Google Pixel 3 XL
Репутация: 59
Добавлено: 22.03.2019
Привет,
У меня странная проблема с Pixel 3 XL:
Всегда отображается уведомление о том, что подключенное устройство заряжается через USB. Хотя нет подключенного устройства. Когда я подключаю зарядное устройство, оно не заряжается. Но когда я открываю настройки USB и меняю USB-соединение на управление пикселем и одновременно подключаю зарядное устройство, оно работает. Проблема возникает также в безопасном режиме.
Наушники USB-C, поставляемые с Pixel, тоже больше не работают.
Служба поддержки Google сказала мне, что это проблема с оборудованием. Но похоже, что это не так? Или это комбинация аппаратного и программного обеспечения?
У вас есть идеи, как это исправить?
К сожалению, гарантия потеряна, потому что у меня есть небольшие повреждения снаружи пикселя.
Спасибо за помощь
4 ответа
Выбранное решение
 | Репутация: 67 |
Решение проблем с зарядкой порта USB-C и подключением наушников для Pixel 3 XL
Симптомы :
1) Подключение наушников стало нестабильным. Музыка часто перестала играть. Перевернув штекер USB-C на некоторое время помог, прежде чем он полностью перестал работать.
2) Быстрая зарядка через дорожный адаптер перестала работать даже при использовании зарядного устройства Google. Однако медленная зарядка через кабель USB-A - USB-C от того же адаптера для путешествий работала нормально.
3) Быстрая зарядка через обычные розетки (в Германии) с помощью зарядного устройства Google не удалась, когда разъем USB-C был вставлен в одну сторону, а не в другую, даже при использовании нескольких кабелей.
4) Часто было системное уведомление с выделенными серым цветом вариантами подключения USB.
Шаги, предпринятые для решения:
1) Первоначально считалось, что проблема может быть связана с программным обеспечением. Однако, если бы это было так, Google уже давно исправил бы, или было бы намного больше случаев этого. Форумы предположили, что проблема возникала случайно во времени. Если бы это была проблема программного обеспечения, вряд ли она могла бы работать только иногда.
2) Установленная проблема не связана с зарядным устройством Google или USB-кабелями.
3) Спецификация USB-C была протестирована на 10 000 подключений, поэтому маловероятно, что она выйдет из строя при нормальных обстоятельствах (если, конечно, реализация Google не была ошибочной).
4) Я заметил, что некоторые люди успешно решили свои проблемы с зарядкой с помощью чистки.
5) Удаление ворса с внешней стороны центральной стойки женского порта с помощью канцелярской скрепки немного увеличило вероятность быстрой зарядки. Наушники стали подключаться очень редко (<5% of the time).
6) Баллон со сжатым воздухом не привел к заметным улучшениям.
Можете ли вы зарядить контроллер PS4 от розетки?
7) Спрей для очистки электрических контактов, вероятно, был бы полезен, но слышал, что он может протекать под дисплеями смартфонов и разрушать их, поэтому было немного осторожно, чтобы сделать что-то большее, чем просто нанести немного вокруг. Это не помогло, но я предполагаю, что могло бы быть в больших количествах (поскольку это как раз то, для чего оно предназначено).
8) Вдохновленный сообщением @Jason LeMonier выше, я затем использовал металлический нитевдеватель (изображение одного см. В Википедии), чтобы аккуратно протереть / протереть электрические контакты на боковой стороне центральной стойки женского порта в течение примерно 10 секунд с каждой стороны. .
Исход:
После этого последнего супер-нежного протирания / втирания:
1) Адаптер для наушников снова заработал в обоих направлениях (прошло 10 на 10 попыток).
2) Все кабели для зарядки снова запустили быструю зарядку в обе стороны.
Дополнительные мысли:
один) Вероятно, проблема заключалась в пыли или небольшом количестве коррозии на одном или нескольких электрических контактах. (подробности см. в спецификации USB-C).
2) Из-за того, что более высокое напряжение может перепрыгнуть через более широкие воздушные (или грязные) зазоры, с точки зрения чувствительности, вероятно, будет наблюдаться следующее поведение:
а) адаптер для наушников перестанет работать надежно >> соединение с самым низким напряжением
б) Для быстрой зарядки необходимо выполнить определенные соединения контактов (поэтому, если эти контакты загрязнены или неисправны, телефон прекратит быструю зарядку одним или обоими способами).
c) Медленная зарядка обычно терпит неудачу в последнюю очередь (даже если напряжение ниже, чем при быстрой зарядке), потому что она меньше зависит от конкретных соединений контактов.
Надеюсь это поможет!
Комментарии:
Прошло шесть месяцев, и я рад сообщить, что у меня не было ни одной проблемы с подключением с тех пор, как я сделал вышеуказанные шаги. -)
Я тоже пробовал это. В моем случае не помогло. Может быть, коррозия моего порта USB-C может быть очень плохой ?! Никогда не узнаем :).
Итак, в основном есть два возможных способа исправить это и один обходной путь:
1. Аккуратно потрите электрические контакты порта USB-C телефона, как вы описали.
Если это не сработает, сделайте:
2. Замените порт USB-C полностью, как описано ниже в @markduenas.
Обходной путь:
Переключитесь на беспроводную зарядку и Bluetooth-гарнитуры.
Огромное спасибо. Вы сэкономили мне в лучшем случае дорогостоящий счет за ремонт или необходимость купить новый телефон в худшем случае. Пожалуйста, примите виртуальное пиво, и если вы когда-нибудь будете в Канаде, дайте мне знать, и я куплю вам одно по-настоящему :)
 | Репутация: 13 как починить спущенную шину велосипеда |
У меня была аналогичная проблема. Когда я подключал кабель USB-C к Pixel 3XL, он иногда заряжался, а иногда, в зависимости от небольшого изменения угла, заряжался. У меня также была трещина на экране, поэтому я заказал и экран, и запасные части USB-C в iFixit. Если ваш экран не сломан, снять заднюю панель и / или экран на этом телефоне будет немного сложно. Я бы порекомендовал просто купить беспроводное зарядное устройство. Но если вы готовы к этой задаче, замените узел USB-C, который стоит довольно недорого. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую хороший тепловой пистолет или фен, чтобы нагреть края телефона и легче снять заднюю панель и / или экран.
P.S. Я также говорил с Google о проблеме с USB-C, и они бы заменили его, если бы экран не треснул. Проверив, сколько будет стоить «сертифицированная» замена, я решил заменить ОБЕИ экран и разъем USB-C примерно на 150 долларов меньше. (У меня уже есть инструментарий iFixit, и я сделал аналогичные исправления)
Комментарии:
Спасибо за ваш ответ!
Моя проблема фактически изменилась на просто загрузку в зависимости от ориентации кабеля USB-C. Теперь он загружается нормально, если кабель USB-C вставлен в «правильной» ориентации. Кроме того, когда я отключаю его и блокирую телефон, он полностью зависает, пока я не подключу его снова или не сделаю жесткую перезагрузку .... очень странно.
Не удосужился заплатить стоимость ремонта и не хочу делать это сам.
 | Репутация: 1 |
Я регулярно использую рыхлитель для швов, чтобы удалить тонны ворса и мусора из большого отверстия USB-C, которые находятся в моем кармане.
Кабель полностью вставлен? Магнит работает? Заклинивание мусора при подключении кабеля также дало мне сбивающую с толку ошибку USB.
Удачи!
Комментарии:
Спасибо, попробую. Но внутри вилки ничего не вижу.
Кабель подходит полностью. Что вы имеете в виду под Магнитом?
 | Репутация: 1 |
Некоторое время это было на моем телефоне, но я думаю, что вы сами ответили на свой вопрос. Решением является переход на управление пикселями. Управление портом USB - это новая опция в последнем обновлении.
Константин Гарридис
