Вики-сайт, созданный студентами
Эту вики создала потрясающая команда студентов нашей образовательной программы.
Принтер не печатает
Принтер выдает сообщение об ошибке, но печать не выполняется.
Бумага застряла в принтере
Выключите принтер, нажав кнопку питания, затем поднимите крышку, закрывающую картриджи с чернилами. Рычаг находится внутри той же области, что и картриджи с чернилами, по направлению к задней и средней части принтера. Поднимите этот рычаг, чтобы снять крышку тракта прохождения бумаги. После извлечения проверьте тракт прохождения бумаги на предмет замятия страниц. Если есть бумага, крепко возьмитесь за нее обеими руками и потяните на себя. Если проблема все еще не решена, возможно, бумага застряла возле входного лотка. Выключаю питание нажатием кнопки питания. Полностью и медленно выдвиньте входной лоток. Затем осторожно переверните принтер на бок. Осмотрите зазор, где раньше был входной лоток. Любую бумагу в прорези следует надежно удерживать и тянуть на себя. По завершении верните принтер в его правильное вертикальное положение и верните входной лоток в исходное положение.
Грязная / неисправная полоса кодировщика
Лучше всего попытаться очистить полосу кодировщика, которую печатающая головка использует, чтобы отслеживать, где она находится. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как получить доступ к полоса кодировщика.
Принтер не может взаимодействовать с компьютером
Принтер может печатать, но при печати с компьютера появляется сообщение об ошибке.
Драйвер принтера устарел
Обновите драйвер, перейдя на сайт производителя Веб-сайт , а затем загрузите и установите правильный драйвер в зависимости от модели принтера и операционной системы (ОС) вашего компьютера. Операционную систему можно найти, перейдя к значку «Пуск» на док-станции компьютера (обычно в нижнем левом или правом углу экрана), а затем выбрав вкладку «О программе» или «Настройки». В качестве альтернативы, если на вашем компьютере есть панель поиска (ее можно найти, щелкнув значок «Пуск»), вы можете ввести «операционная система» в строку поиска и просмотреть результаты. Если ваш компьютер является ПК, обычно ваша ОС - это версия Windows (7, 10, 10 pro, vista, XP), а если ваш компьютер - Mac, ваша ОС обычно является версией Mac OS.
На переднем экране отображаются искаженные изображения / текст
Экран нечитаемый при просмотре.
Передний экран треснул / сломан
Экран не реагирует на прикосновения, или на экране виден фрагмент экрана. См. Это руководство для замена экрана.
Напечатанный текст или изображения выглядят блеклыми
Текст / изображения на распечатанной странице менее четкие, чем при предварительном просмотре печати.
Картриджи с чернилами заканчиваются
Проверьте уровни чернил. Если они заканчиваются или пустые, замените существующие картриджи новыми черными картриджами HP 62 и / или трехцветными картриджами HP 62. Посетите веб-сайт HP, чтобы узнать, как заменить чернильные картриджи .
Головка принтера нуждается в чистке
Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как правильно получить доступ к вашему головка принтера .
Ролики принтера изношены
См. Прилагаемое руководство, чтобы узнать замена ролика .
Печатный текст или изображения не отображаются полностью
Распечатанная страница наклонена и / или обрезает часть текста / изображения.
Головка принтера требует перенастройки
Начиная с переднего экрана вашего принтера, нажмите кнопку настройки. Затем нажмите кнопку «Инструменты» и в разделе «Инструменты» выберите «Выровнять печатающую головку». Если проблема не исчезнет, обратитесь к производителю вашего принтера для замены печатающей головки.
Печатающая головка не взаимодействует с бумагой во время печати
При попытке печати слышен ряд резких шумов опалубки, за которыми следует сообщение об ошибке.
Карета застряла
Чтобы выровнять каретку, сначала выключите питание принтера, нажав кнопку питания. Если нажатие кнопки питания не приводит к выключению принтера, отсоедините шнур питания на задней панели принтера. Примерно через 1 минуту снова подключите шнур питания (при необходимости) и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить принтер. Затем попробуйте распечатать диагностический отчет. Для этого выберите значок настройки, прокрутите вниз, чтобы выбрать отчеты, а затем выберите отчет о состоянии печати. Если принтер может распечатать эту страницу, проблема устранена.
