Устранение неполадок Motorola Moto E 2-го поколенияt

Вики-сайт, созданный студентами

Эту вики создала потрясающая команда студентов нашей образовательной программы.

Телефон не включается после нажатия и удерживания кнопки питания

Проверьте ключ питания, чтобы убедиться, что он не застрял или заблокирован мусором. Затем надавите на клавишу, чтобы проверить, не застряла ли она. Если клавиша движется свободно, но нет реакции, попробуйте усилить давление, чтобы проверить, не стал ли контакт клавиши питания грязным и не реагирующим.

Сначала убедитесь, что порт зарядки не заблокирован мусором, и подключите прилагаемое зарядное устройство. Если телефон по-прежнему не заряжается, подключите прилагаемое зарядное устройство и покачивайте им вверх и вниз, если телефон начинает заряжаться на короткую секунду и останавливается, это означает, что контакты для зарядки сломаны. Наконец, попробуйте использовать другое зарядное устройство, чтобы проверить, не испортилось ли поставляемое зарядное устройство.

Подключите телефон к прилагаемому зарядному устройству и посмотрите, заряжается ли он, если при отключении прилагаемого зарядного устройства телефон мгновенно выключается, значит, батарея разрядилась. Если телефон не держит заряд, значит, разрядился аккумулятор. Использовать это гид заменить аккумулятор. Лучше использовать для замены оригинальную батарею Motorola, так как неутвержденные батареи могут вызвать чрезмерный нагрев во время зарядки и потенциально повредить внутренние компоненты.

Экран треснул или не реагирует на сенсорный ввод

Вы можете заменить треснувший экран с помощью нашего руководства здесь . Или вы можете вернуться в место, где вы купили телефон, и проверить, заменяют ли они треснувшие экраны. Большинство мест будет за плату около 100 долларов.

Убедитесь, что ваши руки чистые и сухие. Иногда это может мешать датчикам сенсорного экрана. Если на телефоне есть защитная пленка для экрана, попробуйте удалить ее, а затем проверьте скорость отклика. Если экран не отвечает, попробуйте протереть его слегка влажной тканью.

Если все остальное не помогло, вы можете заменить неотвечающий экран, используя наше руководство. здесь .

Вы не слышите звук или качество звука плохое.

Проверьте, находится ли телефон в режиме разъема для наушников, даже если гарнитура не подключена, по логотипу разъема для наушников на верхней панели уведомлений. Если это так, то сначала попробуйте очистить его, чтобы убедиться, что это просто мусор, из-за которого телефон подумает, что наушники подключены.

Попробуйте очистить ушной вкладыш и порты громкоговорителей от мусора, блокирующего выход звука. После очистки позвоните по телефону, чтобы узнать, улучшился ли звук. Если звук, исходящий из динамика, по-прежнему низкий или искаженный, вы можете использовать этот гид заменить наушник.

Начните с двойной проверки настроек громкости. Затем проверьте, есть ли что-нибудь внутри, блокирующее порт вашего разъема для головы. Также попробуйте использовать другие наушники.

Камера не включается или не фокусируется

Когда вы запускаете приложение камеры, а изображение не в фокусе или камера не включается, это означает, что камера испортилась. Вы можете использовать это гид заменить камеру.

Если изображение искажено или камера не может сфокусироваться, проверьте линзы на задней панели телефона на предмет трещин или царапин. В этом случае вам нужно будет заменить заднюю крышку телефона.

Ваш телефон при включении просто продолжает загружать логотип телефона снова и снова.

Если ваш телефон застрял в цикле загрузки, это может быть одной из следующих причин. Если вы внедрили на телефоне root-права, чтобы получить административные привилегии, и при этом допустили ошибку, возможно, теперь программное обеспечение повреждено. Вы можете попробовать восстановить заводские настройки телефона, но в этом случае вы потеряете все содержимое. Или материнская плата неисправна и ее необходимо заменить. Использовать это гид о том, как заменить материнскую плату.

Память на телефоне переполнена, поэтому на телефон не загружается программа загрузки. Попробуйте подключиться к компьютеру, чтобы стереть или перенести все ненужные файлы.

Телефон сильно нагревается при включении.

Возможно, на телефоне запущены приложения в фоновом режиме без вашего ведома. Чтобы проверить это, перейдите в «Настройки», затем «Батарея». Ищите любые приложения, сильно разряжающие аккумулятор.

Неудержимый процесс - это ошибка в коде, которая вызывает бесконечный цикл внутри программы (например, приложение пытается загружать снова и снова).

Чтобы проверить, отвечает ли стороннее приложение, попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится. Появится окно с названием «Перезагрузить в безопасный режим», затем выберите «ОК».

Если никакие приложения не работают в фоновом режиме, и вы пробовали все другие варианты, возможно, вы просто находитесь в зоне плохого сигнала. Радиопередатчики в современных сотовых телефонах, которые соединяют ваш телефон с вышками сотовой связи, сильно нагреваются при интенсивном использовании. Мало того, что радиопередатчики нагреваются, усиление сигнала также увеличивает время автономной работы. Включите режим полета или выключайте телефон, пока не окажетесь в зоне с более сильным сигналом.

Телефон несколько раз включается и снова в случайном порядке выключается

Безопасный режим - это способ перезагрузки телефона без сторонних приложений. Это поможет определить, является ли приложение причиной перезагрузки. Чтобы перезагрузиться в безопасном режиме, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится. Появится окно с названием «Перезагрузить в безопасный режим», затем выберите «ОК».

Если вы обнаружите, что в безопасном режиме случайных перезагрузок больше не происходит, вы можете предположить, что причиной является приложение.

Убедитесь, что все ваши приложения полностью обновлены, если вы все еще испытываете случайные перезагрузки в небезопасном режиме, попробуйте систематически удалять приложения, пока проблема не исчезнет.

как выключить iphone без экрана

Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в Play Store и выберите «Мои приложения», чтобы узнать, доступны ли какие-либо обновления. Чтобы обновить и приложение, нажмите на него. Если для обновления доступно более одного приложения, вы можете нажать кнопку «Обновить все».

В качестве альтернативы удалению приложений по одному вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам и переустановить приложения одно за другим. Если вы выполните сброс к заводским настройкам, вы потеряете все данные, не хранящиеся в облаке.

Невозможно отправлять / получать тексты

Текстовые сообщения не могут быть отправлены или получены

Убедитесь, что телефон не находится в режиме полета. При включенном режиме полета телефон не будет отправлять и получать сотовый сигнал. Чтобы проверить, находится ли ваше устройство в режиме полета, перейдите в «Настройки» и нажмите «Еще». если режим полета включен, выключите его.

Проверьте, исчерпал ли телефон лимит данных и не отключил ли оператор службы обмена сообщениями. Для этого откройте «Настройки», затем нажмите «Использование данных». Убедитесь, что сотовые данные включены и нет ограничений, блокирующих вас.

Если ваша проблема не связана ни с режимом полета, ни с достижением лимита данных, вы также можете выполнить мягкий сброс, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд. Это удалит все временные файлы, которые могут вызвать проблемы.

Если вы перешли с iPhone на Moto, возможны проблемы с обменом сообщениями. Если вы недавно перешли с Apple на Android с тем же номером телефона, возможно, он не был передан должным образом. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить возможность отправки SMS из службы Apple iMessage.

Для этого перейдите на страницу отмены регистрации Apple iMessage. В разделе «У вас больше нет iPhone?» введите свой номер телефона и нажмите 'Отправить код'. Введите код, отправленный Apple, в поле «Код подтверждения» и отправьте.