Surface 4 Pro Dead Display или черный экран смерти?

Microsoft Surface Pro 4

Планшет Surface Pro четвертого поколения, выпущенный 26 октября 2015 года.

Корбин Титус

Репутация: 1

Добавлено: 08.03.2020

Привет! Так недавно я купил Surface Pro 4 на Facebook с клавиатурой и пером, зная, есть ли проблема. Парень сказал, что однажды пользовался им, и экран замерз. Он пошел перезагрузить его, но он больше не включился. Он заряжается, и клавиатура получает питание (я могу нажимать кнопки на клавиатуре, чтобы изменить яркость подсветки клавиатуры, и это работает), но я не могу заставить его что-либо отображать. Дисплей мертв? Аппаратная проблема? Я довольно опытный специалист по ремонту электроники, но новичок в области Surface Pro 4. Я тоже не могу получить его в UEFI

мой iphone 5 не включается

1 ответ

Eelco @eelcok

Репутация: 253

Привет Корбин,

Попробуйте нажать и удерживать кнопку включения / выключения не менее 30 секунд, это сбрасывает поверхность. Эти планшеты немного иначе реагируют на кнопку питания, чем обычный ПК. У нас есть несколько планшетов Pro 4, и все они время от времени проявляют эти симптомы. У планшетов Surface, похоже, есть серьезные проблемы с переключением между состояниями питания, особенно в сочетании с док-станцией Surface. Он более стабилен с последней прошивкой Pro 4 и док-станцией, но все равно время от времени не реагирует. Официальные инструкции Microsoft дают вам 2 варианта:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не выключится (около 10 секунд), затем отпустите кнопку питания.
2. На некоторых моделях Surface экран может сразу выключиться при нажатии кнопки питания. Если это произойдет, продолжайте удерживать в течение полных 10 секунд, а затем отпустите.
3. Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить Surface. Вы должны увидеть логотип Surface.

Если это не сработает, используйте этот процесс выключения с двумя кнопками, чтобы убедиться, что ваш Surface полностью выключился:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на планшете Surface, пока экран не выключится (около 30 секунд), затем отпустите ее.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно, пока экран не выключится (около 15 секунд), затем отпустите обе.
   

На экране может мигать логотип Surface, но продолжайте удерживать кнопки не менее 15 секунд.

1. После того, как вы отпустите кнопки, подождите 10 секунд.
2. Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить Surface. Вы должны увидеть логотип Surface.

Попробуйте, надеюсь, это поможет!

Eelco

удаление sim-карты samsung galaxy s8

Комментарии:

У меня та же проблема, что и у Корбина.

Кажется, что Surface загружается - клавиатура светится, но экран остается черным.

Я делал CPR, я делал кнопки, удерживающие кнопки.

как сбросить время ZIP на Fitbit

В чем еще может быть проблема?

Я ищу тонкие пластиковые инструменты, чтобы когда-нибудь его открыть.

Стоит ли загружаться с USB?

Просто попытался подключить внешний монитор к наземной док-станции, но он не получает сигнала, когда он включен.

08.12.2020 по Микелис Земитис