Автор статьи: Джулия Блафф @Юлия
Копировать URL статьи
ДелитьсяЛюди со всего мира отправляют свои сломанные iPhone специалистам по микроспайке. Джесса Джонс . С помощью мощных микроскопов и прецизионных паяльников такие эксперты, как Джесса, срывают крошечные микросхемы с материнских плат, меняют их на новые и воскрешают устройства, над которыми Apple Genius Bar произносит панегирик.
кнопка питания на iphone 4 застряла
Джесса может исправить практически все. Но в наши дни она тратит большую часть своего времени на то, чтобы исправить только одну вещь. Потому что каждый месяц в ее магазине появляется все больше и больше устройств iPhone 6 и (особенно) 6 Plus, iPad Rehab , с той же проблемой: серая мерцающая полоса в верхней части дисплея и не отвечающий сенсорный экран.
Серая мерцающая полоса, которую вы видите в верхней части этого iPhone, является классическим признаком проблемы, которую специалисты по ремонту видят во все большем количестве устройств iPhone 6 и 6 Plus.
Оказывается, Джесса не одна. Многие специалисты по ремонту сталкиваются с таким же наплывом неисправных iPhone - большинство с мерцающими серыми полосами и все с глючной сенсорной функцией. Рами Одех, специалист по ремонту из Нового Орлеана, видит до 100 iPhone 6 и 6 Plus в месяц, которые плохо реагируют на прикосновения. Около половины ремонтных работ отправлено Майклу Хьюи - специалисту, стоящему за Microsoldering.com - показать симптомы той же проблемы.
Конечно, невозможно точно сказать, сколько телефонов поражено так называемой болезнью прикосновения, но все специалисты по ремонту, с которыми мы говорили, говорили нам, что эта проблема невероятно распространена.
«Эта проблема настолько распространена, что мне кажется, что почти каждый iPhone 6/6 + имеет ее (без каламбура) и похож на тикающие бомбы, которые только и ждут, чтобы начать действовать», - говорит Джейсон Виллмер, владелец СТС Телеком - мастерская по ремонту плат в Миссури. Он видит такие телефоны несколько раз в неделю.
Если страницы и страницы жалоб на Apple служба поддержки на форуме есть какие-либо признаки, Apple знает, что у iPhone 6 и 6 Plus есть проблема с оборудованием, но они ничего не делают с этим.
«Я взял [свой телефон] в магазин Geniuses в Apple Store в торговом центре Westfield Valley Fair (Санта-Клара, Калифорния)», - написал один владелец iPhone 6 Plus на форуме поддержки Apple. «После очень долгого ожидания (~ 2 часа) я наконец встретился с представителем. Он признал наличие проблемы (он был хорошо знаком с ней), но сказал, что Apple не считает это проблемой, и поэтому он мало что может сделать ». Другой владелец iPhone 6 Plus, по-видимому, услышал от сотрудника Apple, что люди приходят с этой проблемой «несколько раз в день». «После разговора с техническим специалистом я получил именно то, что ожидал:« Гарантия истекла, и у вас [sic] единственный вариант - купить новый телефон », - написал пользователь.
Несмотря на белый флаг Apple, некоторые пострадавшие пользователи заметили, что стратегически немного перекручивая телефон или давить на экран на время меняет проблему. Серая мерцающая полоса исчезнет. Однако после непродолжительной ремиссии болезнь iPhone ухудшается. Коварная серая полоса смерти расширяется. Сенсорная функциональность становится все более сложной. В конце концов телефон полностью теряет связь.
Болезни прикосновений проникают глубже, чем экран
Вот где сюжет сгущается: замена сенсорного экрана не исправляет эта проблема. Серая полоса в конечном итоге появляется и на новом экране. Потому что, по мнению специалистов по ремонту, проблема вовсе не в экране. Это две микросхемы контроллера сенсорного экрана или микросхемы Touch IC на материнской плате. внутри телефон.
Эти два чипа Touch IC, известные как U2402 Meson и Cumulus U2401, как их называет Apple, являются основной причиной эпидемии сенсорного ремонта, которую профессионалы наблюдают в iPhone 6 и 6 Plus. Здесь они изображены в iPhone 6.
Эти две микросхемы переводят ваши движения пальца по дисплею в информацию, которую ваш телефон действительно может использовать. Когда микросхемы Touch IC выходят из строя, вы можете толкать, нажимать и ткать экран сколько угодно - ваш телефон не сможет правильно обработать информацию. По крайней мере, пока не заменят фишки задницы на новые.
samsung smart tv сбросить настройки сети
Ремонтники Apple Genius не оборудованы для самостоятельного ремонта материнской платы, поэтому они не могут исправить Touch Disease. Но опытные сторонние специалисты по микроспайке (большинство «неуполномоченных» на ремонт Apple, по словам официальная политика компании ) может починить телефоны с симптомами Touch Disease. И они могут сделать это намного дешевле, чем стоимость новой материнской платы или послегарантийной замены телефона. Именно поэтому так много поврежденных iPhone попадают в ремонтные мастерские по всему миру.
«Проблема до смешного широко распространена, и Apple уже должна была отозвать или, может быть, предоставить бесплатный гарантийный ремонт по этой проблеме», - сказал мне Хуэй по электронной почте. «Если у вас есть iPhone 6+, и вы еще не столкнулись с этой проблемой, я думаю, что шансы, что вы столкнетесь с ней в течение всего срока службы телефона, довольно высоки».
потоковая передача roku не включается
Бендгейт 2.0: треск
После ремонта сотен сломанных iPhone 6 и 6 Plus у многих профессионалов есть развитый теории о что вызывает Коснитесь Заболевания в этих двух конкретных моделях. Один специалист по микропайке, с которым я разговаривал, предположил, что микросхема U2402 Meson - одна из двух микросхем Touch IC на плате - имеет производственный дефект. Но самая популярная теория, которую я слышал, заключается в том, что болезнь прикосновения является непредвиденным долгосрочным следствием конструктивного недостатка конструкции: Бендгейта.
Когда впервые были выпущены iPhone 6 и 6 Plus, некоторые владельцы обнаружили что у больших и широких телефонов была неприятная привычка принимать форму вашего ягодиц, если их слишком долго оставлять в заднем кармане. Феномен, известный как Бендгейт, якобы уложили спать, когда Apple очевидно усиленные слабые места в задней части корпуса iPhone 6s.
«Но факт остается фактом - по сравнению с более ранними моделями iPhone iPhone 6/6 + является своего рода« гибким »телефоном. Его тонкий форм-фактор и большая площадь поверхности подвергают материнскую плату в телефоне механическому давлению изгиба, с которым не сталкивался ни один другой iPhone », - Джесса. объясняет в подробном сообщении в блоге . IPhone 6 Plus - более широкий из двух телефонов - кажется, особенно подвержен таким повреждениям.
И в iPhone 6, и в 6 Plus микросхемы Touch IC подключаются к материнской плате через набор крошечных шариков припоя - «как пластина, покоящаяся на шариках», - объясняет Джесса. Со временем, когда телефон слегка изгибается или скручивается при нормальном использовании, шарики припоя трескаются и начинают терять контакт с платой.
«Сначала может вообще не быть дефекта. Позже вы можете заметить, что экран иногда не отвечает, но он быстро возвращается с аппаратным сбросом », - объясняет Джесса. «По мере того как трещина углубляется и приводит к полному разделению соединения ДСП, периоды отсутствия прикосновения становятся более частыми». Любые капли или тяжелое обращение продолжают скалывать треснувшие шарики припоя. Повредите их достаточно, и соединения между микросхемами и материнской платой разорвутся, сигналы будут потеряны, прикосновение станет более глючным, а затем полностью исчезнет.
Размер имеет значение - но дьявол кроется в деталях
Конечно, iPhone 6s и 6s Plus - тоже большие телефоны, так почему же с ними тоже не бывает болезни прикосновения? Оказывается, размер имеет значение, но это не единственное, что имеет значение. В iPhone 6s / 6s Plus Apple переместила чувствительные микросхемы Touch IC с материнской платы на дисплей в сборе, по-видимому, защищая их от большинства изгибающих сил, которым подвергается материнская плата.
А специалисты по ремонту выделили и другие проблемные элементы дизайна iPhone 6 и 6 Plus. В других телефонах небольшая капля отвержденного «недостаточного заполнения» под критически важными микросхемами помогает защитить шарики припоя, но в iPhone 6 и 6 Plus отсутствует недополнение, прикрепляющее микросхемы Touch IC к плате. В предыдущих моделях iPhone Apple также покрывала микросхемы Touch IC жестким металлическим экраном от электромагнитных помех. В iPhone 6 и 6 Plus жесткий щиток был заменен на гибкий щиток с наклейками.
«Поскольку микросхема Touch IC не имеет недостаточного заполнения или металлической основы, кажется, что она первой« отламывает »материнскую плату», - объясняет Хьюи. «Когда я говорю« сломать », я имею в виду, что паяные соединения отламываются от микросхемы, что приводит к потере контакта».
Как вылечить болезнь прикосновения?
Итак, что делать, если вы видите серую мерцающую полосу в верхней части iPhone 6 или iPhone 6 Plus? Тот трюк со скручиванием, о котором мы упоминали ранее? Оказывается, давление на экран позволяет чипу снова полностью контактировать с платой, объяснила Джесса. Но это не навсегда. Это пластырь, причем плохой (пожалуйста, не ломайте телефон, пытаясь его починить). Единственное постоянное решение - заменить телефон (дорого), заменить материнскую плату (тоже дорого) или заменить обе сенсорные микросхемы на плате (дешевле).
Посмотрите наше интервью с Джессой, чтобы узнать больше:
Итак, если вы испытываете симптомы Touch Disease и у вас все еще действует гарантия, возможно, сейчас самое подходящее время, чтобы воспользоваться этой возможностью замены по гарантии. Тем не менее, нет никакой гарантии, что ваш новый телефон не столкнется с той же проблемой где-нибудь в будущем.
лоток для дисков xbox 360 с трека
Если у вас нет гарантии, вы можете отнести свой телефон в мастерскую по ремонту электроники, которая предлагает ремонт на уровне платы. Хороший микропайщик может заменить эти два чипа Touch IC на материнской плате iPhone по цене меньше, чем цена нового телефона. (Убедитесь, что выбранный вами магазин заменяет микросхемы, а не просто оплавляет их, - предупреждает Джесса. Оплавление - или нагревание микросхем до тех пор, пока припой не расплавится и не снова соединится с соединением, - не устранит потерю контакта в течение длительного времени. бежать. Проблема имеет тенденцию возвращаться.)
Чтобы гарантировать, что болезнь прикосновения действительно вылечена, некоторые ремонтные мастерские экспериментируют с способами предотвращения деформации материнской платы. Например, после ремонта Touch IC компания iPad Rehab добавила прочный металлический экран поверх микросхем в качестве внутреннего усиления.
«Мы обнаружили, что размещение нашего собственного мода - металлического экрана, припаянного к наклейке, - похоже, защищает телефон от повторения проблемы в будущем. «Мы (и другие) только недавно начали рассылать наши заказы на Touch IC с защитой« будущего »», - говорит Джесса. Пока, по ее словам, ни один из ее клиентов не сообщил о каких-либо побочных эффектах аппаратного мода.
Конечно, Apple не одобрила бы вариант, связанный с самостоятельным ремонтом. Фактически, Джесса и ее коллега Марк Шаффер подверглись цензуре и запретили публиковать сообщения в сообществах поддержки Apple за объяснение, почему сенсорный экран не работает, и за предложение стороннего ремонта в качестве решения.
Исправьте сообщение профессионала Марка Шаффера в сообществе поддержки Apple до того, как оно было отредактировано модом.
И после.
Таким образом, похоже, что Apple с радостью продает людям заменяющие телефоны, но они, похоже, не хотят указывать владельцам iPhone на единственных людей, которые действительно могут исправить проблема: самостоятельные ремонтные мастерские.
мой телефон нажимает кнопки сам по себе
«[Apple] не сообщает клиентам, что они могут исправить это в независимом сервисном центре. Ремонт вообще не предлагают. Единственный вариант, который Apple предлагает людям, столкнувшимся с этой проблемой, - это «Хотите купить новый iPhone?» говорит Луис Россманн, эксперт по ремонту плат из Нью-Йорка, в видео на YouTube по теме .
Россманн предсказывает, что в конечном итоге проблема Touch Disease, вероятно, выльется в коллективный иск, и в этот момент Apple будет вынуждена ответить своего рода программой расширенной гарантии. Но только если клиенты начнут объединяться и требовать от Apple дополнительной поддержки для решения этой проблемы.
Если вы помните, потребовалось незащищенный и массовый протест общественности в пользу Apple Адрес Ошибка 53 - и это было сравнительно легко исправить проблему с программным обеспечением. Touch Disease - это аппаратная проблема, с которой Apple не может решить эту проблему. обновление iOS . Вылечить болезнь прикосновения будет сложнее и дороже. Но если проблема настолько распространена, как подозревают специалисты по ремонту, Apple должна начать предлагать клиентам решения, а не отговорки. И им нужно это сделать в ближайшее время.
«В прошлом Apple разрабатывала телефоны лучше, чем эта. В будущем им нужно разрабатывать телефоны лучше, чем сейчас », говорит Россманн . «И им необходимо взять на себя ответственность за устройства, за которые люди платят прямо сейчас, но которые работают не так, как они должны».
Обои Обои Teardown для iPhone 5 и iPhone 5s
Дизайн продукта Можно ли отремонтировать iPhone 5?
Конкурсы 
