Samsung 60 'LED-телевизор UN60FH6003FXZA
Репутация: 181
Добавлено: 13.02.2016
При просмотре телевизора, любого канала и / или фильма звук постоянно отключается с интервалом от 3 до 5 секунд.
Комментарии:
Есть такой же телевизор и такая же проблема. Такое бывает только на Уверсе. Я могу выключить и включить, и в большинстве случаев это исправит.
Это был мой старый видеорегистратор uverse. Получил новый и починил.
У меня та же проблема, но я должен отключить его на 10 минут или дольше, и он возвращается, но теперь он уходит вскоре после того, как снова включается ?? Пожалуйста помоги
У меня нет ни видеорегистратора, ни кабеля. Только обычное телевещание. Плоский экран samsung tv. Ежедневно каналы (каждый раз разные) не звучат. Не кнопка sap (язык), не отключение звука. У меня нет типа подключенных коробок.
что возвращает звук, так это то, что мне приходится многократно направлять каналы со звуком вверх и вниз, пока, наконец, я не получу звук на этих каналах. Это бесит.
catgotmymail@yahoo.com
Смотрите мой ответ ниже. Надеюсь, это поможет
18 ответов
Выбранное решение
 | Репутация: 316.1k |
Привет,
Вот ссылка, которая может помочь.
Сначала попробуйте «Звуковой тест» (если он доступен на вашей модели), и если он не поможет найти решение, попробуйте вариант «Сброс» и посмотрите, поможет ли это.
http: //www.samsung.com/au/support/skp/fa ...
Кроме того, если у вас есть подключение наушников к телевизору, попробуйте его и посмотрите, существует ли проблема. Это может быть проблема с динамиком, а не со звуком.
Комментарии:
Ненавижу говорить вам об этом, но у меня есть AC Samsung ue65hu8500.
С первого дня у меня была такая же проблема. Никакие сбросы или обновления прошивки не исправили это. В Samsung полностью отрицают, что это проблема. Ошибка в четыре тысячи фунтов. Даже поиск из roku и использование bluetooth-наушников то же самое.
В некоторых фильмах с помощью приложения Netflix я могу воспроизвести звук, вырезанный на 100%, в одном и том же месте. Samsung сказал, что не их приложение, хотя оно находится на их концентраторе. Даже когда я сказал, что проблема возникла по телевизору в приложениях через roku - все источники отказались признать наличие проблемы.
Причина, по которой я говорю сейчас .. За последний 1 час я имел проблему по крайней мере 20 раз.
Я очень просто хочу бросить телевизор. Но, как я уже сказал, 4k, когда я купил его пару лет назад - я просто не чувствую, что могу гарантировать трату. Я очень хочу, чтобы Samsung поступил правильно.
Больше никогда не буду покупать Samsung.
Samsung UN50EH5000 50-дюймовый светодиодный телевизор 1080p 60 Гц (модель 2012 г.)
Моя модель ...
Ничто ничто это не решает!
Ни кабельной приставки, ни видеорегистратора, ни Netflix, ни прямого телевидения, ни SAP, ни обычного вещательного телевидения.
Как я сказал ранее...
Мне приходилось делать ченнелинг вверх и вниз десятки раз, а потом он вернулся ...
GRRRRRR
Привет: У меня была такая же проблема. Я выключил саундбар Bose и увеличил громкость телевизора (Samsung 4K). Теперь все в порядке.
Мы изолировали проблему от оптической платы. Когда наша звуковая панель подключена через компонентный кабель, ВЫПАДЕНИЯ НЕ НУЖНЫ. В ту минуту, когда мы подключаем оптический кабель для (лучшего) звука, начинаются отсечки. Я считаю, что это дефектные оптические платы, и Samsung не хочет их заменять миллионами.
У меня есть смарт-телевизор самсунг, может, 48 дюймов, не помню. В это Рождество ему всего 2 или 3 года, и он тоже только начал это делать. Не очень доволен!
 | Репутация: 133 |
Отключите параметр Anynet. Это кража телевизора и вызывает эту проблему.
Комментарии:
что такое Anynet и как его выключить
Джетсон,
Большое спасибо за эти предложения - я зашел в меню настроек и выключил его. Вроде разобрал проблему. Знаете ли вы, является ли модуль One Connect Box причиной проблемы (т.е. неисправен, но работает Anynet) или Anynet - это просто прошивка, которая работает на телевизоре? Я бы хотел поручить Samsung это сделать! Спасибо за это!
Привет Хурийя Аматуллах-бей. Вы найдете параметр включения / выключения Anynet в меню настроек - я думаю, он находится в разделе «Система». но это где-то в меню. Он разработан, чтобы вы могли управлять всеми своими периферийными устройствами с помощью одного элемента управления, что для меня не проблема. Выключите его и посмотрите, решит ли он проблему!
большое спасибо ... отключение anynet решило мою проблему.
Только один вопрос, как он включился, ведь мой телевизор у меня уже 10 лет, и он работал идеально до сегодняшнего дня, когда я включил телевизор и обнаружил эту проблему со звуком.
Вчера попробовал это сработало У меня есть телевизор 9-летней давности, который начал это около 6 недель назад, большое спасибо
 | Репутация: 85 |
Недавно я купил Samsung UN40J5200 1080 Smart TV с предустановленными приложениями, включая Netflix и Amazon. При загрузке фильмов из ЛЮБОГО приложения примерно через 20 минут просмотра звук прерывается с короткими нерегулярными вспышками звука. Приложения, проверенные на ТВ, были обновлены. Мне удалось преодолеть проблему, используя модель Roku 4620X (интеллектуальное устройство с мощным четырехъядерным процессором) для подключения к Netflix и т. Д.
Моя гипотеза о проблемах с потоковой передачей заключается в том, что Samsung не поместил достаточно оперативной памяти для хранения фильмов и ставит изображение поверх звука! ЕСЛИ ЭТО ИСТИНА, то они ДЕШЕВЫЕ. Плохая бизнес-модель. Я не буду покупать еще один телевизор Samsung. Я потратил около 3 часов на эту проблему, и это очень раздражало!
Комментарии:
Покупаю Самсунг в Черную пятницу. У меня проблемы со звуком возникают только в Netflix. Я не хочу покупать дополнительное оборудование, чтобы оно работало. Какие еще разрешения? Я разочарован Самсунгом. Я разговаривал по телефону с Samsung, Netflix и моей интернет-компанией и ни к чему не пришел, они обвиняли друг друга. Я хочу, чтобы проблема была решена, потому что это меня расстраивает.
Мой Самсунг будет играть на канале 3 (directv), но всех остальных он врезается и выключается. Сделал все, включая сбросы. Для меня больше нет Samsung.
На телевизоре или на саундбаре установлена настройка Anynet?
Привет @ col,
Anynet - это настройка телевизора, если в вашем телевизоре есть эта функция.
Спасибо jayeff
 | Репутация: 49 |
Телевизор - U50KU7000KXXA
Звуковая панель - HW-MS550
Звук 'срывается' через динамики телевизора и звуковую панель при использовании HDMI или оптического аудиоподключения.
Я поместил свой «HDMI Audio Format» в Bitstream и «Audio Format» в PCM, и он разобрался. Я понятия не имею, что все это означает, но это сработало ... к счастью, потому что следующая настройка должна была быть кирпичом в экран.
Комментарии:
Кажется, происходит в основном или только на каналах с более высокими номерами. Почему???
У меня смарт-телевизор Samsung с системой объемного звука Samsung. Следуя этим инструкциям, громкость значительно увеличилась и, надеюсь, также исправит отключение звука. Спасибо! (приведенные выше инструкции находятся в разделе 'Настройки', затем в 'экспертных настройках' в разделе 'звук')
 | Репутация: 49 |
Как сказал Джетсон (и я попробовал это сегодня, и, похоже, проблема была решена (с которой я жил два года!). Зайдите в настройки на телевизоре и найдите Anynet (которая, если 'включена, выключена') . Это решило проблему. Единственная проблема, похоже, заключается в том, что мне нужно вручную выключать громкость на телевизоре, потому что Anynet раньше автоматически отключала громкость телевизора, когда я использовал свой AV-ресивер. Тем не менее, приятно смотреть телевизор без постоянные перерывы в звуке - собираюсь сообщить об этом в Самсунг ....
Комментарии:
Для людей, которым нужны шаги, таких как я: Samsung 5 Series Model UN40M5300, Anynet находится в разделе «Настройки»> «Общие»> «Диспетчер внешних устройств»> «Anynet +» (HDMI-CEC) и нажмите кнопку, чтобы выключить его. (Когда кнопка выключена, она должна быть неактивной).
Не могу выключить
Я отключил AnyNet. По-прежнему нет звука. Я не использую Dolby. Все настройки кажутся нормальными. Телевизору около 4-5 лет. Куплен новым.
Samsung QLED 65 'Q7 моложе одного года. Он имеет звуковую панель / динамик. Иногда об. должно быть максимум 100, чтобы слышать. У Samsung ОГРОМНАЯ проблема с плохим звуком. У этого телевизора есть два небольших динамика сзади, по одному с каждой стороны. Еще у нас был их 32-дюймовый HD - он внезапно и полностью потерял звук. Неудачный звуковой тест Samsung. Раньше у нас был большой телевизор Samsung 12 лет - с 2 или 3 «черными» рамками вокруг экрана - отлично. Кто-нибудь знает, делают ли они такие же большие телевизоры с «рамкой»? Специалисты объясняют проблемы со звуком на новых телевизорах, таких как QLED, из-за стремления общественности к тонкому телевизору, и Samsung предполагает, что вы также купите звуковую панель. Тонкий телевизор требует использования маленьких тонких динамиков = плохой звук. Кто-нибудь знает, как увеличить громкость на QLED Samsung? Или, если нет, какой телевизор лучший (мы не транслируем и т. Д.) По качеству изображения / управлению движением для спорта, звука и т. Д.? Кроме того, я вижу некоторые рекомендации по отключению или включению Dolby: Вопрос: Поддерживают ли кабельные приставки Comcast / Xfinity Dolby? Спасибо всем!!
Спасибо, я только что это сделал, скрестим пальцы, я дам вам знать
 | Репутация: 13 |
Я купил свой 55-дюймовый телевизор Samsung с плоским экраном «умный» в прошлом году во время «черной пятницы» и столкнулся с той же проблемой. Единственное исправление, которое я нашел, - это использование Apple TV вместо умного концентратора.
Комментарии:
У меня есть эта модель UN48J520D, и у моего телевизора есть эта проблема, и она была с первого дня. Я разговаривал с Samsung, и они винили в этом все устройства, подключенные к телевизору. Они сказали мне не возвращать его в Costco, а попробовать то и другое, но безрезультатно. В телевизоре даже вырез на цифровой антенне. Это самое неприятное из возможных. Должен быть способ приставать ноги к огню. Телевизору сейчас почти 2 года. Выключение Adobe ничего не делает.
У меня такая же проблема. Отключение Anynet не помогает и не решает проблему.
Единственное, что подключено к этому телевизору, - это кабельная приставка на HDMI1.
Отключил аннет. Не помогло. Телевизору два года. Сводит меня с ума. Не используйте приложения для смарт-телевидения. Нет звука на. Другой Самсунг покупать не буду. Иметь Sony, которой 15 лет, по-прежнему здорово.
Нет звуковой панели.
 | Репутация: 13 |
Выключите долби. У меня нет звука suraround или чего-то особенного, но когда я выключил Dolby
Звук моего телевизора Samsung 43 'идеален. Надеюсь, это поможет некоторым из вас.
Комментарии:
Майк, вы не можете включить Dolby с объемным звуком, и он не должен прерываться без объемного звука даже с включенным битовым потоком.
Что ж, у меня это сработало! После нескольких лет попыток разобраться. Спасибо, Майк!
 | Репутация: 13 |
У меня та же проблема. У меня есть ресивер домашнего кинотеатра, подключенный к моему телевизору, и единственный порт, который он позволяет мне подключить, - это порт HDMI ARC. Он не будет отправлять звук на приемник, если он не подключен к порту ARC. Это также означает, что у меня всегда должна быть включена любая сеть. Как только я отключаю Anynet, включаются динамики телевизора, и мой домашний кинотеатр становится действительно дорогим предметом домашнего декора. Тем не менее, в любое время, когда у меня включена какая-либо сеть, мой домашний кинотеатр работает, но у меня случаются сбои в звуке, когда мне хочется… обычно в самых важных частях диалога, поэтому я перематываю назад, чтобы послушать, что они сказали. это раздражает. Я купил этот телевизор две недели назад за 1100 долларов, и, честно говоря, я не хочу его, но я не могу забрать его обратно, поэтому он уходит в кладовку, пока я не найду кого-нибудь, кто его купит. У этой проблемы нет решения. Именно так Samsung делает телевизоры. Моему старому телевизору LG около 10 лет, независимо от того, к какому порту HDMI я подключаю звук, отправляет звук на мой домашний кинотеатр, и нет такой вещи, как какая-либо сеть или порт ARC. Все безрезультатно. Никакого решения тоже никогда не будет, так что не ищите его. Это пустая трата времени.
Комментарии:
У меня была аналогичная проблема с моим новым телевизором Q7D OLED 83 '. Убедитесь, что вы используете кабели HDMI, совместимые с 4K, особенно если вы используете ARC. По какой-то причине телевизоры Samsung очень чувствительны к этому, и симптомы могут варьироваться от прерывистого пропадания звука до пропадания видео и зависания. После 3 дней устранения неполадок с Samsung я наконец решил заменить кабель HDMI, и мои прерывистые пропадания звука исчезли. Пропадание звука происходило всякий раз, когда я воспроизводил контент Netflix, HBOMax или Prime Video. При использовании ARC аудиопоток отправляется обратно по тому же кабелю HDMI от телевизора к моему ресиверу Denon. Если у вас нет нового кабеля, совместимого с HDMI 2.0 или 2.1, я думаю, что плохое экранирование старых кабелей привело к пропаданию звука, с которым я столкнулся.
| | Репутация: 13 |
У вас есть 65-дюймовый Samsung @ 18 месяцев, недавно у него пропал звук, если синий после отличной работы
Прочитав все комментарии здесь, отключил Anynet, и проблема по-прежнему не исчезла, теперь отключил Bitstream, и звук остался безупречным, как и раньше!
Надеюсь, это поможет, поскольку разочарование реально
| | Репутация: 1 |
Я сделал аннет и вроде работает. Удивительный. Я действительно не думал об этом, пока однажды ночью в постели не понял, что мой телевизор наверху не делал этого НИКОГДА! Итак, я погуглил и обнаружил, что Anynet Off работает. Попробуйте, и я надеюсь, что это сработает для вас.
Комментарии:
Наша картинка также появляется и исчезает на несколько секунд.
 | Репутация: 1 |
Телевизор - Samsung QN55Q8FN
Саундбар - Sony HT-CT350
Итак, отключение Anynet + сделало свое дело, но как мне теперь использовать звуковую панель с телевизором? В тот момент, когда я выключаю Anynet +, звуковая панель отключается от телевизора.
Комментарии:
Привет,
Можете ли вы попробовать использовать цифровой оптический кабель между аудиовыходом телевизора (цифровым оптическим портом) и цифровым оптическим входом телевизора звуковой панели?
Измените настройки звука в телевизоре. Это с 36 стр. Справочник :
'Если вы подключаете внешнее аудиоустройство с помощью оптического кабеля, настройка вывода звука автоматически изменяется на подключенное устройство. Однако для этого необходимо включить внешнее аудиоустройство перед подключением оптического кабеля.
Чтобы вручную изменить настройку вывода звука, выполните одно из следующих действий:
Также вход, выбранный на звуковой панели, возможно, придется изменить на вход OPT (я думаю)
- Используйте экран быстрых настроек, чтобы переключиться на подключенное устройство:
Используйте кнопку Select, чтобы выбрать Audio Out / Optical в меню Sound Output. > Настройки> кнопка со стрелкой вверх> Звук> Вывод звука.
- Используйте экран настроек, чтобы перейти к подключенному устройству:
Выберите Audio Out / Optical в меню Sound Output. > Настройки> Звук> Вывод звука).
● Необычный шум, исходящий от подключенного аудиоустройства во время его использования, может указывать на проблему с самим аудиоустройством. В этом случае обратитесь за помощью к производителю аудиоустройства.
● Цифровой звук доступен только при 5.1-канальном вещании.
Вам также придется изменить вход звуковой панели на OPT / вход (я думаю)
Спасибо за помощь. Я попробую и доложу ... может быть, через несколько дней.
У меня новый 65-дюймовый Samsung Qled, и звук на нем пропадает, я попробовал использовать Anynet, но он не сработал, есть ли другие предложения? Я использую саундбар Vizio.
Кен, попробуйте изменить качество видео с HDX или HD на SD.
Я не уверен, что я сделал, но теперь он работает отлично, единственное, что теперь моя звуковая панель Vizio всегда включена, что мне действительно все равно, она включалась и выключалась, когда я включал и выключал телевизор, но теперь он остается включенным, пока я не выключу его, но мне очень нравится звук, он великолепен.
| | Репутация: 1 |
Отключение Anynet и включение DolbyDIgital у меня не помогло. Пришлось менять качество видео с HDX на SD. Эта проблема возникает только с видео или фильмами в формате HDX через такие приложения, как VUDU.
Я согласен, это абсолютно неприятно. Я потратил 800 долларов на телевизор самсунг. Я не должен иметь дело с этим дерьмом. Собери самсунг !!
Комментарии:
Перешел на Року на 4к и отключение звука прекратилось.
| | Репутация: 49 |
Привет Марк,
Я отключил Anynet сейчас и просто использую динамики телевизора, которые устранили проблему. Я в основном смотрю Netflix / Prime / YouTube и т. Д. Через свою приставку Apple TV, которая проходит через мой приемник, поэтому воздействие не так уж и плохо, но, однако, смешно, что я не могу слушать телевизор через свой приемник. Когда 8K TV подешевеет, я перейду на другого производителя.
 | Репутация: 1 |
У меня есть Samsung nu6900, использующий оптический звук в старом ресивере домашнего кинотеатра Yamaha. Звук прерывался на полсекунды с перерывами. Согласно рекомендации на другом сайте, я установил ЦАП Easycel Audio Digital to Analog Converter ($ 14,99) между моим телевизором и ресивером. Оптический выход телевизора входит в ЦАП, а выход - это левый и правый каналы RCA, которые входят в приемник. Установите телевизор в режим PCM (НЕ Bitstream). У меня больше нет вырезов звука И звук с ресивера стал лучше. Я пришел к выводу, что старый ЦАП в стареющих приемниках не может работать достаточно быстро по сравнению с новым ЦАП, который я использовал. Удачи!
 | Репутация: 1 |
Нет ответа, точно такой же вопрос, но с телевизором LG (модель 2013 года). Все работает нормально, и вдруг звук пропадает, но картинка в порядке. Чаще всего это происходит при просмотре видео через iPad через Apple TV и телевизор. Apple TV 2012 года выпуска, но обновленный. IPad - это iPad Pro 9,7 дюйма. У меня нет кабеля - смотрю телевизор через эфир. И все фильмы через Apple TV. Кажется, что это случается при просмотре Prime, PBS, Youtube и т. Д., Иногда это случается только с телевизором в эфире, но не так часто. Он просто приходит и уходит ... выключите и снова включите, и он отлично работает. Иногда он снова срабатывает через несколько минут, иногда через часы или дни. Очень неприятно.
как закрепить молнию на чемодане
Я просто хотел вмешаться, потому что люди вешают трубку на Samsung, и я не верю, что это проблема только Samsung. Не могу понять, я закрыл и выключил все, сделал полный сброс iPad, проверил настройки на телевизоре, чтобы убедиться, что не включены энергосбережение или отключение звука.
Собираюсь позвонить в Apple, чтобы узнать, есть ли у них какие-нибудь идеи. Единственное, что я знаю, отличается - это то, что Verizon (мой интернет-провайдер) недавно обновил услугу (900+ Мбит / с), и некоторым людям пришлось получить новые маршрутизаторы, но я уже был модернизированный роутер.
Может, у меня просто плохой звук на телевизоре, хотя ему всего несколько лет. Best Buy действительно сказал, что звук на многих новых телевизорах длится недолго, и он предложил купить звуковую панель, но, похоже, все в порядке, и у меня не так много места - только место для телевизора.
| | Репутация: 316.1k |
Привет @ Poetheraven1 ,
Вы проверили, что громкость телевизора установлена как минимум> 50%?
Как далеко от док-станции находятся наушники при использовании? Он не должен быть> 10 метров (30 футов), желательно без препятствий, например стены между ними, так как это может ограничить расстояние, на котором он может работать правильно.
Попробуйте подключиться к док-станции от другого источника звука (и, если возможно, от телевизора), используя другой метод подключения, доступный на док-станции, например, аудиокабель RCA (кабель с красными и белыми разъемами RCA на каждом конце) или 3,5 мм на RCA кабель-адаптер, т.е. штекер 3,5 мм на конце источника звука, штекеры RCA на конце док-станции (есть ли в телевизоре разъем для наушников?), чтобы проверить, является ли проблема Bluetooth между док-станцией и наушниками или, возможно, проблема в TV или тип подключения между телевизором и наушниками.
Какой номер модели у телевизора?
Комментарии:
Привет, если у меня есть новый телевизор Samsung Qe55Q60R, и я только что купил аудиосистему для домашнего кинотеатра Panasonic sc-htb700, и я не могу заставить работать видео Amazon Prime, просто продолжает говорить, чтобы пойти в помощь Amazon на веб-сайте, интересно, может ли кто-нибудь помочь решить мою проблему, поэтому разочарован, так как все остальные чистые медиа-каналы работают
 | Репутация: 25 |
Я решил проблему с прерывистым звуком.
У меня телевизор QN65Q6DRAF. После настройки я обнаружил, что звук прерывался примерно на секунду. После нескольких поисков в Интернете я в конечном итоге переключился на PCM, чему я не был доволен, поэтому я вернулся и отключил звук BOSE Acoustimass и просто использовал динамики телевизора. Проблема исчезла, но качество звука ухудшилось. При дальнейших поисках я обнаружил, что сообщение о том, что звуковой сигнал может быть слишком сложным для моей старой звуковой системы. Я купил новую звуковую панель Samsung HW-Q70R. Это устранило проблему с пропаданием звука.
Для тех, кому небезразлична эта история, это еще не все.
Теперь мой звук отстает от видео при использовании подключения HDMI ARC. Проведя кучу времени в Интернете, я подключил кабельную приставку к порту HDMI на звуковой панели, а затем использовал соединение ARC с телевизором. Фиксированный звук, но теперь мои PS4 и Apple TV не используются, поэтому я купил HDMI-переключатель Insignia NS-HZ335 3 в 1 выход. Выход из переключателя на HDMI в ARC выходит на телевизор.
Комментарии:
Я заменил свой кабель HDM1, который поддерживает 4K2K, и он решил все мои прерывистые проблемы со звуком.
 | Репутация: 1 |
К моему телевизору не подключены никакие кабели или звуковые панели. Он просто подключен к стене и использует Wi-Fi для просмотра. Он все время отключается. Я сменил Audi на PCM и отключил аннет. Ничего не работает. Это единственный Samsung в моем доме и будет последним.
Майк Флеминг
