MacBook Pro 13 'Retina Display, конец 2013 г.
Репутация: 265
Добавлено: 16.02.2017
Я действительно озадачен этой проблемой, и я очень надеюсь, что вы, ребята, сможете помочь, поскольку я почти уверен, что это проблема с оборудованием ...
По сути, у меня нет звука от моего MacBook Pro Retina 13 'Late 2013 A1502 16Gb 2.6GHz - все остальное прекрасно работает с этим устройством (включая USB и питание), кроме звука.
Он * не * испытывал повреждений или падений водой, но я почти уверен, что эта проблема началась, когда я подключил усилитель внешних динамиков к разъему для наушников ... как я делал это каждый день до этого, но по какой-то причине на этот раз у меня не было звука, а обратная связь по громкости была задержана, когда я попытался увеличить / уменьшить громкость.
Симптомы:
- Встроенные динамики не издают никаких звуков.
- Нет звука из выходного разъема (наушники или внешние динамики).
- Я вижу значок отсутствия доступа к громкости (кружок с диагональной линией) при попытке изменить громкость
- проверил Системные настройки-> Настройки звука: ничего не отображается на вкладках «Выход» или «Вход» («Внутренние динамики» не отображаются)
- НЕТ КРАСНОГО СВЕТА, идущего из разъема для наушников ... так что это не проблема с переключателем оптического динамика, с которой, похоже, сталкивается большинство людей.
- В «системной информации», когда я смотрю в звуковое оборудование ... нет описания ввода, вывода и т. Д.
Я охотился и охотился по всему Интернету, пробуя всевозможные предложения, которые были успешны у других - я пробовал все следующее, но все равно не повезло:
Я пробовал все следующее в указанном порядке, но ничего не изменилось:
- многократное подключение и отключение аудиооборудования различного типа к порту для наушников (включая наушники Apple)
- дисковая утилита и запустить восстановление диска (без ошибок)
- попробовал сбросить PRAM / NVRAM (я не слышу звуковой сигнал)
- попытался войти в систему через новую учетную запись пользователя
- попытался удалить ~ / Library / Preferences: com.apple.systemsound.plist
- пластиковая зубочистка в отверстии
- смотреть в отверстие с помощью микроскопа и 1,8 мм светодиода, чтобы осветить - ничего не видно, препятствий в отверстии
- Скачал и загрузил ПО ASD EFI и диагностику ОС - ошибок нет
- попытался отключить аккумулятор, затем перезагрузился
- ватный тампон, пропитанный изопропиловым спиртом
Я также пошел посмотреть Genius в Apple Store - они сделали свои тесты и сказали, что есть только два варианта:
- заменить материнскую плату, поскольку мы не заменяем отдельные компоненты, или
- используйте USB-адаптер '
Стоимость ремонта материнской платы была чрезвычайно дорогой, так как моя гарантия закончилась, и плата, вероятно, включает замену всех 16 ГБ памяти, так как она впаяна, и я сказал, что не думаю, что последнее предложение было очень похоже на Apple - мне нужно носите с собой уродливый USB-адаптер и внешний динамик / микрофон, просто чтобы слышать звук!
Так что я в растерянности и нуждаюсь в вашей помощи!
Все остальное отлично работает на моем компьютере, поэтому я готов достать мультиметр и начать тестирование оборудования, но я не уверен, с чего начать (карта ввода-вывода / логическая плата?).
Моя материнская плата № 820-3476-А
Спасибо
Комментарии:
Мы сталкивались с этой проблемой 10 или 15 раз, и для устранения каждого необходимого ремонта на уровне компонентов причиной были как разливы, так и падения. Восстановить эту схему довольно просто, если у вас есть подходящие инструменты. Дайте мне номер детали для MLB, и я пришлю фотографию схемы и вида платы.
Я нашел номер своей логической платы под разъемом правого динамика (который находится под разъемом для платы ввода-вывода): 820-3476-A
Мне удалось загрузить изображение платы и схему для этой материнской платы (а также для 820-3536-A, которая идентична, за исключением схемы памяти).
Есть предложения, какие части на материнской плате я должен начать тестировать в первую очередь? Порт для наушников? Плата ввода-вывода? Аудиочипсет Cirrus?
Найдите в схеме аудио, узнайте, где находятся короны на .brd. Начальное тестирование, измерения, которые у вас должны быть, будут иметь отношение к тому, на какой шине питания находится аудиосхема.
У меня такая же проблема с моим macbook pro retina '15, и я до сих пор не знаю, как решить эту проблему. Кто-нибудь может мне помочь?
Это только что случилось со мной с моим недавно приобретенным старым MacBook, который я любил, кстати, и после небольшого исследования и осмотра зубочистки я сначала решил подключить что-то внешнее к разъему для наушников, снова менее токсичное и потенциально опасное ... эрго наушники ... и чтобы убедиться, что звук работает через них, и он работает ... затем, к счастью, достаточно, к счастью, когда я вынул штекер наушников, опция внутреннего динамика вернулась, и цифровой исчез ... без необходимости найти и приклеить зубочистку в моем компьютере ... счастлив! надеюсь, что это может когда-нибудь помочь кому-то другому, с кем это может произойти, без использования зубочистки и def, не заплатив кому-то кучу денег (если это не я!) за простое исправление ... я также ожидаю, что это произойдет снова со мной. .. Благодарность
19 ответов
Выбранное решение
Репутация: 265
Добавлено: 10.09.2017
Отправили его в ремонт, но после нескольких часов работы они так и не смогли найти, какой компонент неисправен.
Закончилось заменой логической платы
Комментарии:
Я починил свой MacBook Air без звука (аппаратный тест показал отрицательные результаты), открыв его, отсоединив и подключив кабели левого и правого динамиков к материнской плате. Это было сделано в соответствии с инструкциями по ремонту динамиков iFixit. Я предполагаю, что со временем они стали рыхлыми.
Проблема была в гибком кабеле ввода-вывода. Я купил Macbook Air 2014 года, на котором пролилась жидкость. Я исправил это, заменив плату ввода-вывода, но не гибкий кабель ввода-вывода. До сих пор он работал нормально. Вдруг нет устройств ввода и вывода и нет звука! Я осмотрел кабель, и на нем были ржавые разъемы, поэтому я очистил его и брызнул контактной жидкостью на разъемы. Все снова в норме. Но заказал на всякий случай новый кабель.
Вопрос:-
Мой MacBook Pro 15 дюймов 2012 года (Intel HD 4000) не воспроизводит звук в наушниках, значок звука неактивен .. может кто-нибудь показать мне, какой чип заменить на материнской плате ??
У меня такая же проблема, но это не MacBook, это Mini 2014 года выпуска. Прекрасно работает во всех остальных отношениях. Должен ли я открываться, чтобы решить эту проблему, как это было в случае с MacBook Air, о котором говорилось в этой ветке?
мой телефон LG не принимает текстовые сообщения
Посмотрите, в зависимости от того, какой у вас Mac, возможно, логическая плата была неисправна, но если у вас есть Mac с 2013 по 2017 год, аудиодрайвер расположен на входном порте постоянного тока рядом с разъемом для наушников и разъемом magsafe, поэтому замена платы будет пустой тратой денег времени и ни к чему не приведет (A1466)
 | Репутация: 121 |
Сброс SMC у меня работал нормально!
Комментарии:
как сбросить smc
@bubbaaaaa - МАРК, следуйте этому Apple T / N: Сбросьте контроллер управления системой (SMC) на вашем Mac
как удалить жесткий диск с рабочего стола dell
У меня тоже сработало.
То же самое! У меня бывает как раз в год и сброс SMC помогает каждый раз.
У меня тоже сработало, спасибо!
 | Репутация: 34.6k |
Похоже, через порт через усилитель пошло питание, что повредило звуковую цепь.
Осмотрите нижнюю правую часть материнской платы, чтобы увидеть, не сгорело ли что-нибудь. Помимо этого, потребуется диагностика и ремонт материнской платы, поэтому я настоятельно рекомендую отправить его в компанию, которая этим занимается, иначе вы, скорее всего, потратите время и деньги на необходимые инструменты.
Комментарии:
> Похоже, что через порт было подано питание от усилителя, что повредило звуковую цепь.
Возможно. Если это так, можно ли что-нибудь сделать в будущем, чтобы этого не произошло?
Я исследую поврежденные компоненты вокруг разъема для наушников / микросхемы Cirrus (я предполагаю, что это то, что вы имеете в виду под правой нижней частью).
@capler Я бы не рекомендовал подключать что-либо (динамики, внешний USB-концентратор и т. д.), которые потребляют питание от MacBook. Я постоянно сталкиваюсь с такими, когда это вызывает проблемы с Mac, особенно с USB-концентраторами с питанием, поскольку они обычно не имеют встроенной схемы защиты, чтобы предотвратить возникновение подобных проблем.
Да, это правильный район. Микросхема Cirrus предназначена для основных звуковых функций. Пощупайте эту область, чтобы увидеть, не нагревается ли микросхема или что-либо еще, указывая на то, что она замкнута на землю.
Чип Cirrus очень сильно нагревается, когда компьютер работает - вплоть до ожога пальца, если я буду держать его там в течение 5 секунд. Это нормально?
На самом деле U6200 еще горячее - ни секунды не могу дотронуться, чтобы не обжечься. Я так понимаю, это ненормально !?
И то, и другое не нормально: либо микросхема закорочена на землю, либо компонент закорочен, а затем закорачивает штырь микросхемы. Измерьте непрерывность на землю контактов микросхем, проверьте по схеме, должны ли контакты заземляться или нет. Затем удалите микросхему и проверьте колодки, чтобы убедиться, что короткое замыкание исчезло. Если это так, замените чип, и это должно быть решено. Если короткое замыкание не исчезло, систематически удаляйте компоненты с заземлением на закороченной линии, пока не обнаружите короткое замыкание.
 | Репутация: 13 |
У меня была аналогичная проблема с моим MBP A1211. Хотя повторное подключение динамиков к плате ввода-вывода не помогло, я попытался повторно подключить плату ввода-вывода к материнской плате. Звук вернулся.
 | Репутация: 13 |
У меня такая же проблема с моим Mac Book Pro 2017 13 '. Я сделал сброс SMC, и все снова в норме. Выключите Mac и сделайте control + option + powerbutton
 | Репутация: 13 |
У меня была точно такая же проблема. Пытался перезагрузить компьютер несколько раз, а также сбросить PRAM / NVRAM. Не помогло.
Проблема решалась только тем, что компьютер на время был выключен, а не только перезагружен, а затем запускался в обычном режиме. Мир - загадочное место.
Комментарии:
Очень интересно. То же самое произошло со мной, выключение на ночь помогло примерно на 5 минут, затем звук снова пропал. Замечу одну вещь: перед исчезновением звук сильно искажался.
 | Репутация: 1 |
Похоже, вы повредили разъем для наушников. Mac определяет, вставлен ли штекер в гнездо, и отключает внутренние динамики, если считает, что он там есть. У меня была система, в которой кончик гнезда для наушников отламывался в разъеме. Чтобы получить подсказку, потребовалось немного времени.
Комментарии:
Если это так, разве я не должен видеть «Наушники» в списке SystemPres> Sound> Output? Ничего не указано ни в разделе 'Выход, ни в поле ввода'
Да, было бы. Если бы это была проблема, он подумал бы, что наушники подключены, и отобразил бы это на панели управления. Если там написано «внутренние динамики», это не так. Надеюсь, ты найдешь проблему. Удачи.
Когда наушники не подключены, моя система сообщает «Внутренние динамики» в разделе «Выход». Поскольку ваш ничего не показывает, у вас происходит что-то более серьезное.
Но микрофон тоже не работает (у меня).
 | Репутация: 1 |
MacBook Pro без звуковой справки ...
Я пришел на этот форум, пытаясь узнать, есть ли у кого-нибудь эта деталь, оказалось, что у меня есть сетчатка MacBook Pro, в которой нет звука.
Сначала я подумал, что это динамики, но в настройках звука он распознает внутренние динамики, даже если я подключаю наушники, он распознает их, но не звучит
Я установил BootCamp, чтобы протестировать эту систему, и проделал то же самое, странно то, что иногда Spearker издает звук, но когда он снова перезагружается, он молчит, может ли кто-нибудь помочь мне с тем, что это могло быть?
Bluetooth работает без проблем.
Есть идеи?
MacBook Pro без звука. Помощь …
Я пришел на этот форум, чтобы узнать, есть ли у кого-нибудь эта деталь. Оказывается, у меня есть MacBook Retina без звука.
В первую очередь я подумал о динамиках, однако на оборудовании я распознаю внутренние динамики, даже если я подключаю гарнитуру, она распознает ее, но не звучит
Установлен BootCamp, чтобы протестировать эту систему и сделать то же самое. Странно, что иногда оборудование издает звук, но когда снова зимует, он молчит, может ли кто-нибудь помочь мне, что это могло быть?
Bluetooth работает без проблем.
Есть идеи?
 | Репутация: 1 |
исправить
наушники с синим зубом, а затем зажим для ноутбука с bluetooth на динамике
проблема решена, я, к сожалению, разделил воду на свою после двух месяцев, поэтому я не хотел платить ту же цену, что и новый, чтобы исправить это в любом случае, это все исправит, но с этого момента вам придется использовать Bluetooth
Apple Store позволит вам бесплатно поиграть с различными вариантами, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вас.
убедитесь, что вы снова запускаете носитель после запуска bluetooth
Я не пробовал аудиоустройство USB, которое, вероятно, было бы даже лучше, но также могло бы быть идеей
 | Репутация: 1 |
Я хотел попробовать сбросить SMC, как описано здесь:
https://support.apple.com/en-ca/HT201295
Но я прочитал раздел «Перед сбросом SMC», и это мне помогло.
Я выключил машину разными способами, а затем в настройках звука появляются внутренние динамики (тип: встроенные), и у меня все работает нормально.
 | сенсорный экран galaxy s6 edge не работает | Репутация: 1 |
У меня такая же проблема с сетчаткой MBP 15 'поздно 13 ”
Я только что получил электронное письмо из сервисного центра сегодня. Они сказали мне, что материнская плата должна быть заменена и что она будет стоить мне 7499 крон, что составляет около 881 доллара. Это не вариант, который я могу принять, я заплатил за него 10000 крон или 1175 долларов меньше года назад.
Я слышал, как все говорят мне получить Mac для редактирования видео, и, наконец, я это сделал, и это то, что произошло после использования штекера с моим передатчиком Spectrum DX7 для симулятора на Liftoff 'Drone simulator', чтобы получить некоторую тренировку с палкой для гонок на радиоуправляемых дронах. Это первый раз, когда у меня возникла проблема с оборудованием ноутбука или компьютера, кроме аккумуляторов ноутбука.
Никогда раньше не слышал о таком плохом продукте, который не может нормально использовать штекер и получить такую цену за ремонт. Так что это был мой первый и последний MacBook !!
 | Репутация: 61 |
У меня такая же проблема. Macbook Air середины 2012 года с High Sierra и AHT, но проблем не обнаружил. В разделе «Вывод» отображается Airplay как доступная, но значок громкости неактивен. Внизу выходная громкость отображается серым цветом, а кнопка MUTE отмечена и неактивна. Я переустановил кабель внутреннего динамика. Я пробовал SMC и PRAM, но не исправил. Подключил к нему наушники, но ничего не сработало.
Я думаю, что материнская плата плохая, хотя все остальное работает нормально.
Комментарии:
Решили ли вашу проблему?
Нет. Я вернул его учителю и объяснил ему проблему и решение.
Нет, ничего не происходит, все то же самое.
 | Репутация: 1 |
Привет, у меня была та же проблема - нет звука и нет внутренних динамиков в Системных настройках> Звук> Выход.
Решение, которое мне помогло, было простым:
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока она не выключится . Вы потеряете несохраненную работу во всех открытых приложениях. Затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
Я пробовал просто перезапустить перед этим, но перезагрузки было недостаточно.
 | замена ps3 slim blu ray drive | Репутация: 1 |
Вы можете попробовать это средство устранения неполадок, которое я нашел: https: //www.youtube.com/watch? v = 8yJJzt0W ...
Комментарии:
ВСЕМ, я бы посоветовал не загружать это «средство устранения неполадок». Это кажется подозрительным ... Пользователь только с одним постом отправляет вас к видео с отключенными комментариями и просит загрузить программное обеспечение.
Да очень подозрительно. Держись подальше.
 | Репутация: 1 |
У меня точно такая же проблема с MBP13 конца 2013 года. Я не буду открывать новую тему, потому что она очень похожа. У меня есть MBP13 конца 2013 года, который работал безупречно до недавнего времени, когда перестал работать звук. События следующие:
- MBP13 работал под управлением macOS Mojave и обновился до Catalina несколько недель / месяцев назад. Я не заметил никаких проблем, но через несколько дней / недель после обновления при просмотре YouTube у MBP произошла паника ядра, связанная с Coreaudiod . Я перезапустился, и после этого у меня не было звука. При попытке изменить громкость появляется значок «нет звука».
- Я выполнил поиск и нашел следующую команду для перезапуска Coreaudiod : sudo kill ps -ax | grep 'coreaudiod' | grep 'sbin' | awk '{печать $ 1}' Заново Coreaudiod . Это сработало, но на короткое время, через день или два, звук снова перестал работать, и я получил тот же значок «нет звука». Я попробовал команду еще раз, но теперь она не сработала, не только это, внутри системные настройки> звук> вывод / ввод в списке не было устройств (внутренний динамик и микрофон должны быть там).
- Сбрасывал ли NVRAM несколько раз, не работало
- Сбрасывал ли SMC несколько раз, не сработало
- Установлена чистая macOS Mojave, не работает
- Обновился до macOS Catalina, не работает
- Пробовал подключить наушники P2, не вышло
- Работают только bluetooth наушники
- Открыл MBP13, отключил и подключил левый и правый динамик, не работает
Боюсь, это аппаратный сбой, я не знаю, проблема ли это в материнской плате или в динамиках. Если бы это были только динамики, внутренний микрофон все равно должен был бы работать, не так ли? Но это не так, потому что микрофон тоже не работает. Что вы думаете, ребята?
 | Репутация: 1 |
Я последовал наставлениям Авина Джо Авраама.
Я удерживал КОНТРОЛЬ + ОПЦИЯ + ПИТАНИЕ . После перезапуска внутренние динамики снова появились в моих системных настройках.
На странице поддержки Apple также предлагается выполнить СБРОС SMC. Если вы хотите получить более подробную информацию, просто перейдите по ссылке.
https://support.apple.com/en-au/HT201295
«Сброс контроллера управления системой (SMC) может решить некоторые проблемы, связанные с питанием, аккумулятором и другими функциями».
 | Репутация: 1 |
Проблема, как правило, заключается в микросхеме Cirrus, удалении недостаточного заполнения и оплавлении. Если это не помогло, замените чип. Если бы эта проблема на 3x820-3476 была повреждена водой, и каждый раз это была микросхема. Работал с 1-й платой оплавления.
 | Репутация: 1 |
Привет ребят,
Я перепробовал много исправлений и был совершенно уверен, что мне нужно возиться с материнской платой, пока я не нашел видео этого парня:
https: //www.youtube.com/watch? v = qTbDgTWh ...
Надеюсь, это поможет.
 | Репутация: 1 |
У меня была аналогичная проблема с моим MacBook Air (13 дюймов, начало 2015 г.) - звук не воспроизводился, за исключением того, что я мог изменить громкость встроенного выхода. Я пробовал различные исправления (сброс SMC, обновление до Big Sur, выключение и перезапуск), но ни одно из них не помогло. Затем я нажал Shift + Ctrl + Option + Power (обычно привязка клавиш для сброса SMC) пока мой компьютер был все еще включен - он внезапно выключился. Я снова нажал power, и когда он включился, колонки снова заработали.
Надеюсь, это поможет любому, у кого есть подобная проблема!
Марк
