Громкая связь не работает, но закрытый микрофон и диктофон работают

Samsung Галактика S5

Смартфон Samsung 5-го поколения на базе Android на базе Android был выпущен 11 апреля 2014 года. Усовершенствования телефона включают сканер отпечатков пальцев, обновленную камеру, увеличенный дисплей и водонепроницаемость. Он доступен в четырех различных цветах: черном, синем, белом и медном.



Репутация: 37



Добавлено: 18.09.2017



Всем привет,



Несколько дней назад на моем S5 перестала работать функция громкой связи. Ближний микрофон (наушник, прижимающий телефон к уху) по-прежнему работает нормально. Тестирование с использованием диктофона показывает, что ОБА микрофона по-прежнему хорошо воспроизводят звук (в режиме интервью), верхний микрофон - хуже, но все еще имеет заметную громкость. Запись видео со звуком с помощью приложения камеры по-прежнему работает нормально.

Фактически, микрофон «громкой связи» ломается только во время звонков из собственного телефонного приложения и использования Skype, Facebook Messenger, Whatsapp (как с видео, так и без него, хотя закрытый микрофон все еще работает).

Противоположная сторона все еще может слышать, если я «щелкаю» телефоном, слышен щелчок, но не слышно голоса (несмотря на то, что я говорю громко). Подтверждено с помощью эха Skype.



Таким образом, я могу записать видео, на котором я хорошо говорю, по-видимому, используя тот же микрофон и камеру, что и приложения для обмена сообщениями, а затем при видеозвонке не буду / иметь очень низкий уровень громкости. Те же приложения будут записывать мой голос нормально, используя компонент записи голоса в приложении. Просто во время аудио- или видеозвонков когда ломается.

Пробовал перезагрузку, безопасный режим, очистку кеша, выключение / включение шумоподавления, изменение разрешений приложений (в пределах разумного) и еще кое-что, что я забыл.

Большое спасибо всем, кто может помочь!

3 ответа

Выбранное решение

Репутация: 100,4k

Зайдите в меню восстановления Android, очистите раздел кеша и посмотрите, поможет ли это.

Выключите Galaxy S5 с помощью клавиши питания, а затем опцию выключения.

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости», пока трубка не завибрирует.

Когда трубка завибрирует, отпустите кнопку питания.

Когда появится экран восстановления, отпустите две другие кнопки.

Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выбрать очистить раздел кеша.

Выберите с помощью кнопки питания

Это не очищает ваши данные, поэтому не беспокойтесь о потере данных.

Надеюсь это поможет

Комментарии:

Успешно выполнено - но, к сожалению, исходная проблема не изменилась!

18.09.2017 по Дэниел Уилсон

Вы проверили, было ли установлено новое приложение близко к дате, когда оно перестало работать, поскольку некоторые приложения управляют функциями микрофона и динамика. вам может потребоваться остановить приложение, чтобы восстановить контроль

18.09.2017 по Jimfixer

Я удалил приложения, которые я установил близко к дате, и принудительно остановил или удалил разрешения для других приложений, но есть целый список, и я не хотел трогать системные приложения. Я пытался избежать какого-то сброса настроек, если это вообще возможно. Большое спасибо за уже предоставленный совет!

19.09.2017 по Дэниел Уилсон

жесткий диск macbook pro середины 2012 года

Репутация: 13

Что сработало для меня, обсуждалось здесь

https: //forum.xda-developers.com/moto-g -...

Репутация: 1

Это сработало на моем S5

Дэниел Уилсон