Устранение неполадок Motorola Moto Z2 Forcet

Вики-сайт, созданный студентами

Эту вики создала потрясающая команда студентов нашей образовательной программы.

Диагностика проблем с телефоном Motorola Moto Z2 Force Edition и способы их устранения

iphone 7 plus черный экран смерти

Дисплей телефона остается черным и не подает никаких признаков включения.

Используя зарядный кабель и коробку, поставляемые с телефоном в оригинальной коробке, подключите устройство к розетке и подождите одну-две минуты, пока оно не зарядится. Светодиод должен загореться красным.

Если устройство не заряжается, подключите шнур и коробку к разным розеткам, чтобы проверить, неисправна ли розетка.

Если вы знаете, что розетка работает, но устройство по-прежнему не отвечает, вставьте разные кабели для зарядки в разные коробки (если у вас их больше), так как шнур или коробка могут быть повреждены.

Батарея несъемная, и ее необходимо стимулировать другим способом, называемым вытягиванием батареи.

Чтобы быстро запустить аккумулятор в телефоне, вы можете выполнить программный сброс на устройстве. Мягкий сброс вряд ли приведет к потере данных, если батарея не разряжена.

Чтобы выполнить мягкий сброс:

Удерживайте кнопку питания, расположенную в правом верхнем углу над регуляторами громкости, в течение десяти секунд.
Если устройство не отвечает через десять секунд, одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение одной-двух минут.

Возможно, необходимо заменить батарею. Следовать это руководство по замене.

Если SD или SIM-карта вставлена в слот в верхней части телефона с правой стороны, извлеките карту с помощью инструмента, входящего в комплект поставки телефона, или скрепки, выполнив следующие действия:

Извлеките SD / SIM-карту, вставив штифт или тонкий стержень в отверстие, расположенное на лотке для SD-карты.
Как только лоток выдвинется из телефона, используйте тот же инструмент или скрепку, чтобы вытащить SD / SIM-карту. При необходимости купите новую SD / SIM-карту для своего устройства у своего оператора мобильной связи и замените ее.

* Вставьте SD / SIM-карту обратно в лоток, вставив ее в секцию с надписью SD или SIM, в зависимости от того, что вы извлекаете (она должна легко выдвинуться, выровняв все края карты со слотом в лотке).

* Задвиньте лоток с картой или картами обратно в отверстие в верхней части телефона. Убедитесь, что лоток заменен таким же образом, как он был снят, и что отверстие, расположенное на лотке, расположено с левой стороны, если вы смотрите на экран.

Здесь представляет собой руководство по замене SD / SIM-карты.

Если вы знаете, что у вас хороший источник питания, а аккумулятор новый и работает, возможно, ваша материнская плата повреждена. Если материнская плата повреждена, следуйте это руководство по замене детали.

Когда устройство подключено к зарядному устройству, устройство не показывает, что оно заряжается.

Проблема может заключаться в том, что не работает зарядное устройство, а не сам телефон. Подключите зарядное устройство к другому устройству, чтобы убедиться, что оно работает. Для зарядки телефона лучше всего использовать оригинальное зарядное устройство, поставляемое с устройством.

Возможно, устройству просто потребуется выключить и снова включить питание, чтобы решить проблему с зарядкой. Выключите и снова включите устройство. Затем попробуйте зарядить устройство.

Грязный или поврежденный порт зарядки может помешать зарядке телефона. Ищите грязь или мусор внутри зарядного порта. Также проверьте порт, чтобы убедиться, что порт зарядки не поврежден и не корродирован. При обнаружении грязи аккуратно удалите грязь с помощью зубочистки или зубной щетки.

Если устройство по-прежнему не заряжается, вероятно, поврежден аккумулятор. Иногда батареи ломаются или теряют работоспособность со временем. Следовать это руководство по замене неисправной батареи.

При включении телефона аккумулятор разряжается намного быстрее, чем следовало бы.

Снимая телефон с зарядного устройства, убедитесь, что дом заряжен полностью, а не наполовину.

Обновления программного обеспечения периодически производятся командой разработчиков Android, эти обновления могут исправить ошибки, связанные с более коротким временем работы от батареи. Вы можете обновить свое программное обеспечение, выполнив следующие действия:

Перед обновлением убедитесь, что телефон подключен к Wi-Fi и полностью заряжен.
Проведите вниз от панели уведомлений и коснитесь значка настроек.
Перейдите в О телефоне> Обновления системы.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить устройство.
Нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы завершить процесс установки.

Moto Z2 Force имеет программное обеспечение для управления батареями. Этот менеджер используется для проверки заряда аккумулятора и информации об использовании.

Проведите вниз от панели уведомлений и коснитесь значка настроек.
Коснитесь «Аккумулятор», затем коснитесь значка аккумулятора, чтобы просмотреть дополнительную информацию о аккумуляторе.

Вы можете проверить, что больше всего расходует заряд батареи, иногда простое удаление некоторых приложений, потребляющих заряд батареи, может существенно продлить срок службы батареи. Кроме того, в этом меню вы можете перевести устройство в режим экономии заряда батареи, чтобы продлить срок его службы.

Чтобы просмотреть все недавно использованные приложения, коснитесь квадратного значка в нижнем левом углу экрана. Вы можете нажать на приложение, чтобы открыть его, или, удерживая и проведя пальцем влево или вправо, закрыть его. Если вы закроете приложения, работающие в фоновом режиме, они не будут использовать дополнительную энергию, и процессы будут выполняться, пока вы ими не пользуетесь.

Мягкий сброс (выключение и включение телефона) решает многие распространенные проблемы устройства и не повлияет на данные на устройстве, если аккумулятор не разряжен. Мягкий сброс можно выполнить, выполнив следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания (самая нижняя кнопка на правой стороне телефона), пока не появится параметр выключения, затем отпустите.
Коснитесь Отключить питание.

Когда устройство выключено и на экране ничего не отображается, удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Moto, затем отпустите.

Иногда батареи ломаются или теряют работоспособность со временем, поэтому мы здесь! Следовать это руководство по замене неисправной батареи.

Moto Z2 Force сильно нагревается при включении

Хотя обычно это не проблема, если приложения, которые вы установили, работают в фоновом режиме, возможно, что одно из них может использовать больше памяти, чем необходимо, что приведет к перегреву вашего устройства. Чтобы проверить, не являются ли фоновые приложения причиной перегрева вашего телефона, перейдите в «Настройки», а затем в «Об устройстве» и нажимайте номер сборки, пока не получите всплывающее сообщение о том, что вы теперь разработчик. .

Теперь вернитесь в настройки и перейдите в «параметры разработчика», а затем в «запущенные службы». При просмотре графика в «запущенных службах» найдите установленные вами приложения, которые используют большой объем оперативной памяти, особенно если вы не используете их часто, и удалите их.

Если вы не хотите удалять приложение, вернитесь к настройкам, затем к приложениям, найдите и коснитесь приложения, которое использует слишком много оперативной памяти. Нажмите принудительно остановить, а затем нажмите на хранилище под информацией об использовании, а затем нажмите «Очистить кеш». Вы завершите процессы, которые приложение выполняло в фоновом режиме, и освободите хранилище. Однако всякий раз, когда вы открываете приложение, процессы, которые оно запускало, запускаются снова, и вам придется принудительно остановить и очистить кеш, если оно использует слишком много оперативной памяти.

Независимо от того, решите ли вы удалить приложение или убить его процессы, выключите телефон и подождите, пока он остынет, прежде чем использовать его снова.

В отличие от компьютеров, в смартфоне нет вентилятора, охлаждающего его при выполнении множества высокопроизводительных задач. Если вы интенсивно пользуетесь телефоном, чехол для телефона, если он у вас есть, вероятно, изолирует ваше устройство и не дает ему остыть. Снимите чехол с телефона и выключите устройство, пока оно не остынет.

ipad не удалось восстановить ошибка 9

Если большая часть перегрева происходит во время зарядки телефона, особенно в области зарядного штыря, проблема, скорее всего, связана с зарядным устройством. Переключение зарядного устройства на другое, одобренное Motorola, должно устранить перегрев телефона.

Если большая часть тепла исходит от задней панели мобильного телефона, скорее всего, это связано с перегревом аккумулятора. Чтобы проверить, не является ли проблема с аккумулятором, установите бесплатное приложение, которое может проверять его работоспособность, например «Мое устройство», и следуйте инструкциям в приложении, чтобы определить состояние аккумулятора. Если уровень температуры аккумулятора ниже 30 ° C или 40 ° C, если вы использовали мощные приложения, значит, аккумулятор перегревается. Может помочь отключение приложений, работающих в фоновом режиме, и дать телефону немного отдохнуть.

Изменение привычек зарядки также поможет предотвратить перегрев аккумулятора. Не используйте телефон до 0% и не заряжайте до 100%, так как это вызывает нагрузку на аккумулятор. Старайтесь заряжать так, чтобы ваш телефон всегда был от 30% до 80%.

Если оба эти метода не помогли, возможно, пришло время заменить аккумулятор в вашем телефоне. Здесь ссылка на то, как это сделать.

Экран зависает или медленно реагирует на прикосновения.

Удерживайте кнопку питания примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Этот процесс заставит телефон выполнить программный сброс без потери данных. Сброс должен решить любые проблемы, связанные с зависанием.

При съемке камера испытывает затруднения или не может ни на чем сфокусироваться

Если на объективе вашей камеры есть грязь или масло, это приведет к размытости ваших снимков, что может создать впечатление, что вы не можете сфокусировать камеру. Возьмите салфетку из микрофибры и протрите линзу камеры.

Само приложение камеры не могло работать должным образом. Чтобы исправить любые программные проблемы с приложением, попробуйте выполнить следующие действия:

Сначала попробуйте вручную сфокусировать камеру.

Откройте приложение камеры, коснитесь профессионального режима, выберите значок ручной фокусировки и попробуйте вручную сфокусировать камеру.

Если камера по-прежнему не фокусируется, очистите кеш в приложении камеры, зайдя в настройки, а затем в приложения, и снова откройте камеру.
Найдите приложение камеры и коснитесь его.
В информации о приложении коснитесь хранилища и очистите кеш.

Если ваша камера по-прежнему не фокусируется, установите приложение камеры из магазина воспроизведения, например Open Camera, и посмотрите, работает ли оно лучше.

Если приложение камеры не работает, загрузите телефон в безопасном режиме.

* Удерживайте кнопку питания, пока не увидите всплывающее окно.

Во всплывающем окне нажмите и удерживайте выключение, пока не появится сообщение о перезагрузке в безопасном режиме.
Когда он появится, нажмите «ОК», и ваш телефон будет перезагружен в безопасном режиме.

Проверьте камеру, чтобы убедиться, что она работает, а не по-прежнему ли:

Зайдите в настройки, затем в общее управление, затем сбросьте.
Нажмите «Сбросить настройки», чтобы сбросить все настройки телефона без удаления ваших данных.

В случае отчаяния вы можете выполнить сброс заводских данных, который находится в разделе настроек сброса. Хотя это может исправить вашу камеру, вы потеряете все данные на своем телефоне.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, то проблема, скорее всего, кроется в самой камере. Здесь это руководство по замене камеры на Moto Z2 Force.