Как переустановить драйвер сенсорного экрана? У меня перестал работать сенсорный экран.

HP Pavilion 11 x360

Выпущенный в 2014 году трансформируемый ноутбук 2-в-1 с сенсорным экраном 11,6 дюйма. Номер модели 11т-н000.



Репутация: 697



Добавлено: 01.02.2016



Мой сенсорный экран в HP - Pavilion x360 11-n010dx 2-in-1 w / beats audio перестал работать. Думаю, у меня уже нет драйвера тачскрина. Как исправить проблему и переустановить драйвер? Спасибо



Комментарии:

Привет,

Какая ОС установлена?



01.02.2016 по Jayeff

Это 8.1. Думаю что-то деинсталлировал драйвер.

01.02.2016 по Minelazerdo

Я могу сказать вам наверняка, что у меня была такая же проблема после обновления Windows 10, и я удалил и установил драйвер, а затем я исправил его посещение https://goo.gl/XGOQ4L . спасибо, надеюсь, это поможет

30.09.2016 по Химани

Исправление советов для меня не сработало. Мне пришлось обновить драйвер для процессора, и проблема сразу была решена.

11.03.2017 по ограбить войну

Привет @ warpig1 ,

Возможно, вы могли бы отредактировать свой комментарий выше, чтобы отразить, что ваша проблема связана с планшетами Dell, если это то, что потребовалось для решения вашей проблемы (см. Ваш предыдущий комментарий ниже на странице, касающийся планшетов Dell). Это может помочь другим людям с ноутбуками Dell и, возможно, не вызвать некоторых проблем для людей с ноутбуками HP, о которых должна быть эта конкретная страница.

Если речь идет о ноутбуке HP, приносим свои извинения.

11.04.2017 по Jayeff

17 ответов

Выбранное решение

Репутация: 316.1k

Привет,

Вам необходимо проверить, отключен ли ваш сенсорный экран или нужно установить драйверы.

Для этого проверьте настройки совместимого сенсорного экрана в диспетчере устройств.

С помощью мыши наведите указатель на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх и нажмите «Поиск».

Печатать Диспетчер устройств в поле поиска и нажмите Enter, а затем щелкните Диспетчер устройств, когда он появится в качестве опции. Вас могут попросить ввести пароль администратора или подтвердить свой выбор. Откроется окно диспетчера устройств.

(щелкните изображение, чтобы увеличить для лучшего просмотра)

Прокрутите вниз до «Устройства с человеческим интерфейсом» (HID) и разверните дерево, щелкнув стрелку слева от HID.

Прокрутите вниз до HID-совместимого сенсорного экрана.

Если есть красный Крест рядом с записью щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите включить вариант. Это должно восстановить тачскрин. (рисунок выше просто показывает, где он находится, если он отключен, включить будет отображаться как параметр, а не отключать, как показано в примере)

Если есть желтый восклицательный знак рядом с записью щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Обновление программного обеспечения драйвера и следуйте подсказке Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Это должно найти и установить программное обеспечение драйвера для вашего сенсорного экрана.

ОБНОВЛЕНИЕ 30/09/2016

Привет, @Shantel Brassfield!

Проверьте «Мыши и другие указывающие устройства» в диспетчере устройств и посмотрите, есть ли в списке USB-контроллер сенсорного экрана.

Щелкните правой кнопкой мыши список и выберите Обновить драйвер. Когда вы просматриваете мой компьютер, у вас будет возможность «позволить мне выбрать», а затем вы выберете «устройство ввода USB» вместо «контроллер сенсорного экрана».

надеюсь, это восстановит ваш HID сенсорный экран.

Комментарии:

Спасибо, но в списке нет совместимого сенсорного экрана. Это отсутствует :(

02.02.2016 по Minelazerdo

Привет,

В ПОРЯДКЕ . Пара вещей, которые стоит попробовать.

1. Убедитесь в диспетчере устройств, что сенсорный экран отсутствует в списке «Другие устройства». Если это так, выполните ту же процедуру, что и раньше, для обновления драйверов. Затем он будет переустановлен в нужное место под HID ...

2. Откройте Панель управления> Добавить новое оборудование. Следуйте инструкциям, чтобы позволить Windows найти и автоматически установить новое оборудование. Поскольку у вас нет драйверов для него, и они недоступны (они являются частью ОС), Windows знает, где их искать.

Для вашей общей информации в диспетчере устройств никогда не должно быть красного креста или желтого восклицательного знака напротив любого устройства, если вы не отключили его.

02.02.2016 по Jayeff

Как я нашел водителя

Это было скрыто. Я нажал на Просмотр, показать скрытые устройства. Это обнаружилось. Это актуально. Но в свойствах написано ТЕКУЩЕЕ АППАРАТНОЕ УСТРОЙСТВО НЕ ПОДКЛЮЧЕНО К КОМПЬЮТЕРУ. Код 45. Чтобы устранить проблему, повторно подключите это устройство к компьютеру. ??

03.02.2016 по Minelazerdo

Привет,

Можете ли вы «удалить» его, а затем перезагрузить ноутбук и позволить Windows найти новое оборудование при повторном запуске?

03.02.2016 по Jayeff

Я удалил его. Я попробовал Открыть панель управления> Добавить новое оборудование. Не было опции «Добавить новое оборудование». Я попытался запустить мастер установки оборудования для установки пакета драйверов. https: //msdn.microsoft.com/en-us/library ...

Я провалил. После нажатия кнопки HAVE DISK и входа в каталог C: toaster я не мог решить, что выбрать дальше, потому что я не нашел каталог C: toaster

мой телефон не распознает мою сим-карту

Щелкните Установить с диска.

Введите путь к каталогу C: toaster.

Щелкните Toastpkg.inf, а затем щелкните Открыть.

Щелкните ОК.

03.02.2016 по Minelazerdo

Репутация: 1.5k

Загрузите в автоматизированный помощник поддержки HP, он автоматически найдет драйверы, которые необходимо установить, в том числе те, которые не указаны в диспетчере устройств. Он работает для всех моих потребностей, он должен решить эту проблему.

http://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsup ...

Вот форумы HP с той же проблемой, это также может помочь

http: //answers.microsoft.com/en-us/insid ...

Комментарии:

СПАСИБО!!!! Вы спасатель!

14.10.2016 по Мой Яшфир

Мне нравится, как все говорят, что HP Assistant или как там он называется, автоматически найдет нужные драйверы и переустановит их, мне еще не приходилось получать какую-либо помощь от hp

09.11.2018 по Лиза О'Нил

Репутация: 85

Добавлено: 19.11.2016

У меня была такая же проблема прошлой ночью. Я исправил это, и вот как вы можете решить эту проблему. пожалуйста, следите за этим постом, шаг за шагом следуйте Сенсорный экран FIX не работает ноутбук с Windows и это должно решить проблему. Благодарность

Комментарии:

Полная ссылка: https: //fixingblog.com/screen-touch-wont ...

24.02.2018 по Эйден

Репутация: 316.1k

Привет, @Shantel Brassfield!

Проверьте «Мыши и другие указывающие устройства» в диспетчере устройств и посмотрите, есть ли в списке USB-контроллер сенсорного экрана.

Щелкните правой кнопкой мыши список и выберите Обновить драйвер. Когда вы просматриваете мой компьютер, у вас будет возможность «позволить мне выбрать», а затем вы выберете «устройство ввода USB» вместо «контроллер сенсорного экрана».

надеюсь, это восстановит ваш HID сенсорный экран.

Комментарии:

Ты спасатель

07.06.2019 по Сэм Кинг

Репутация: 25

Привет, у меня была такая же проблема с кодом устройства 45 на ноутбуке Toshiba двухлетней давности. Проблема оказалась в шарнире, через который проложены кабели для питания экрана. Очень осторожно переместив экран почти в вертикальное положение, можно было запустить сенсорный экран, но увидеть его было не так-то просто. Плохой дизайн означал, что петли были довольно слабыми и, должно быть, натягивали кабели.

Комментарии:

Именно так и работает мой ноутбук. Хотел бы я знать, как я могу это исправить ...

01.04.2017 по rtuttle778

Репутация: 25

Хе-хе-хе !!! Перейдите в ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ, щелкните Мышь, в разделе Свойства мыши щелкните Оборудование, проверьте устройства - вы увидите элементы в доступных параметрах. дважды щелкните элемент Touch, чтобы увидеть его свойства. Перейдите в «Драйвер» [там вы увидите такие параметры, как «Сведения о драйвере», «Обновить драйвер», «Откатить драйвер» и т. Д.]. Просто нажмите «Откатить драйвер», подождите несколько секунд, затем нажмите «ОК» и все. Soft Touch возобновляет работу.

Репутация: 1

Привет, у меня тоже была эта проблема. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши на человеческом интерфейсе и нажать «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Комментарии:

У меня тоже есть эта проблема, но это не помогло. Один день мой сенсорный экран работал, затем прошло обновление Windows 8.1, и он перестал работать, затем он обновился до Windows 10, но все еще не работает.

07.03.2016 по телмалиск

У меня нет вкладки 'человеческий интерфейс' на странице диспетчера устройств. Что делать?

30.06.2016 по Анна

Репутация: 1

Переустановить драйверы для компьютера с Windows легко, и есть много способов помочь вам. Что касается меня, я предпочитаю использовать утилиту управления драйверами, чтобы установить драйверы для моего ноутбука с Windows 10 . Думаю, это самый простой способ.

Комментарии:

Полная ссылка: https: //www.drivethelife.com/windows-dri ...

24.02.2018 по Эйден

Репутация: 1

Может ли кто-нибудь помочь мне с подобной проблемой? Я обновился до Win10 много месяцев назад. Мой сенсорный экран Dell E2014T до недавнего времени работал отлично. Теперь при касании экрана не могу заставить ПК регистрировать щелчок мышью. Экранная анимация все еще присутствует, кажется, что она распознает прикосновения. Если я коснусь и удерживаю значки, я могу перетаскивать их вокруг. Я могу проводить пальцем вправо и влево, чтобы открывать меню, но я не могу «щелкнуть» что-либо, чтобы получить доступ к программам, файлам, папкам и т. Д. Я предполагаю, что было недавнее обновление, которое вызвало эту проблему, но я не могу найти что-нибудь на нем. Я не могу восстановить более старую версию, потому что это произошло достаточно давно, и нет более старой версии для восстановления.

Я пробовал перезагрузить драйверы и выполнить повторную калибровку. Драйверы не работали, и я не могу выполнить повторную калибровку, потому что компьютер не распознает мои прикосновения к экрану.

Комментарии:

Привет, Джейсон,

Это может быть интересно.

http: //en.community.dell.com/support-for ...

Также с Win 10 перейдите в Панель управления> Восстановление> Настроить восстановление системы и настройте восстановление для соответствующего диска и т. Д. Очевидно, Win 10 по умолчанию отключает функцию автоматической точки восстановления. Иди разберись!

10.10.2016 по Jayeff

Спасибо . Я видел этот пост службы поддержки Dell до того, как опубликовал свой. К сожалению, в этом посте ничего не помогло.

Дальнейшие исследования показали, что это было обновление события для Win10 Anniversary Edition, которое сбросило мой сенсорный экран. Видимо, что-то изменилось в способе регистрации касаний ОС, а мой монитор не поддерживает win10, так что я думаю, что я облажался.

10.12.2016 по Джейсон Стивенс

Получилось у меня обновление процессора. Одно из обновлений Windows сломало интерфейс драйвера сенсорного экрана, и каким-то образом обновление процессора исправило его.

25.12.2017 по ограбить войну

Репутация: 1

Добавлено: 10.10.2016

Пожалуйста, помогите кому-нибудь. У меня аналогичная проблема, и ни одно из этих решений не работает на моем Asus S550CA.

Диспетчер устройств показывает, что сенсорный экран, совместимый с HID, серый под устройством с интерфейсом пользователя и не имеет возможности отключить или отключить.

В разделе «Об этом компьютере» в настройках было обнаружено, что для этого дисплея недоступен ввод с помощью пера или сенсорного ввода. Я использую Window 10 Pro, обновленную с Window 8.

Сенсорный экран компьютера прекрасно работает после обновления, но недавно перестал работать.

Пожалуйста помоги.

Комментарии:

Привет, если сенсорный экран под HID неактивен, значит, он не прикреплен. Вы можете попробовать выполнить сканирование на предмет изменений оборудования и / или удалить его, однако, если это не сработает, скорее всего, это связано с описанной выше проблемой, для устранения которой требуется ремонтная мастерская или технический специалист.

10.11.2016 по Кейт Чизман

Привет @coslads

Вы заметили обновление, которое я опубликовал в первом ответе вверху этой страницы. Мне интересно, применимо ли то же самое к вашему ноутбуку.

Также другие люди сообщают, что их ПК нормально работали с Win 10 Ver.1511, но после юбилейного обновления до Ver. 1607, что они потеряли сенсорный экран.

10.12.2016 по Jayeff

У меня такая же проблема, я все еще ищу возможные ответы. Я просто хочу знать, решил ли человек, который опубликовал эту проблему, наконец ее? и как ? Спасибо .

22.06.2018 по john_em

Репутация: 1

Добавлено: 13.10.2016

Спасибо Кейту, Джеффу и всем, кто внес свой вклад.

Я нахожусь на распутье, так как кажется, что ничто не может исправить проблему с сенсорным экраном в этой модели Asus S550CA. Мне нужно сказать, что я не компьютерный пользователь низкого уровня. Я знаком с установкой аппаратного и программного обеспечения и поиском неисправностей. Я могу удалить и переустановить программное и аппаратное обеспечение. Я могу разрешить конфликты в обеих сферах. Кажется, я не имел ни малейшего представления о том, что делать с этой проблемой, поскольку я практически изучил все соответствующие идеи и безрезультатно использовал все предложения, размещенные на различных сайтах обсуждения. Я должен отправить сообщение в Asus, чтобы узнать, что они могут предложить. Прошло три дня, а служба технической поддержки Asus не получила ответа, кроме автоматического ответа, подтверждающего отправленное мной сообщение.

У меня есть еще пять ноутбуков с сенсорным экраном Acer, принадлежащих моей семье, которые я обновил одновременно, включая мой Asus AIO. У меня не было такой проблемы с другими. Одна вещь, которую я хотел бы отметить всем, кто читает это, заключается в том, что я столкнулся с проблемой только с сенсорным экраном на Asus S550CA, который был обновлен до Window 10 Pro. Остальные ноутбуки работают на Window 10 Home. Удивительно, но я не знал, что Asus S550CA закончил с Window 10 Pro, до сих пор у меня проблема с его сенсорным экраном, потому что после обновления ноутбук работает нормально нормально. Стоит также знать, что на ноутбуке ничего не ломалось, так как я осторожный пользователь.

Буду признателен за любые предложения.

С уважением ко всем,

Coslads

Репутация: 1

Добавлено: 04.11.2016

пожалуйста, мне нужна ссылка для загрузки драйвера сенсорного экрана для hp mini 5103, работающего в Windows 10 32bit. сенсорный экран работал отлично, пока я не обновился с окна 7 до окна 10. Теперь драйвер полностью удален из системы. Благодарность

Комментарии:

Привет, у HP нет драйверов для вашей модели, кроме Win7.

Попробуй это :

Проверьте «Мыши и другие указывающие устройства» в диспетчере устройств и посмотрите, есть ли в списке USB-контроллер сенсорного экрана.

Щелкните правой кнопкой мыши список и выберите Обновить драйвер. Когда вы просматриваете мой компьютер, у вас будет возможность «позволить мне выбрать», а затем вы выберете «устройство ввода USB» вместо «контроллер сенсорного экрана».

11.04.2016 по Jayeff

Репутация: 1

Добавлено: 04.11.2016

Я пробовал то, что вы сказали, но не смог найти контроллер сенсорного экрана. Я вернусь к окну 7. Помогите мне со ссылкой для загрузки драйвера сенсорного экрана с жалобой HID для окна 7. Я буду признателен. Спасибо

Комментарии:

Привет Вот ссылка на все драйверы. Я думаю, что это драйвер Wacom Digitizer в драйвере - клавиатура, мышь и устройства ввода.

http: //h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/publi ...

11.04.2016 по Jayeff

Репутация: 1

Вот одно пошаговое видео-руководство [КАК ИСПРАВИТЬ] Сенсорный экран Windows 10 не работает https: //www.youtube.com/watch? v = Svyc8san ...

Репутация: 1

Программа резервного копирования

Репутация: 1

Привет, у меня была такая же проблема, когда я обновил драйвер, обновляющий усилитель драйверов, и он переместил его на мышь и указатели в диспетчере устройств.Я пошел, сказал ему, чтобы он удалил его, поставил флажок и удалил драйвер, затем я нажал на оборудование для сканирования для изменений, и он ждать кого-либо. Сек по-прежнему ничего, поэтому я сделал то же самое снова и бац, он вернул его обратно в человеческий интерфейс, где он принадлежал, и я также попытался откатить его, но это не помогло, но вышеперечисленные шаги я исправил и теперь снова работает, просто зайдите, чтобы начать. панель поиска диспетчер устройств поиска, затем откройте его, затем перейдите к мыши и указателю и удалите драйвер, должен появиться флажок, проверьте его, затем отпустите, затем на вкладке действий вверху нажмите сканирование на предмет изменений оборудования, и оно должно работать, я не собираюсь говорить это будет для всех ноутбуков, ПК и сенсорных экранов, но это помогло решить мою проблему, надеюсь, что это поможет вам

Репутация: 1

Второй ответ, наконец, решил мою проблему с моим ноутбуком HP 15. После того, как я сменил жесткий диск (HDD) на (SSD) и после серии обновлений, мой сенсорный экран перестал работать. Теперь все исправлено, потому что Ifixit.com благодарит ребят

Minelazerdo

Популярные посты