцию «Восстановление».
Нажмите кнопку VOL UP, чтобы выбрать «Recovery».
Когда на экране появится робот Android с красным восклицательным знаком, зажмите кнопку POWER и нажмите нижнюю часть VOL UP.
С помощью кнопки VOL DOWN выделите «стереть данные / сброс настроек до заводских» и выберите его с помощью кнопки POWER.
Выделите «Да - стереть все пользовательские данные» и выберите с помощью кнопки ПИТАНИЕ.

Уровень заряда батареи не увеличивается при подключении к сети и быстро падает в режиме ожидания.

Если ваш Moto G не заряжается при подключении к сети, убедитесь, что шнур для зарядки плотно подсоединен к телефону и что шнур также имеет хорошее соединение с источником зарядки (розеткой или компьютером).

Если ваш Moto G быстро разряжается, возможно, у вас слишком много приложений, работающих в фоновом режиме. Чтобы проверить это, выберите приложение «Настройки» и посмотрите вкладку «Батарея». Там вы сможете увидеть, какие приложения потребляют больше всего энергии. Закрытие неиспользуемых приложений поможет поддерживать заряд.

Если Moto G не заряжается при правильном подключении, шнур для зарядки может быть поврежден. Чтобы проверить это, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и, возможно, другую розетку.

Если телефон по-прежнему не заряжается, возможно, поврежден порт зарядки. Чтобы заменить порт зарядки, см. руководство по замене порта зарядки Motorola Moto G 3-го поколения.

Если аккумулятор поврежден, телефон может либо быстро потерять заряд, либо вообще не зарядиться. Чтобы заменить аккумулятор, обратитесь к руководство по замене аккумулятора Motorola Moto G 3-го поколения.

Телефон часто отключается от Wi-Fi или соединение необычно медленное.

Чтобы повторно подключиться к той же сети, откройте панель настроек и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы выключить ее. Затем коснитесь меню Wi-Fi и коснитесь той же сети, чтобы снова подключиться к ней.

Возможна программная ошибка, связанная с Wi-Fi, которую Motorola / Google исправили в недавнем патче. В приложении «Настройки» выберите вкладку «О телефоне», затем выберите «Обновления системы» и установите последнее обновление, если оно доступно.

alcatel one touch fierce не заряжается

Некоторые проблемы могут быть вызваны накоплением мусора, который удаляется при перезагрузке телефона. Чтобы перезагрузить телефон, удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить» и снова удерживайте кнопку питания после выключения телефона, чтобы снова включить его.

Если при выборе соединения Wi-Fi на странице Wi-Fi вы получаете сообщение «Проблема аутентификации», вероятно, вы ввели неправильный пароль. Сначала проверьте пароль (вы можете посмотреть на маршрутизатор или спросить администратора Wi-Fi). Затем коснитесь соединения на экране Wi-Fi, коснитесь «Забыть» и попробуйте подключиться к нему еще раз. На этот раз введите правильный пароль, который вы проверили. Если аутентификация по-прежнему не удается, попробуйте подключиться к другим сетям. Если проблема аутентификации возникает только в одной сети, скорее всего, проблема связана с настройками или подключением этой сети. В противном случае у вас может быть неисправное оборудование или программное обеспечение Wi-Fi. Обратитесь в Motorola или Google за поддержкой.

Если у вашего телефона скорость Wi-Fi ниже, чем у других устройств в той же сети, попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме. Когда телефон включен, удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись «Выключить». Нажмите и удерживайте «Выключить», пока не появится «Перезагрузить в безопасный режим», а затем нажмите «ОК». В безопасном режиме еще раз проверьте скорость вашего Wi-Fi. Если он все еще медленный, проверьте еще раз в других сетях Wi-Fi. Если проблема существует только в одной сети, ваше устройство может иметь соединение с низким приоритетом (обратитесь к администратору Wi-Fi этой сети). Если ваше устройство постоянно работает медленнее других устройств в нескольких сетях Wi-Fi, возможно, у вас неисправное оборудование или программное обеспечение Wi-Fi. Обратитесь в Motorola или Google за поддержкой.

Если скорость Wi-Fi повышается путем перезагрузки в безопасном режиме (см. Предыдущий пункт), замедление, скорее всего, вызвано приложением или службой на вашем телефоне. В безопасном режиме вы можете открывать приложения на своем телефоне одно за другим, проверяя скорость Wi-Fi, чтобы найти приложение с ошибкой. Если приложение не нужно, его удаление может решить проблему. Если замедление не вызвано каким-либо конкретным приложением, вы также можете попробовать отключить автоматические обновления в магазине Google Play и автоматическую синхронизацию. Для этого выберите приложение «Настройки», перейдите на вкладку «Учетные записи» и проверьте настройки синхронизации для каждой учетной записи.

ТВ картинка слишком большая для экрана samsung

Телефон сообщает мне, что SD-карта была неожиданно удалена.

В приложении 'Настройки' выберите 'Хранилище' и убедитесь, что ваша SD-карта не отключена. Если он отключен, нажмите «Подключить SD-карту».

Может быть ошибка программного обеспечения, связанная с SD-картами, которую Motorola / Google исправили в недавнем патче. В приложении «Настройки» выберите вкладку «О телефоне», затем выберите «Обновления системы» и установите последнее обновление, если оно доступно.

Ваша SD-карта может быть плохо закреплена или неправильно вставлена в слот для SD-карты. Снимите заднюю крышку телефона, используя язычок внизу, а затем извлеките SD-карту из нижнего слота в верхнем левом углу. Вставьте его снова в тот же слот, задвинув до упора. Убедитесь, что ваш телефон распознает SD-карту, перейдя в приложение «Настройки», выбрав вкладку «Хранилище» и проверив, есть ли ваша SD-карта в списке.

Следуйте приведенным выше инструкциям, но замените текущую SD-карту на другую. Если проблема сохраняется для других SD-карт, вероятно, у вас неисправное устройство чтения SD-карт. Ссылаться на руководство по замене устройства чтения карт памяти Motorola Moto G 3-го поколения.

Интерфейс не реагирует на касание экрана.

Если экран вашего телефона не отвечает из-за сбоя программного обеспечения, простая перезагрузка может помочь решить проблему. Для этого нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ в течение 10 секунд, пока телефон не выключится. Затем просто снова включите телефон, нажав кнопку ПИТАНИЕ.

Если нормальный сброс не помог решить проблему, принудительный сброс может быть выполнен следующим образом:

Когда телефон выключен и подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку VOL DOWN.
Продолжайте удерживать кнопку VOL DOWN, а затем нажмите и удерживайте кнопку POWER.
Удерживайте обе клавиши нажатыми более 120 секунд, а затем отпустите их.
Когда на экране появится экран Flash Boot, используйте клавишу VOL UP, чтобы выбрать параметр Normal Reboot.

Убедитесь, что в телефоне не менее 25% заряда батареи, а затем выключите устройство.
Подключив телефон к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку VOL DOWN.
Продолжайте удерживать кнопку VOL DOWN, а затем нажмите и удерживайте кнопку POWER.
Удерживайте обе клавиши нажатыми более 120 секунд, а затем отпустите их.
Когда на экране появится экран Flash Boot, используйте клавишу ГРОМКОСТЬ ВНИЗ, чтобы выделить опцию «Восстановление».
Нажмите кнопку VOL UP, чтобы выбрать «Recovery».
Когда на экране появится робот Android с красным восклицательным знаком, удерживайте кнопку POWER и нажмите кнопку VOL UP.
С помощью кнопки VOL DOWN выделите «стереть данные / сброс настроек до заводских» и выберите его с помощью кнопки POWER.
Выделите «Да - стереть все данные пользователя» и выберите его с помощью кнопки ПИТАНИЕ.

Перейдите в раздел обновлений системы и щелкните программное обеспечение устройства, чтобы проверить наличие новых обновлений программного обеспечения для телефона.

В самом телефоне тоже есть «тест экрана» при переходе в настройки. Это позволяет выполнить тест на чувствительность пальца, когда вы перемещаете палец по экрану, чтобы увидеть, какие области показывают успех, а какие нет.

как загрузить ноутбук toshiba в безопасный режим

У вашего телефона может быть неисправный сенсорный экран. Обратитесь к Руководство по замене дисплея Motorola Moto G 3-го поколения чтобы заменить экран вашего телефона.

Когда наушники подключены к розетке, звук не слышен.

Поскольку громкость наушников отличается от громкости динамика, на самом деле громкость может быть отключена. Попробуйте отрегулировать громкость при подключенных наушниках, нажимая кнопку VOL UP, пока системный звук не окажется посередине.

Если регулировка громкости не помогает, перезагрузка телефона может решить проблему. Для этого удерживайте кнопку ПИТАНИЕ 10 секунд. Когда устройство выключено, нажмите кнопку ПИТАНИЕ, чтобы перезапустить устройство.

Подключите другую пару наушников и снова проверьте громкость. Если звук работает в других наушниках, возможно, ваши наушники неисправны. Однако, если проблема не исчезнет с другими наушниками, возможно, у вас плохой аудиоразъем. Обратитесь в Motorola или Google за поддержкой.

Moto G не может звонить или отправлять сообщения

Вы совершенно не можете совершать или принимать звонки и сообщения со своего телефона.

унитаз не держит воду в тазе

Если вы находитесь в районе, не обслуживаемом вашим поставщиком услуг, вы не сможете использовать данные, совершать звонки или отправлять текстовые сообщения. В этом случае вы должны вернуться в зону покрытия сотовой связи / передачи данных.

Если на вашем телефоне активирован авиарежим, все службы вызовов и данные будут заблокированы, что предотвратит звонки и обмен сообщениями. Чтобы выключить этот режим, выберите приложение «Настройки» и перейдите на вкладку «Еще». Там вы увидите ползунок с надписью «Режим полета». Сдвиньте ползунок влево, чтобы он стал серым. После этого режим полета будет отключен.

Если ваши данные и сотовая связь не работают должным образом, обратитесь за помощью к оператору связи вашего телефона (например, Verizon, T-Mobile, Sprint и т. Д.).

Если SIM-карта вашего телефона повреждена, вы не сможете звонить или отправлять сообщения. Обратитесь в службу поддержки вашего телефона (например, Verizon, T-Mobile, Sprint и т. Д.), Чтобы запросить новую SIM-карту.

Если сама SIM-карта не повреждена, возможно, неисправен считыватель SIM-карты. Чтобы заменить устройство чтения SIM-карты, обратитесь к руководство по замене устройства чтения SIM-карты Motorola Moto G 3-го поколения.

Если никакое другое решение не решит проблему, вы можете выполнить сброс настроек до заводских, который восстановит программное обеспечение вашего телефона до заводских настроек (то есть до того, как вы купили телефон). Это последнее средство, поскольку оно удалит все данные и информацию на вашем телефоне. Следующие шаги приведут к восстановлению заводских настроек на вашем телефоне: