Почему я не могу звонить?

Samsung Галактика S7

Выпущен компанией Samsung в марте 2016 года. Модель SM-G930.



Репутация: 109



Добавлено: 18.01.2017



Мой Samsung Galaxy S7 недавно перестал звонить. Я все еще могу принимать звонки, отправлять и получать сообщения и использовать данные. Единственное, что не работает, это исходящие звонки. Когда я пытаюсь позвонить, телефон говорит «набор номера», а через несколько секунд он сообщает, что вызов завершен, и вешает трубку, даже не установив соединение.



Если перезагрузить телефон в безопасном режиме и очистить кеш, я могу сделать один вызов, но затем он снова перестанет работать.

Я предполагаю, что проблема будет решена путем сброса настроек моего устройства до заводских, но я все еще надеюсь, что до этого не дойдет.

Спасибо.



Комментарии:

Я столкнулся с этой проблемой «звонок завершен» в моем Samsung Note4, сделал много пробных операций, таких как сброс к заводским настройкам, замена сим-карты, изменения настроек на мобильном телефоне. Забавно, что сервисному центру Самсунг предложили заменить процессор, они назвали более высокую стоимость обслуживания. Наконец, одно простое действие теперь решило эту проблему, а именно отключение опции «VOLTE». Более того, это может подойти не всем пользователям. вы можете попробовать это одно из действий по исправлению ошибок.

11.11.2017 по R G SURESH

У меня была точно такая же проблема.

Добавлено шестьдесят минут и проблема решена!

Да, если вы израсходуете все свои минуты, вы все равно сможете просматривать веб-страницы

и отправлять / получать текстовые сообщения, но вы не можете звонить!

02.10.2018 по Кристофер Худец

Я так и не понял, что такое Volte и как вы решаете этот вопрос

27.05.2018 по Рами Антониос

Я попробовал ссылку jayeff, а после

Следуя подсказкам на этом сайте, мой S7 с 7.0 даже не имел в меню опции запрета вызовов. Есть идеи?

24.08.2017 по Эрик Касерес

Я все еще пытаюсь ответить на мой исходящий звонок. Имея Samsung galaxy J8 ...

09.10.2018 по shailesh_gosain

14 ответов

Выбранное решение

Репутация: 316.1k

Привет,

Проверьте в настройках приложения 'Телефон', что исходящие вызовы не запрещены.

Не уверен, что это применимо к Samsung, это на моем телефоне ZTE с Android, но попробуйте следующее:

Перейдите в приложение «Телефон»> «Дополнительно»> «Настройки»> «Блокировка вызовов» и посмотрите, есть ли возможность блокировать исходящие вызовы.

(на моем телефоне это приложение «Телефон»> «Настройки»> «Голосовой вызов»> «Запрет вызовов»> «Все исходящие вызовы»> «включено / отключено».)

Надеюсь, это поможет.

Комментарии:

Спасибо за предложение @jayeff , но, к сожалению, я проверил, и в настройках приложения «Телефон» для Galaxy S7 нет опции запрета звонков, а меню блокировки звонков дает только возможность создать список заблокированных входящих номеров.

Еще раз спасибо.

19.01.2017 по Нейт Браун

Привет @ nbrown8941

как определить, замурован ли 3ds

Попробуйте эту ссылку

Нажмите синюю стрелку, чтобы просмотреть процедуру «Я не могу совершать голосовые вызовы».

http: //mobilesupport.telstra.com.au/sams ...

19.01.2017 по Jayeff

@ nbrown8941 Вы когда-нибудь решали свою проблему? У меня точно такая же проблема на Verizon Galaxy S7. Я даже сменил SIM-карту, и проблема все еще сохраняется.

06.06.2017 по Джонатан ГирварНатх

Нет, решить проблему не удалось. Мы даже попытались выполнить полный сброс настроек устройства до заводских, чтобы исключить любые проблемы с конфигурацией или программным обеспечением. После сброса это все еще происходило, но только с перерывами (один день в неделю или около того), и в это время мы просто использовали Skype для звонков. В итоге пришлось заменить телефон.

06.07.2017 по Нейт Браун

Мой телефон тоже сделал это за несколько месяцев до того, как аккумулятор вздулся и раздвинул телефон. Я позвонил в Samsung по этому поводу, потому что в Интернете было полно сообщений о том же. Они пришли мне по электронной почте с транспортной этикеткой и сказали, что отремонтируют ее бесплатно. Через 13 дней они отправили его мне обратно, сказав, что его нельзя отремонтировать без других объяснений. Я подумал, что, по крайней мере, они отправят мне отремонтированный, тем более что это была известная проблема, и она начала действовать еще до истечения гарантии.

14.08.2018 по Анна Даффер

Репутация: 61

Я знаю, что с момента публикации этого поста прошло несколько месяцев, но я довольно легко исправил свою. У меня есть телефон Verizon в сети T-Mobile. Я настроил VPN, как он должен быть и т. Д. И т. Д.

Исходящие вызовы: редко работал, но в 90% случаев он звонил, а через несколько секунд вешал трубку без звонка.

Входящие звонки: отлично!

Исправление: смахните вниз от самого верха экрана. Нажмите на значок настроек> расширенные вызовы> расширенные вызовы, чтобы включить / выключить голосовой и видеозвонок HD.> Отключить этот параметр. И вуаля! Снова в деле.

Комментарии:

Где эта расширенная настройка вызова на Galaxy S7 edge. Я не могу найти его на своем.

31.10.2017 по phanl2

У меня есть Т-мобайл. Не уверены, отличается ли эта расширенная настройка вызовов в разных сетях?

31.10.2017 по phanl2

Омг спасатель жизни! Это сработало!

01.11.2018 по Алли Пуарье

Я не могу найти настройку предварительного звонка, где она?

24.01.2018 по Эрин Юц

Было то же самое. Выключение HD исправило это.

Не знаю, как это получилось. Но у меня было обновление от Samsung, которое я отложил на пятницу после работы (чтобы не иметь дела с телефоном с кирпичом во время работы). Пробовал кучу других интернет-исправлений .. вот оно.

29.01.2018 по kj2602

Репутация: 37

Итак, я пытался понять это около двух дней, и я думаю, что обнаружил, что в основном это было так ( Домашний экран - >>> мой номеронабиратель / приложение контактов - >>> три точки в правом верхнем углу - >>> настройки - >>> Больше настроек - >>> Показать мой идентификатор вызывающего абонента . Важно то, что когда ваш оператор не позволяет вам скрыть свой номер, вы не можете использовать эту опцию, и он просто автоматически отменяет ваш запрос на звонок. Обнаружил, что у меня работает: D

Комментарии:

Более 2 часов ожидания с поддержкой без посторонней помощи и устранение в кратчайшие сроки, когда я наконец наткнулся на это во время ожидания. . . . БЛАГОДАРЮ ВАС!

25.06.2018 по Брэдли Кролак

У меня тоже сработало! Я был так глуп, думая, что могу скрыть свой номер. Большое спасибо.

12.06.2018 по Пема Лхадон

Репутация: 25

Поставил в свой Galaxy J7 новую симку от AirvoiceWireless. Я мог звонить, отправлять и получать тексты. Но я не мог совершать исходящие звонки. Время от времени, за доли секунды до набора, я видел, как на экране вспыхивал другой номер (недостаточно долго, чтобы я мог его записать), а затем появлялся набранный мной номер. Но записанный голос всегда говорил: «Звонок не может быть завершен - попробуйте еще раз». Я установил новый симулятор AirvoiceWireless в свой Moto G, и он работал нормально. Я вставил SIM-карту Moto в Samsung и не смог позвонить. Так как я видел, что проблема связана с оборудованием, я позвонил в службу поддержки Samsung. Она была великолепна. Она провела меня через очистку системного кеша, затем попросила показать системные приложения и очистить кеш трех появившихся телефонных приложений. Не повезло. Затем она попросила меня запустить его в безопасном режиме .... вуаля, это сработало. Поэтому она попросила меня вернуть его в обычный режим, но это не сработало. Она сказала мне удалить все новые сторонние приложения, которые были установлены, но единственное, что было установлено за последние 4 месяца, - это обновления системы и несколько небольших вспомогательных вещей для симуляторов AirVoiceWireless, и я не знал, как удалить любое из них. Затем она попросила меня сбросить настройки во всех приложениях. (настройки -> приложения -> 3 точки в правом верхнем углу -> Сброс настроек приложения) Это помогло. Ух! Теперь я могу позвать.

Комментарии:

Да, это сработало и для меня.

Большое спасибо

10.10.2019 по Курмарао Ланда

Репутация: 13

Я также столкнулся с той же проблемой в Samsung S7.

Потом поменял настройку в меню телефона

меню телефона -> настройка -> дополнительные настройки -> показывать мой идентификатор звонка -> показывать мой номер в исходящих звонках в соответствии с настройками оператора по умолчанию

Надеюсь это поможет

Репутация: 1

Добавлено: 16.10.2017

У меня возникла эта проблема, и я не получил никакой помощи, поэтому я проверил все детали, в моем случае это был громкоговоритель, который я заменил и работал идеально :)

Комментарии:

Никогда не было этой проблемы до сегодняшнего дня в самое неудобное время. Я был настроен на то, чтобы стать 25-м абонентом радиоконкурса, и они говорят: «Позвони сейчас», и я нажимаю кнопку «Набрать номер», и мгновенно повесил трубку, и в журнале вызовов отображается «отменен». У меня есть функция запрета вызовов, но я ничего не могу сделать в этом разделе, так как в нем есть какой-то загадочный пароль. Я заметил, что кто-то упомянул настройку идентификатора вызывающего абонента, поэтому я посмотрел на свой, и он был установлен как «показать мой идентификатор вызывающего абонента». Я изменил его на «По умолчанию», нажал повторный набор, и он прошел и зазвонил.

27.08.2018 по 2Sarcastic4U

Та же проблема была со вчерашнего дня. Я попробовал ваш пост и 'альт' я снова в деле.

09.04.2018 по Джерри Аддае

Репутация: 1

Всем привет, я попробовал в настройках звонка все включить / выключить и после этого смог позвонить снова.

Может какая-то ошибка в системе.

Теперь все в порядке!

Комментарии:

какие? я не понимаю твоего предложения.

27.12.2018 по devin.kenny

кнопка блокировки сломана на iphone 4

Репутация: 1

У меня была эта проблема и на S7, но ни одна из вышеперечисленных проблем не устранила мою проблему. В моем случае у меня был установлен zello, и он конфликтовал с приложением телефона и сразу же зависал, когда я набирал номер. Я удалил zello, и мой телефон снова работает нормально.

Репутация: 1

Добавьте вашего оператора я починил свой телефон за 2 мин.

Репутация: 1

Привет, геи, у каждой коммуникационной компании есть код для отмены любых условий вызова, поиск по нему в Интернете, звоните и наслаждайтесь.

Репутация: 1

У меня была такая проблема. Я заметил, что на многих своих устройствах Wi-Fi они иногда не работают с моим телефоном, и я заметил по крайней мере одну причину. Может не работать все время. Но сразу начинает работать, как только я его поменяю. У меня дома 2 роутера, 1 для детей, 1 для всего остального, я просто переключил свой сигнал Wi-Fi с того, который используют дети, на другой, я могу звонить мгновенно или мгновенно печатать, хром-литье немедленно, просто убедитесь, что ваш маршрутизатор не заблокирован, я считаю, что мне нечего делать на моем маршрутизаторе, но по какой-то причине, если я просто изменю, к какой сети Wi-Fi я подключен, он заработает. Надеюсь это поможет. Спасибо

Репутация: 1

У меня была аналогичная проблема с моей Samsung Galaxy S7 Verizon. Единственная разница между моей проблемой и проблемой, обсуждаемой в этой ветке, заключается в том, что когда я пытаюсь позвонить на свой телефон с другого телефона, он просто говорит «Пользователь занят».

Я решил это, когда обнаружил, что немного испортил настройки своих мобильных сетей, где я выбрал предпочтительный сетевой режим LTE / CDMA вместо выбора глобального или LTE / GSM / UMTS.

Я исправил свою проблему, и теперь мой телефон работает нормально.

Репутация: 1

Зайдите на главный экран >>>> настройки >>>> подключения >>>> мобильные сети >>>> и выключите звонки VoLTE.

Репутация: 1

благодаря этому форуму…

прежде чем читать это ... я попробовал

1 перезапускаю самсунг

2. ВРЕМЯ вкл. Выкл.

  1. режим полета
  2. я все перепробовала

наконец, мой способ решить эту проблему был ... кнопка вызова, клавиатура, верхние 3 точки, настройки, отключение ожидания вызова и отключение вызова Wi-Fi, отображение идентификатора вызывающего абонента - по умолчанию в настройках оператора

Нейт Браун

Популярные посты