Почему я не получаю уведомления

Звонок видео дверной звонок

Звонок видеодомофон Модель № 88RG000FC100



Репутация: 61



Добавлено: 09.04.2019



Я не получаю никаких уведомлений на свой телефон и другие устройства iOS, включая два настольных компьютера Mac. Все работало нормально. После того, как я зарядил аккумулятор и обнаружил, что не получаю никаких уведомлений на своем iPhone 8. Очевидно, я выполнил основные шаги по устранению неполадок, чтобы разобраться в этом. Я так и не смог этого понять. Я посмотрел на состояние системы, и оно кажется нормальным. Батарея заряжена хорошо, RSSI тоже хорош.




Прошивка дверного звонка обновлена, а приложение Ring App - 5.11.2. На моем iPhone 8 с версией 12.3 все уведомления включены.




Кто-нибудь еще использует дверной звонок 2 и испытывает проблему с уведомлением?

Комментарии:

Что я мог сломать? Батарея выдвигается снизу, и я уже много раз вынимал батарею. Каждый раз, когда я вынимал аккумулятор, заряжал его, вставлял снова.

На прошлой неделе Ринг подарил мне новый дверной звонок с новым аккумулятором. Я поменял местами дверные звонки и батарейки и не решил проблему.

09.04.2019 по jkbmjp

У меня такая же проблема. В один прекрасный день уведомления перестали работать на моем телефоне. Galaxy S10

13.08.2019 по Дженнифер Круз

Недавно установленный кулачок с глазком, полностью заряженный аккумулятор. Мой сын смог припарковаться на подъездной дороге, подойти к двери, открыть ее и войти, но никаких предупреждений не поступало. Похоже, что видео не было записано для просмотра за последний час или около того. Первые впечатления колеблются.

21.11.2019 по Рональд Уоллер

Моя работала нормально первые несколько месяцев, а потом просто перестала работать. Моя жена по-прежнему получает уведомления, и она является дополнительной учетной записью.

21.08.2019 по Джим Кларк

Мы перестали получать уведомления как о дверном звонке, так и о движущейся камере в задней части дома. Дверной звонок работает, и связанный звонок срабатывает, когда люди используют дверной звонок, однако ни один из наших телефонов не получает уведомления о звонке для любого устройства. Я вижу отснятое видео, но произошло что-то очень странное. Устраните неполадки в приложении Ring и на наших устройствах, все было и настроено так, как должно быть, и попробуйте включить / выключить и т. Д.

29.08.2019 по Том Крамер

15 ответов

Репутация: 37

В итоге я удалил и переустановил приложение Ring. Это устранило проблему для меня.

Если ваш дверной звонок с видеодомофоном отказывается подключаться к Wi-Fi или вы не получаете уведомления, возможно, проблема связана с каналом маршрутизатора Wi-Fi или расположением маршрутизатора. Посмотри это Плохой сигнал звонка или отсутствие сигнала Wi-Fi. для возможных причин и решений.

Если ваш дверной звонок с видеодомофоном звонит неправильно или больше не работает, используйте Звонок видео дверной звонок не включается, проблемная страница для возможных причин и решений.

Если ваш видеодомофон Ring Video не звонит или вы не слышите уведомления вашего звонка, см. Страница проблемы 'Звонок в дверь' для возможных причин и решений.

Если ваш дверной звонок с видеодомофоном не отвечает при нажатии кнопки «Звонок», см. Звонок видео Дверной звонок не отвечает, страница проблемы с кнопкой дверного звонка для возможных причин и решений.

Комментарии:

Вы также можете перейти в настройки устройства и выключить, а затем включить все параметры уведомлений. Это сработало для меня.

25.07.2020 по Кристофер Маркли

Репутация: 37

Была такая же проблема. У меня есть чистое основное приложение, которое, когда я обновил свой телефон пару дней назад, должно быть, что-то снова включило. Проведя часы, пытаясь выяснить, почему я не получаю уведомления о звонках, мой муж обнаружил, что приложение для уборки их перехватывает. Отключил приложение для очистки, и вуаля, я снова получаю уведомления!

Комментарии:

МОЙ БОГ! Ну наконец то! Это сработало и для нас. Ты мой герой дня. :)

06.03.2020 по mrbull150

Что такое приложение для уборки?

ez go golf cart проблемы с топливным насосом

07.08.2020 по Доддс Кромвель

Боже, вот оно что !! Спасибо!!!

10.11.2020 по суазол92

Наконец, потратив целый день на то, чтобы разобраться с этим ....% # * @ вы чистите мастер, лол. Большое спасибо

12.05.2020 по keno.tejada

Что за приложение для уборки?

6 дней назад25 марта 2021 г. по Джилл Пирсон

Репутация: 25

Это сработало! Отключите два уведомления о будильнике в приложении Ring, затем выключите телефон, затем снова включите телефон, затем включите две настройки уведомления о будильнике, а затем снова выключите телефон, а затем снова включите телефон, и вы получите уведомления, когда звонок в дверь!

Комментарии:

Спасибо ! Я был в своем уме, пытаясь понять это, я следил за тем, что вы сделали, и это сработало! Спасибо за публикацию!

11.05.2020 по Эндрю Партингтон

Ты шутишь, что ли! Это сработало! Спасибо.

12.09.2020 по Марк I

Что такое два уведомления о тревоге?

13.12.2020 по Июньский медведь

Репутация: 13

Как это может быть проблема с маршрутизатором, если он работал нормально, а затем внезапно останавливается? Если вы изменили настройки маршрутизатора или купили новый, возможно ... но если нет, маршрутизаторы не решают случайным образом блокировать сигналы.

Комментарии:

Я согласен с вашим утверждением, но вы должны учитывать сам маршрутизатор или функцию маршрутизатора, которая может блокировать трафик на / от кольцевого устройства или устройства iOS.

10.02.2020 по jkbmjp

Репутация: 13

У меня были те же проблемы на моем Android. После 9 месяцев поиска и устранения неисправностей телефона с помощью Ring я выяснил, в чем проблема. На панели уведомлений потяните панель вниз и снимите уведомления с Ring. Если у вас более трех уведомлений с вашего устройства, вы больше не будете слышать звуки уведомлений. Это из-за обновления с новой прошивки приложения. Я звонил в кольцо так много раз, что они фактически прислали мне совершенно новый звонок с видеодомофоном бесплатно, клинья, а руководитель даже прислал мне камеру наблюдения с прожектором, которую я установил над своим крыльцом, также бесплатно. Вот сколько я звонил кольцом. Надеюсь, это всем поможет.

Комментарии:

Вы можете изменить этот параметр в настройках, уведомлениях, строке состояния. Измените на все уведомления, а не на новейшие 3 по умолчанию! Это было изменено в android 9 и 10

23.03.2020 по Carolyndardani

Простите мое незнание - компьютерный тупица - но где мне найти эту панель уведомлений. Это в приложении Ring или в настройках Android?

14.06.2020 по G3UGK

Репутация: 2k

Я действительно думаю, что либо во время замены батареи вы сломали что-то еще, либо возникла проблема с вашей батареей. В чем была проблема с вашей старой батареей. Если он все еще работает, попробуйте его использовать.

Комментарии:

Недавно установленный кулачок с глазком, полностью заряженный аккумулятор. Мой сын смог припарковаться на подъездной дороге, подойти к двери, открыть ее и войти, но никаких предупреждений не поступало. Похоже, что видео не было записано для просмотра за последний час или около того. Первые впечатления колеблются.

21.11.2019 по Рональд Уоллер

Репутация: 61

Добавлено: 29.08.2019

Я обнаружил, что проблема возникла из-за моего маршрутизатора. У меня есть маршрутизатор Synology, и в нем есть настройка под названием «Предотвращение угроз». Это был TP, который блокировал любой проходящий через него трафик, включая трафик от дверного звонка к моему телефону. Как только я отключил звонок в дверь, проблема была решена.

как разблокировать samsung galaxy s7 без пароля

Репутация: 1

Добавлено: 30.11.2019

У моей жены, дочери и у всех есть приложение и оповещения. Они не получают предупреждений, и мой остановился. Я удалил и переустановил приложение. Проработало сутки и снова остановилось. На других телефонах все еще нет проблем.

Комментарии:

Я не уверен, какой у вас тип маршрутизатора, но мой маршрутизатор блокировал трафик в / из кольца, поэтому я не получал предупреждения.

12.03.2019 по jkbmjp

Репутация: 13

Да… только что случилось со мной вчера 2/9. Телефон моего мужа в порядке, и он авторизованный пользователь, так что, может быть, он в другом облаке? Моя перестала уведомлять меня вчера, и я выполнил все действия по устранению неполадок, и все было в порядке. После этого приложение обновилось и проработало какое-то время, а потом перестало уведомлять меня снова. Сегодня утром все работало нормально…. Я считаю, что это приложение на их сервере не разговаривает должным образом, потому что как может быть галактика моего мужа s9 + в порядке, а моя галактика s10 +, которая все обновлена, быть причудливой, и мы находимся в одном аккаунте. Единственная разница в том, что я основной пользователь, а он второстепенный.

Комментарии:

Какой у вас роутер?

10.02.2020 по jkbmjp

Точно такая же проблема ... те же самые телефоны тоже ... о, у сына есть iphone и никаких проблем.

как разблокировать пароль ipad без компьютера

21.02.2020 по Мишель Дельгадо

Вы решили? .. моя отправляет уведомление ... просто не звонит. Я попытался изменить мелодию звонка, и это позволяет мне проверить звук, но когда я сохраняю изменения, он показывает, что звуковой сигнал обновляется и никогда не обновляется ... Или позволяет мне сохранить изменения, и когда я вернусь, у меня не выбрано звуковое оповещение ....

21.02.2020 по Мишель Дельгадо

Репутация: 1

То же, что и многие люди здесь - больше нет уведомлений на Samsung S8, удален, переустановлен, очищены данные, очищен кеш, это проводной дверной звонок, поэтому проблем с батареей нет, муж добавлен пользователем и получаю уведомления, а я нет! Даже полностью отключил устройство в какой-то момент, когда нам устанавливали новую входную дверь. Было много писем с Рингом, который просто спрашивал: «Как дела?». Они дошли до того, что просто сослались на Samsung и / или моего оператора связи (EE - UK). Не волнуйтесь, как говорится, это проблема приложения ... и я хожу туда и обратно ... Есть ли у кого-нибудь на самом деле решение?

Комментарии:

У меня была эта проблема вчера, и она была в последний раз, когда я заряжал аккумулятор. У меня iPhone 8. Я отключил уведомления, перезагрузил телефон .. Включил уведомления и снова перезагрузил телефон. Все работает сейчас. В прошлый раз я сделал то же самое. Это как-то связано с настройками уведомлений. Стоит попробовать посмотреть, работает ли это у кого-то еще.

31.03.2020 по M Где

Репутация: 1

Здравствуйте, у меня такая же проблема с приложением «Aiwit» для дверного звонка.

У меня есть решение - удалить это приложение и использовать другое, livehome, с тем же логином и паролем (я думаю, между ними есть ссылка). Он исправил это.

Попробуйте использовать другое приложение. Надеюсь, это поможет.

Извините за мой английский, я только француз.

Репутация: 1

У меня была эта проблема на телефоне Самсунг. Amazon echo подавал оповещения, но не телефон. Я выполнил инструкции выше, перейдя по телефону в «Настройки»> «Уведомления»> «Строка состояния». Было установлено 3 последних уведомления. Я перешел на Все уведомления, и теперь все работает.

Репутация: 1

Успех! Я зашел в настройки своего телефона Android, затем в приложения и уведомления, нашел приложение Ring, коснулся памяти и очистил кеш. Там было более 50 МБ, поэтому я настоятельно рекомендую вам делать это регулярно. Кольцо явно использует много данных!

Репутация: 1

Да, у меня такая же проблема. Один день работает, а потом перестает. Ничего не изменилось и Wi-Fi по-прежнему подключен.

Репутация: 1

Вот мое решение:

Я загрузил приложение Prof Reminder (которое я использую также для управления уведомлениями для других приложений, включая пропущенные вызовы, текстовые сообщения и т. Д.) И установил его для управления уведомлениями для приложения Ring - я использую его в качестве уведомления о движении. Я установил другой элемент управления для приложения Rapid Ring, который предназначен для звонков в дверь.

Кажется, что обходной путь долгий, но он работает отлично.

jkbmjp

Популярные посты