ZTE Zmax Pro: черный экран / светящаяся кнопка возврата домой, даже не завибрирует

ZTE Zmax Pro

ZTE ZMax Pro идентифицируется по черному цвету, датчику отпечатков пальцев на задней панели и названию модели Z981, которое можно найти под задней крышкой.



mac os x el capitan скачать iso

Репутация: 493



Добавлено: 12.03.2017



У меня ZTE Zmax Pro. Это второй телефон именно этой модели, который у меня был за последние 4 месяца, и у них обоих был ТОЧНЫЙ недостаток. Я вернул последний, потому что подумал, что это просто производственная проблема с этим конкретным телефоном ... видимо, нет.



Телефон случайно решил, что не разблокируется и не включается. Нет ни красного света, ни экрана FTM, ни экрана восстановления системы Android. Я нигде не могу найти никого с этой проблемой, но со мной такое случалось дважды с двумя разными телефонами! Экран полностью черный, если не считать медленно пульсирующей кнопки «Домой». Я пробовал заряжать его регулярно, заряжая его через компьютер, как было предложено, я перепробовал каждую имеющуюся комбинацию кнопок, и он даже не так сильно вибрирует.

Я не ронял. Я держу его подальше от влаги. Кнопки не залипают. Батарея была заряжена на 87%, когда экран потемнел, и, похоже, он на самом деле не выключился (выглядело так, как будто он просто заблокирован, как обычно), поэтому я сомневаюсь, что у него просто сломан порт зарядки, как некоторые комментарии предлагая.

Пожалуйста помоги. Я не могу позволить себе третий телефон. :(



Комментарии:

Я на своем 2-м телефоне через 2 недели недоволен

05.04.2017 по Мелани Флэгг

Спасибо большое!!!!!! Я собирался сходить с ума, потому что Я ПРОСТО вступил в бой с этим телефоном после проблем с моим последним. Мой zte zmax pro сделал то же самое, и я исправил каждое количество кнопок, предложенных в точности так, как предлагалось, чтобы сбросить его и ничего. Затем нажмите и удерживайте в течение 30 секунд. Слава Богу

05.04.2017 по Ashleydye26

Боже, то же самое случилось и со мной. Дважды. На самом деле второй раз как раз случился как при публикации этого с моего планшета. В первый раз, когда это случилось, я заснул, и мой телефон лежал на полу рядом со мной (я заснул на диване, смеется). Я встал и пошел проверить время. Экран был черным, но кнопка «Домой» медленно светилась, так что я знал, что он не мертв. Я перепробовал все, от попытки выключить его до зарядки в течение часа и ничего не получил. Я взял его и только что получил этот новый телефон той же модели 4 дня назад, и он просто потемнел во время зарядки. Я не понимаю, почему, потому что я не уронил ни один телефон и не получил никаких повреждений. Это очень расстраивает, потому что, когда я забрал первый, пришла замена, но мы не получили уведомления, и у меня не было телефона в течение 12 дней.

09.05.2017 по Лоутон Тимотео

OMG ... Я схожу с ума уже час. Мой телефон сделал то же самое, и я собирался сойти с ума. Я 30 минут пытался гуглить, как это исправить. ЭТО ТАК МНЕ ПОМОГИло

10.05.2017 по Аннетт. люстра76

Огромное спасибо ashleydye26! ... и да, 'Слава Богу!'

18.05.2017 по эльмобаскетбол

14 ответов

Выбранное решение

Репутация: 316.1k

Привет,

Верни и эту.

Это также должно быть охвачено гарантия производителя . Даже оставшаяся часть гарантии на исходный телефон должен оставаться в силе, учитывая, что у вас были оба телефона не более 4 месяцев. Для уверенности проверьте дату покупки в товарном чеке или документе, подтверждающем покупку.

Если продавец не поможет, обратитесь к гарантийному заявлению, содержащемуся в документации, прилагаемой к телефону, чтобы узнать, что делать, чтобы подать заявку на гарантийный ремонт или замену.

Если вы не можете найти его, поищите в Интернете ZTE ZMax Pro гарантия для вашей страны.

Комментарии:

У меня такая же проблема. Я тоже не могу позволить себе ни секунды. Все, что нам нужно сделать, это вместе страдать, я думаю

13.03.2017 по Изабелла

Привет @beanie ,

Покрывается ли еще гарантийный срок производителя? Если нет, то как далеко это прошло? Если это закончится не более чем на месяц, я предлагаю вам по-прежнему связаться со службой поддержки ZTE, выразить свое разочарование по поводу сбоя продукта и вежливо спросить, могут ли они чем-нибудь помочь. Никогда не помешает спросить. Худшее, что они могут сказать, - нет, и вам не станет хуже.

Замена экрана 15-дюймового MacBook Pro

13.03.2017 по Jayeff

Джефф, именно такие вопросы делают гарантии бесполезными.

10.05.2017 по Джордж А.

Привет @pccheese ,

Почему Джордж?

По крайней мере, с гарантией у вас есть возможность обратиться за помощью в случае производственной проблемы.

Вы представляете, что было бы, если бы их не было?

К сожалению, похоже, что законы о защите прав потребителей в некоторых странах не так хороши, как в других, и, естественно, производители будут делать только то, что они должны, для соблюдения требований законодательства страны, в которой их продукция доступна. (не про ZTE, просто гарантии в общем)

05.11.2017 по Jayeff

Ой, неправильно сформулировал. Я хочу сказать, что очень многие люди игнорируют гарантии. Какой смысл включать одного, если о них никто не знает?

05.11.2017 по Джордж А.

Репутация: 649

Итак, я пробовал несколько раз, и в этот самый последний раз я удерживал кнопку питания около 20-30 секунд, и мой телефон перезапустился и теперь работает правильно. Так что попробуйте это, если у вас все еще есть проблемы. Если это не сработает, я не знаю, как тебе помочь. Но да, подержите 30 секунд или пока не перезапустится.

Комментарии:

Спасибо !!!!!! Я как раз собирался сдаться.

Я думал, что держал его в течение 30 секунд, но после прочтения вашего комментария я попытался снова и начал медленно считать. Мини-сердечного приступа удалось избежать. Моим телефонам тоже меньше 3 месяцев. Интересно, вызвало ли большое обновление неделю назад эту проблему?

19.03.2017 по стилист

Я счастлив, что помог тебе! Так рада, что твой телефон снова работает. Если подумать, это может быть обновление. Если это так, надеюсь, они сделают еще одно обновление, чтобы исправить это.

19.03.2017 по Изабелла

это случилось и со мной. Спасибо.

22.03.2017 по marynell_toro2000

Это действительно сработало и на моем телефоне !! Телефон POS, это были одни неприятности. Это мой второй телефон, и у другого была такая же проблема. Спасибо ребята!!

22.03.2017 по Пауло

Спасибо, у меня тоже сработало.

26.03.2017 по Майкл Фрай

Репутация: 133

Телефон моей мамы имел точно такую ​​же проблему. Я искал решение и нашел этот сайт, но без ответов. Я наконец понял это, несмотря на все страдания ...

НАЖМИТЕ И УДЕРЖИВАЙТЕ ОБЕ КНОПКИ ГРОМКОСТИ ОДНОВРЕМЕННО 20–30 СЕКУНД ИЛИ ДО ТОГО, ЧТО КНОПКА «ДОМОЙ» НЕ ПЕРЕСТАНЕТ МИГАЕТ И НЕ Горит. ЗАТЕМ ОТПУСТИТЕ И НАЖМИТЕ КНОПКУ ПИТАНИЯ. Ваш телефон должен загрузиться как обычно.

Комментарии:

Да! Это сработало! Я начал нервничать! Большое спасибо!

30.05.2017 по dinkyz_a_raider

спасибо, потратил два часа на телефонную связь со службой поддержки, и ничего, это помогло, ты классный!

29.06.2017 по Steverhude

Спасибо, это помогло !!

14.07.2017 по Лесли Эрлевин

Работал у меня. Пульсирующая кнопка «Домой» никогда не горела, но частота пульса замедлялась. Нажатие кнопки питания на задней панели запускает ОС

08.08.2017 по Ларри Саммерс

Это телефон моей дочери, я только что понял, что ее телефон стал черным, и я приклеил верхнюю часть кнопки сброса телефона острым предметом, удерживал ее 30 секунд и нажал 3-ю, но сбоку она завибрирует, а затем снова включится

09.05.2017 по Латойя

Репутация: 13

Добавлено: 04.11.2019

Привет, ребята, МОРОЗИЛЬНИК РАБОТАЕТ, мой телефон поврежден, экран повсюду треснул, экран выключается и не хочет отображать изображение каждые пару недель Я просто кладу этого ребенка в морозилку на 5-10 минут, вставляю его обратно для зарядки, и выполните аппаратный сброс кнопки питания, и он снова воскреснет, как Lazarus!

Комментарии:

Ха-ха-ха! Как Lazarus !, как вы увлекательно объясняете .... Как смешно! Моя тоже треснула! && *. собираюсь попробовать

06.04.2020 по Жанель Пилук

Репутация: 1

Просто решил эту же проблему. Батарея полностью разряжена. Мне пришлось использовать внешний аккумулятор, чтобы обеспечить достаточно быстрое питание для включения телефона в режим восстановления. Затем я стер кеш и разделы данных и сбросил настройки до заводских. Затем он начал загружаться и выключился через несколько секунд, как если бы кнопка питания удерживалась. Я смог пройти это, постоянно нажимая / отпуская кнопку питания. Оказывается, произошло короткое замыкание в кнопке питания, и телефон выключился и сразу же попытался включить снова, полностью разряжая аккумулятор даже с подключенным зарядным устройством. Даже с подключенным блоком питания телефон продолжал цикл питания, но блок питания обеспечивал достаточно энергии достаточно быстро, чтобы телефон мог продолжать цикл до устранения короткого замыкания. Вероятно, это произошло из-за того, что вода попала в кнопку питания после применения мягкой защитной пленки.

Комментарии:

что ты имеешь в виду? Я постоянно нажимаю кнопку питания во время зарядки? Мой телефон не переходит в режим восстановления даже с аккумулятором питания.

29.11.2017 по Джейкоб Кенли

Репутация: 1

Это тоже мой второй телефон, и оба телефона это сделали. Первый работал одновременно зажимая кнопку уменьшения громкости и кнопку включения. В этом телефоне мне пришлось удерживать все 3 кнопки, пока кнопка «Домой» не перестанет мигать, а затем нажать кнопку питания. Это не единственная проблема с этим телефоном, и я хотел бы никогда его не покупать. Теперь, когда у LG Stylo 3 32 гигабайта внутренней памяти, я буду покупать этот телефон. Metro не заменит его снова, и ZTE тоже.

Комментарии:

Вы зажали кнопку включения или просто один раз нажали?

29.11.2017 по Джейкоб Кенли

джем классический bluetooth беспроводной динамик не подключается

Репутация: 1

Была такая же проблема, через 2 дня поднял телефон, просто отключил питание b

Комментарии:

подожди, ты только что нажал кнопку Powwr один раз? Вы не удерживали его или что-то в этом роде?

29.11.2017 по Джейкоб Кенли

Репутация: 1

Я удерживал кнопки увеличения и уменьшения громкости и питания .... около 10 секунд. затем отпустите кнопку увеличения громкости. Это переведет его в режим FTM, оттуда я просто долго нажимал кнопку питания, которая сбрасывала его в нормальный режим

Репутация: 73

С моим телефоном ничего из этого не работало. Но я продолжал копаться в Google и нашел того, кто это исправил. Это работает даже с устройствами, поврежденными водой! Просто положите его в морозилку примерно на 5 минут. Если это не сработает, оставьте его еще, лед не повредит ваш телефон. Мой никогда не показывал изображение, пока я не положил его в морозильную камеру. Я подключил его, и он сказал: «Аккумулятор разряжен, подключите зарядное устройство на несколько минут, затем включите». Просто оставьте его на 20–2 часа, и телефон должен проработать хотя бы непродолжительное время. Прокомментируйте, помогло ли это и вам!

Комментарии:

@jakob Кенли ... ваш комментарий является последним в ветке 2 года назад. Надеюсь, у тебя все еще хорошее здоровье. Я терял надежду прямо перед тем, как увидел ваш комментарий.

Потому что больше ничего не работает. включая весь аппаратный сброс ... затем БУМ, вот и вы с ледовым трюком. Конечно, сначала я подумал, что это глупо, но, поскольку меня просто не было, возьми новый телефон и выбрось этот. Почему бы не попробовать? . пока моя кнопка на главном экране все еще светилась. Я положил свой в морозильную камеру примерно на 2-5 минут, затем вынул. abit испугался, когда вынул и нажал кнопку включения, сразу включилось !!! Но, к сожалению, кнопка питания не работает сейчас, даже после этого последнего включения. . Идентификатор, если это из-за того, что я постоянно нажимаю кнопку в процессе аппаратного сброса. Но большое вам спасибо за то, что поделились этим!

18.09.2019 по Мелиса500

кнопка блокировки застряла на iphone 4

Репутация: 1

Привет, это тоже случилось со мной, все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку питания в течение десяти секунд, и она автоматически перезапускает ее. Я узнал об этом, и все сработало нормально, это случилось два раза, и это решение сработало, надеялся, что это помогло

Репутация: 1

z max pro пользователи:

Если вы скачали приложение zedge, это может быть проблемой. вскоре после загрузки приложения те же проблемы возникли с моим телефоном (черный экран, нет света, не включается, или он перешел в режим ftm и т. д.), поэтому я удалил приложение, и когда я снова повернул телефон на все снова было идеально. прошли месяцы, и эта проблема больше не повторялась. (я тоже еще не переустановил это приложение!) добро пожаловать

Репутация: 1

НАЖМИТЕ И УДЕРЖИВАЙТЕ ОБЕ КНОПКИ ГРОМКОСТИ ОДНОВРЕМЕННО 20-30 СЕКУНД ИЛИ ДО ДОМАШНЯЯ КНОПКА ОСТАНОВКИ МИГАЕТ И ОСТАЕТСЯ ОСВЕЩЕННЫМ ТОГДА ВЫПУСТИТЕ И НАЖМИТЕ СИЛУ КНОПКА . Ваш телефон должен загрузиться как обычно.

Репутация: 1

Я сделал, как сказал кто-то другой, просто подключил его к блоку питания, и он сразу заработал.

Репутация: 1

Привет, ребята, посмотрите, я сделал все, что было упомянуто здесь, кроме морозильника, и я пытался и пытался, и ничего, в конце концов, я наконец подключил свой телефон к power bank и удивился, что мой телефон снова включился, так что с этим сказал, что я честно думаю всем стоит просто подключить свой телефон к power Bank

тостеры3119

Популярные посты