Почему мой звонок не подключается к моему Wi-Fi?

Звонок видео дверной звонок

Звонок видеодомофон Модель № 88RG000FC100



Репутация: 121



Добавлено: 02.01.2019



Мы установили видеодомофон «Звонок», и теперь у него есть звонок. Мы выполнили все инструкции и просмотрели форумы в Интернете, но все еще не смогли установить связь. Он находит наш Wi-Fi и мигает синим светом, как только он сообщает, что они подключаются, синий свет ускоряет поиск сетей и сообщает, что настройка не удалась! Я сбросил звуковой сигнал, сбросил настройки маршрутизатора, проверил интернет-соединение и не уверен, что теперь могу сделать! Пожалуйста помоги?!



заранее спасибо

Комментарии:

У меня похожая проблема. Когда у меня был роутер, он работал нормально. В нашем здании есть чартерный гостевой Интернет через Spectrum, и теперь я не могу подключить свои внутренние камеры Ring Chime или Ring. Все остальные подключения продуктов Wi-Fi работают без проблем.



12.10.2019 по Брайан Дж.

У меня почти такая же проблема, за исключением того, что мой звонок работал несколько месяцев, а затем перестал подключаться к Wi-Fi. Я прошел через процесс настройки несколько раз, в том числе заставил приложение забыть устройство. Видимо он не забывает полностью устройство, потому что каждый раз спрашивает, хочу ли я использовать ту же сеть Wi-Fi, что и раньше. Я даже купил новый скутер и установил его. Новый отлично работает в старом месте, приложение также спросило, хочу ли я использовать ту же сеть для нового Chime. У меня есть еще один дверной звонок в другой сети, но в нем никогда не был установлен звонок, тот же экземпляр приложения. У кого-нибудь есть новые идеи.

23.09.2019 по Раймонд

Звонок не подключается к моему Wi-Fi Xfinity. Сбросил роутер, попробовал Samsung 10 и Ipad. Поднесите устройство ближе к роутеру и даже пробовал использовать удлинитель и висеть рядом с дверным звонком 2. Просто не подключаюсь.

22.01.2020 по cj_99224

Не имеют ни малейшего представления о. Мне показалось, что использование iPhone помогло. Даже не пытался подключиться с помощью Samsung (o ・)

23.01.2020 по CeeChappy

Это раздражает…

У меня такие же проблемы. Когда я хочу его подключить, он не может быть найден.

Когда я сбрасываю колокольчик (кнопка сбоку), он мигает очень быстро, а не медленно, как в инструкции.

Это бесконечная история. Попробуйте подключиться, сбой, сбросьте, попробуйте подключиться….

Я изменил настройки маршрутизатора на 2,4 ГГц = не работает.

Я использовал разные каналы (также канал 10, как один из вас сказал) = не работает

Я использовал 2 мобильных телефона и 1 планшет = не работает

Я попробовал ваше предложение сделать все это рядом с дверным звонком, а мой роутер = не работает

телефон LG не проходит мимо экрана LG

Финнали, я позвонил в службу поддержки Ring, и что мне сказать. Это было нелепо. Они только пошагово настраивали меня. (Стандартная настройка отображается в приложении)

Есть ли у кого-нибудь другие решения?

Сейчас все рынки закрыты из-за вируса, звонки продаются на ring.com, все рынки здесь, а новый звонок недоступен в Германии.

Извините за мой английский.

04.03.2020 по marc.kremers

35 ответов

Репутация: 301

Не удалось заставить его подключиться к Wi-Fi через автоматический процесс.

Итак, я начал сеанс просто для того, чтобы подключить звонок.

Когда мой звонок спросил, следует ли подключаться к тому же SSID, что и дверной звонок, я сказал не делать этого. Затем на следующем экране я вручную выбрал тот же SSID и сам ввел пароль. Затем я подключился через 10 секунд и начал обновление прошивки. Подальше от роутера. Теперь хорошо работает вместе.

Если ваш дверной звонок с видеодомофоном отказывается подключаться к Wi-Fi или вы не получаете уведомления, возможно, проблема связана с каналом маршрутизатора Wi-Fi или расположением маршрутизатора. Посмотри это Плохой сигнал звонка или отсутствие сигнала Wi-Fi. для возможных причин и решений.

Комментарии:

Спасибо, это сработало, как описано с использованием Samsung 8. Кольцо должно решить эту проблему, поскольку это может показаться распространенной проблемой из приведенных выше комментариев.

26.06.2020 по Грэм Грегор

Это то, что исправило это для меня. Что за тупица. !!!

Я потратил на это ВОЗРАСТ.

Счастливо (пока).

Спасибо за публикацию

09.02.2020 по Пит Холтом

У меня это сработало ... сделано за 10 секунд. Спасибо.

09.08.2020 по Бренда Бойн

Была та же проблема, но это устранило ее. Спасибо.

09.10.2020 по Brianrlloyd

Я не могу поверить, что это действительно сработало. Я счастлив и зол одновременно. Такая глупая причина, по которой он не работает. Спасибо

10.03.2020 по cjad93

Репутация: 97

Вот мой опыт через несколько часов. Все попытки с физическим расположением (рядом с дверным звонком, рядом с роутером) не имели никакого значения. Даже начиная с нуля, удалив приложение на телефоне моей жены, удалив дверной звонок, переустановив дверной звонок. Часы повторяющихся разочарований. Что решило это? Когда вас спросят, хотите ли вы подключиться к предлагаемой сети, скажите «Нет», затем выберите ту же сеть из списка и введите пароль вручную. Все это произошло из-за смены провайдера широкополосного доступа на дом. До этого устройства работали нормально в одних и тех же местах. Сбрасывание дверного звонка было просто, но перезвон был упорно-оперативным жутко. Спасибо ранее размещенным здесь плакатам за список вещей, которые можно попробовать.

Комментарии:

10 октября 2020 г.После 3 дней попыток подключиться к новой сети Wi-Fi я попытался ввести новую сеть и пароль вручную, сработало 1 раз! Спасибо за информацию.

10.10.2020 по Роберт Х. Джонсон

Я уже несколько дней пытаюсь это сделать. Я хочу попробовать настроить WiFi вручную, как это сделали вы. Вы знаете, как добраться до места, где вы это делаете. Если я снова начну настраивать, эта часть, похоже, пройдет мимо, у меня не будет возможности сделать выбор вручную. Любая помощь будет оценена по достоинству.

22.10.2020 по Жан Катарелл

Привет, была такая же проблема, ответ - когда он говорит, что автоматически подключается к вашему Wi-Fi, скажите, что нет, он приведет вас к доступному Wi-Fi, нажмите на свой, затем нажмите пароль вручную, а затем отлично

11.11.2020 по Мартин О'Хара

После тех же разочарований и размышлений о том, что я верну весь проклятый комплект, я попробовал ручное подключение, и оно сработало ... он обновил прошивку, и, привет ... Я очень рад ... мне нужно было нажать кнопку сброса на кнопке двери, так что что кнопка двери подключена к перезвону в холле, и он даже записал меня и мои комментарии.Очень приятно .. так хорошо Admiraal 77.

29.11.2020 по Фил

Когда мой спросил, верен ли мой домашний Wi-Fi, я отказался. Затем появляется список сетей, в том числе и моя. Затем я смог выбрать свой и ввести пароль. Если вы не выполните эту процедуру, он будет продолжать попытки подключиться к вашему Wi-Fi без пароля.

23 января по Кейт Миллер

Репутация: 59

Добавлено: 02.01.2019

У меня была эта проблема с настройкой. Единственное, что помогло, - это поставить звонок в розетку в коридоре как можно ближе к дверному блоку. Кажется, не удается поднять дверной звонок / камеру очень далеко. Мой должен был быть буквально 5-6 футов. Надеюсь это поможет.

Комментарии:

ОГРОМНОЕ спасибо. Freakin 'Ring ошибается, когда ставит его ближе к роутеру. Вам нужно разместить его БЛИЖЕ К ДВЕРЦУ.

Я использовал удлинитель и повесил звонок на дверную ручку рядом с дверным звонком. НАКОНЕЦ завершил настройку после десятка попыток использования моего iphone и ipad pro.

09.08.2019 по St8kout

Та же проблема, спасибо за совет. Невероятно неприятно. Я снял дверной звонок, поставил его и перезвонил вместе. Настроил с iphone (пробовал несколько раз), затем вернулся к самсунгу - наверное, пробовал еще десяток раз после 2 часов ругани - наконец рабочий - какая боль

27.12.2019 по Ричард Гастингс

Это действительно бесполезные продукты. Наш звонок постоянно перестает работать.

28.09.2020 по Трейси Х *

Я часами пытался заставить звонок подключиться. 4 разных вилки и возле роутера или возле дверного звонка, не работает. Нет никаких реальных инструкций о том, что делать, когда загорается красный свет, кроме сброса, попробуйте еще раз. Мне жаль, что я не купил этот продукт.

10.12.2020 по Эйдан Фостер

Уже надоело! Испортил мой вечер и какая трата денег

12.02.2020 по Jamiemichelle

Репутация: 37

У меня тоже были проблемы с подключением к самсунгу. А затем попробовал ту же процедуру с iphone, и он сработал, и звонок обновил его прошивку. Файл. Я сбросил его и удалил с устройства iphone и снова попытался подключиться к samsung, и это сработало.

Так что я думаю попробовать сменить мобильный телефон, когда он не подключается.

Комментарии:

К счастью, у меня есть iPhone для работы, поэтому я смог установить на него Ring. Я был так счастлив, когда это сработало. Я не могу поверить, что эта проблема вообще существует. Кольцо нужно разобраться!

04.08.2020 по Даниэль Толгеси

Это был ответ !! Первый раз работал на iPhone моей жены. Разве это приложение несовместимо с Samsung (Android?). Бесить. Звенеть! Hellooo !! Разберитесь с этим !!

10.12.2020 по Эйдан Фостер

Репутация: 37

Я даже зашел так далеко, что купил дополнительный Chime Pro, и это нисколько не помогает сигналу дверного звонка - несмотря на то, что его якобы воспринимали как усилитель Wi-Fi для дверного звонка - что за минус. Однако мне удалось подключить оба звонка - но только вручную подключив каждый из них к Wi-Fi - НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРЕДЫДУЩЕЕ (т.е. сохраненное) ПОДКЛЮЧЕНИЕ WIFI для вашего дверного звонка / звонков - выполните подключение вручную, и тогда вы сможете подключить без проблем

Репутация: 49

Добавлено: 02.01.2019

Проверьте значение RSSI для вашего звонка. В приложении щелкните свое устройство, затем состояние устройства. Если значение выше -60, попробуйте подключить устройство ближе к беспроводному маршрутизатору.

RSSI (индикатор уровня принятого сигнала) - это показатель мощности беспроводного сигнала в диапазоне от 0 (идеально) до -99 (очень слабый). Когда приложение Ring показывает вам значение RSSI, это указывает на силу сигнала Wi-Fi, который ваш продукт Ring получает от маршрутизатора.

Сигналы Wi-Fi ослабевают с увеличением расстояния, и могут возникать дополнительные помехи, когда они проходят через препятствия (например, стены) или от других электронных устройств.

Включите звонок в розетку в пределах 10-15 футов от беспроводного маршрутизатора. Если это решит проблему, значит, это слишком далеко от беспроводной сети.

Комментарии:

У меня те же проблемы, я пробовал все вышеперечисленное и до сих пор не могу подключиться. Я не знаю, что еще делать, поскольку он подключался ранее, но после смены маршрутизатора он не подключается.

18.08.2019 по Mandy.tookey

@mandy .tookey Другой парень ответил правильно. Подключите колокольчик к ДВЕРНОМУ ЗАВОДУ, а не к маршрутизатору. При необходимости используйте удлинитель.

Ему не удавалось завершить настройку дюжину раз, когда он находился в 1 футе от маршрутизатора.

09.08.2019 по St8kout

Если он должен быть так близко к дверному звонку, это нарушает цель его использования. Я хотел бы услышать перезвон поближе к своей гостиной.

02.08.2020 по Морин БП БП

У меня тоже была эта проблема, после многих проб и ошибок включите настройки местоположения вашего телефона, и приложение найдет дверной звонок, не заставляя вас входить в соединение Wi-Fi звонка. В общем, просто укажите свое местоположение телефона, а затем попробуйте настроить!

сброс пароля на диск windows 10 для другого компьютера

15.02.2020 по Я пн

Да дружище, заработало сразу, как только я включил местоположение своего телефона. Спасибо .. это обязательно должно быть в инструкции.

В любом случае, спасибо вам большое.

08.05.2020 по Быстрый путь

Репутация: 25

Я НАШЕЛ УЛОВКУ !!! Как все уже говорили, установите свой звонок как можно ближе к дверному звонку. После того, как он подключится к дверному звонку, а также к Wi-Fi, вы можете переместить звонок в любое место дома, которое вам нужно, при условии, что у вас есть тот же сигнал Wi-Fi в этой части дома. Надеюсь, это поможет !!

Комментарии:

В. Разочарованный, я даже снял дверной звонок с двери, положил его рядом с колокольчиком, но все равно не могу подключиться к сети перезвона

23.03.2020 по Clairelrichards37

У меня тоже буквально нет рядом с ним, и POS не работает

Я такой! # ^ & @@. И до сих пор он работал нормально !!

16.04.2020 по Женщина Тавормина

Ну наконец то! Мне удалось подключить его к своему ipad, хотя он все еще говорит о слабом сигнале. У меня нет ни в чем слабого сигнала, кроме звонка% # * @. Я так рад, что не купил систему безопасности вместе с ними и сохранил свою старую. У них никогда не получится!

16.04.2020 по Женщина Тавормина

Репутация: 25

У меня тоже была эта проблема, но после многих проб и ошибок я смог ее решить:

  • Вставьте колокольчик в питание
  • Нажмите кнопку сброса в течение 5 секунд для сброса, пока светодиод не начнет мигать зеленым.
  • Перейдите в приложение для звонков, чтобы добавить этот звонок. Осторожно, он предложит ранее созданное WIFI-соединение. Откажитесь от этого и введите пароль вручную. Внизу вы увидите «дополнительные параметры». Нажмите на нее и измените IP-адрес со статического на DHCP.

Это помогло мне. Я сменил интернет-провайдера, и подсеть перестала быть прежней, поэтому ранее созданный статический IP-адрес блокировал подключение звонка.

Комментарии:

Что делать, если звонок никогда не мигает при подключении к розетке? Вот в чем проблема!

27.08.2020 по rrddpp

Большое спасибо всем, кто разместил. Мой звонок перестал работать некоторое время назад. Когда я попытался снова подключить его, синий индикатор вообще не начал мигать. Я выполнил все шаги, которые все еще не прошли. В конце концов я решил, что маленькая синяя лампочка может перегореть. Итак, я снова сделал настройку, как будто свет мигал. Работало, попутно обновлял прошивку курантов. Теперь все хорошо. Надеюсь, это кому-то поможет.

20 января по Джеймс Мартин

майн когда-либо мигал зеленым

2 марта по Дэйв Джонсон

Репутация: 13

Ничего из вышеперечисленного не помогло. Не приближаться ни к роутеру, ни к дверному звонку. В любом случае нет смысла перемещать его ближе к дверному звонку, поскольку устройство подключается к Интернету, а не к самому дверному звонку. Тем не менее я все равно пробовал. Я также пробовал на разных телефонах и, в крайнем случае, пытался поменять местами марки роутера. Жалко, потому что я уже купил дверной звонок, а телефон у меня не приклеен к бедру, так что теперь, если я дома, это практически бесполезно.

РЕДАКТИРОВАТЬ: ТЕПЕРЬ РАБОТАЕТ. Итак, я упомянул, что раньше пробовал несколько телефонов. Я использовал Samsung s8 и one plus 6. Я в крайнем случае попробовал его на iPad Pro, и он сработал с первого раза. Если у вас возникли проблемы на Android, попробуйте использовать iphone / iPad.

Комментарии:

Хотел бы я дать вам что-нибудь еще, чтобы попробовать, так как переключение на iPad сработало в первый раз после того, как вы попробовали телефон samsung более часа. Похоже, вы это уже сделали. Может быть, попробуй телефон друга, если сможешь. Меня очень расстраивало, и я сетевой инженер, зарабатывающий на жизнь ИТ

22.01.2020 по Стивен Джонс

У меня Samsung A50, и я много раз пытался подключиться. Он подключился один раз, когда я его впервые получил, но не с тех пор. Я не технический специалист, чтобы делать все эти настройки, и у меня нет доступа к iphone. Я сдаюсь ... не стоит тратить все время и усилия на то, чтобы все заработало. Я расстроен.

02.08.2020 по Морин БП БП

После некоторого разочарования исправление для меня заключалось в ручной настройке, не позволяющей использовать сохраненное соединение - я использую Samsung S9 +, и теперь он работает нормально

11.11.2020 по Аннетт Роулингс

Репутация: 13

Единственный способ заставить его подключиться - назначить ему статический IP-адрес (который по какой-то странной причине используется по умолчанию без значений в приложении). Многие попытки с DHCP безуспешны в расширенных параметрах. Я посмотрел на свой IP-адрес, используемый на моем маршрутизаторе, и выбрал один, а не 192.168.0.100. Затем установите шлюз для адресного пространства на 192.168.0.1, маску подсети на 255.255.255.0 и DNS-сервер на DNS-сервер моего интернет-провайдера, после чего он подключился прямо. Примечание. Я использую устройство Samsung для его настройки.

Комментарии:

Используйте телефон I. Во время настройки держитесь ближе к маршрутизатору и ВСЕГДА используйте профиль владельца, чтобы все устройства подключались друг к другу.

01.10.2020 по CeeChappy

Диапазон DHCP моего роутера был нетипичным - 192.168.2.x (вот как он появился). Таким образом, с «расширенной» настройкой с настройкой Chime выбор статического IP-адреса в этом диапазоне работал. У двух юнитов оба отключились в разное время. Не уверен, почему это временное явление ...

24.12.2020 по Сэм Маленфант

Репутация: 13

Благодаря всем плакатам у меня заработал колокольчик. Ключом к моему успеху было использование как можно большего количества устройств, пока я впервые не обнаружил, что LG G5 моей жены работает с ним. Мой LG G6 не работал. Мой телефон Samsung не работал. Мой iPad не работал. Но, наконец, LG G5 заработал. Иди разберись. Многие-многие пробуют на всех устройствах, кроме последнего. Однажды одно из устройств заявило, что у него был звонок, подключенный к Wi-Fi, но индикатор звонка продолжал мигать, и он не работал. У меня бы не получилось, если бы не все посты здесь. Еще раз спасибо.

Репутация: 13

Я боролся с этим часами.

Я решил это, посмотрев, какие каналы использовал мой беспроводной маршрутизатор. Я загрузил анализатор Wi-Fi (бесплатно), затем просканировал свой Wi-Fi. Я обнаружил, что мой Wi-Fi работает по каналам 1-4, а Ring Chime использует 9-13.

Они не разговаривали.

Я изменил свой Wi-Fi роутер на использование канала Wi-Fi 10. БАМ! Подключил сразу.

Посмотрите и убедитесь, что ваши каналы WIFI перекрываются между Ring Chime и вашим маршрутизатором.

Комментарии:

То же самое и здесь. Это был мой интернет 5G, и мне нужно было активировать 2,4G, чтобы я мог подключиться.

04.08.2020 по Абиуд Монтес

Этот комментарий был чрезвычайно полезным. Я загрузил бесплатный анализатор Wi-Fi от Microsoft и обнаружил, что Chime транслируется на канале 1. Если бы я не знал, я бы все еще пытался выяснить, что не работает и ругается. Итак, я установил диапазон 2,4 ГГц маршрутизатора на канал 1 и БАМ! работал первый раз.

При добавлении устройства произошел небольшой сбой, но приложение продолжало показывать, что звонок отключен. Итак, я отключил Chime от розетки, и когда я снова подключил, индикатор стал синим, и это показало, что он подключен. Все работает.

Приложение Ring сообщило, что нужно изменить канал на 6, но на самом деле канал был 1, и без анализатора это не сработало бы. Я сомневаюсь, что люди из центра поддержки знают это решение. Удачи.

22.07.2020 по Саймон Познер

То же самое и здесь, есть девственный супер-бесполезный маршрутизатор, зашел в настройки маршрутизатора и изменил канал на автоматический, он изначально был на канале 40. Перезагрузил маршрутизатор, переподключил iPhone к новому ssid и привет, престо, сработал в первый раз.

31.12.2020 по Сьюзан Гловер

Репутация: 13

У меня такая же проблема. Исправлено: используйте удлинитель питания и стойте на расстоянии около 1 метра от дверного звонка при подключении звонка. Ссылка на «нет Wi-Fi» связана с тем, что дверной звонок посылает сигнал Wi-Fi для синхронизации в первый раз. Это сработало для меня, а затем после этого звонок был подключен к моему домашнему Wi-Fi, и я мог поставить звонок в любом месте дома. Удачи, мне потребовалось несколько разочаровывающих попыток, чтобы решить эту проблему.

Репутация: 13

Мне пришлось включить на телефоне функции определения местоположения и Bluetooth. После этого все прошло очень гладко.

Репутация: 13

Это вообще не сработало бы сразу. Очень неприятно. Дверной звонок установлен нормально. Не переходите на Chime Pro. Я использую ячеистую систему, которая автоматически объединяет каналы 2,4 и 5 ГГц (Netgear Deco).

Я прочитал эту ветку: Почему мой звонок не подключается к моему Wi-Fi?

а затем эта статья: https: //staceyoniot.com/why-some-smart-h ...

Я добавил старый дешевый маршрутизатор 2,4 ГГц, который у меня есть, к выходу LAN и бинго моего ячеистого маршрутизатора. Он сразу подключился к выделенному каналу 2,4 ГГц. Затем он настроил и установил обновление прошивки. После этого обновления он отлично подключается к моей системе сетки. Надеюсь, это поможет.

Я позвонил в службу поддержки звонков, и они не подумали рассказать мне об этом о выделенном канале 2,4 ГГц. Приложение Deco не позволяет разделять каналы. Некоторые сетчатые системы могут… Надеюсь, это поможет кому-то еще с этой проблемой!

Репутация: 13

Я перепробовал все варианты, упомянутые в этой теме, но не вышло. Что наконец помогло, так это включение настроек моего местоположения, на моем телефоне установка прошла отлично! (Я также был рядом с дверным звонком и роутером, но настройки GPS имели значение)

Комментарии:

Настройки моего местоположения всегда были включены на моем телефоне, не у всех уже есть настройки местоположения, мои не работают ни к черту! Просто брось неожиданно!

30.05.2020 по rrddpp

Репутация: 13

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что в приложении настройки звукового сигнала настроены на создание шума. Он находится в настройках шума, когда вы нажимаете на звонок в списке устройств. Хотя это очевидно, кажется, что по умолчанию, когда вы его получаете, звонок не звучит.

Репутация: 13

Честно говоря, у меня была такая же проблема, потратил лучшую часть часа на попытки и повторные попытки, до такой степени, что я чуть не выбросил эту чертову штуку, в конце концов, все, что я сделал, это настроил свою кольцевую учетную запись на моем ipad и настроил ее из этого, не сделал ли беспокоиться, на самом деле обновился сразу после, надеюсь, это поможет

Репутация: 13

Решение Бренды сработало для меня. Не пытайтесь использовать ту же сеть, что и предыдущее устройство. Скажите «нет», затем выберите сеть из списка и введите пароль вручную. Тогда это подключилось сразу для меня!

Комментарии:

Я тоже пытаюсь сделать это, но как только я снова начну настройку, я не вижу той части, где вы можете выбрать Wi-Fi или нет. Я сделал это, когда впервые начал настройку, так как мне вернуться к этому, чтобы я мог сказать «Нет» и выбрать руководство? Любая помощь будет оценена по достоинству.

24.10.2020 по Жан Катарелл

Репутация: 13

У меня было то же самое после большого количества проб и ошибок, вошедших в исправность устройства, удалил звонок, а затем снова настроил, и это сработало.

Репутация: 1

Мне удалось заставить работать Ring Chime и камеры, хотя это должно было пройти через моего интернет-провайдера, Spectrum. Поскольку у нас есть более новая технология, гостевой Интернет, мы должны поместить все используемые MAC-адреса в таблицу для нашей учетной записи. Я сделал это, но это не сработало. Когда я позвонил в Spectrum, им пришлось кое-что сделать на уровне технической поддержки 2-го уровня, чтобы заставить систему распознавать эти MAC-адреса. Большинство устройств подключаются автоматически, но для продукта Ring потребуется немного больше работы.

Репутация: 1

Спасибо. Мне удалось заставить интернет-провайдера (Spectrum) что-то сделать на их стороне, и он подключился, но я не очень доверяю им, поэтому я сохраню этот совет на случай, если это повторится снова. Еще раз спасибо за Ваш ответ.

Репутация: 1

Поскольку я сменил Wi-Fi-роутер, мне пришлось изменить сетевые настройки всех продуктов Ring home. Следуя процедурам в моем приложении Ring Ring для мобильного телефона, сетевые настройки дверного звонка и камер были успешно изменены, но изменение сети Chime не могло быть выполнено полностью, даже если я пытался много раз. Каждый раз он терпит неудачу на последнем этапе.

Я попробовал аппаратный сброс Chime, изменил расположение розетки, перезапустил мобильный телефон и т. Д., Но ничего не вышло.

Наконец, я сменил свой мобильный телефон (установил приложение Ring на другой телефон), и тогда я мог легко установить его с помощью всего одной попытки.

Я не думаю, что проблема в расстоянии между звонком и дверным звонком. Поскольку Chime и Doorbell не общаются напрямую друг с другом, они используют сигналы WiFi для связи через маршрутизаторы.

Комментарии:

Неправильно. Звонок сначала связывается / синхронизируется с дверным звонком, а затем подключается к Wi-Fi. Приближение к дверному звонку имеет решающее значение.

04.11.2020 по Давиддавиддавид

Репутация: 1

у меня тоже была эта проблема. неважно, какой это телефон. убедитесь, что ваш GPS включен, пока вы синхронизируете свои устройства с звонком. все пройдет гладко. когда вы закончите, поверните это

Репутация: 1

Это заняло у меня более 2 часов, но я, наконец, переместил колокольчик наверх от своего WiFi-роутера, и он, казалось, сразу подключился. Очень неприятно, но по какой-то причине работает.

Репутация: 1

Это исправление, на которое я наткнулся в июле 2020 года. Первоначальная установка дверного звонка и кулачка относительно проста, но покупатель недоволен громкостью дверного звонка. Купил перезвон Pro. Все идет хорошо во время настройки (телефон Samsung), но звонок будет подключаться к Wi-Fi, но не подключаться к Интернету, 10 с лишним раз все терпит неудачу при попытке выполнить последнюю настройку для типа мелодии звонка? . Пытался переместить звонок рядом с роутером, рядом с дверным звонком. Вернулся на следующий день первым, Samsung все же телефон вышел из строя. Наконец попробовал i Pad. Пришлось вводить пароль вручную, третий раз устройство запустило обновление. Блок 5 футов от дверного звонка 20 футов до маршрутизатора. Наконец-то работает

Репутация: 1

Просто включите настройку местоположения вашего телефона.

Работает сразу

Репутация: 1

Добавлено: 27.08.2020

У меня такая же проблема. Исправлено: измените имя сети Пример: «Telus2134-2.4G на Telus213424G» Это работает для меня, надеюсь, вы, ребята, тоже работаете!

Репутация: 1

Я нашел это решение очень полезным, когда прочитал его на другом форуме. Я поделюсь этим здесь.

Когда звуковой сигнал не подключился, приложение сообщило, что нужно изменить канал на маршрутизаторе на канал 1. После того, как я изменил его на канал 1, он все равно не подключался, сколько бы я ни пытался.

Но когда я исследовал эту проблему, кто-то написал, что на заводе они устанавливают звуковые сигналы на разных частотах, отличных от канала 1, рекомендованного в приложении. И проблема в том, что вы никогда не сможете угадать, на каком канале он работает, если не пройдете через каждый из 23 каналов на своем маршрутизаторе, что очень трудоемко.

Итак, решение - загрузить бесплатный анализатор Wi-Fi. Неважно, какой именно. Скачал microsoft Wifi Analyzer. Затем вы запускаете тест, и он находит все устройства, которые отправляют сигнал, и канал, на котором они это делают. Я обнаружил, что мой звонок передает сигнал на канал 11. Я изменил частоту 2,4 ГГц на маршрутизаторе на 11 и бац, внезапно звонок и маршрутизатор смогли разговаривать друг с другом.

Как только вы узнаете решение, оно будет очень простым, удачи!

Саймон

Репутация: 1

мой Ring Chime Pro подключается к Wi-Fi, но не к Интернету, что я могу сделать?

Репутация: 1

Привет, ребята, это, вероятно, будет мое единственное сообщение здесь, но мне приснился кошмар, когда я подключил свой звонок к WIFI, а потом понял это.

Так что подумал, что потрачу немного времени на написание этого, если это кому-то поможет.

Что меня разобрало, так это то, что во время работы мастера, когда он просил вас отсканировать штрих-код для вашего звонка, я сканировал штрих-код упаковочной коробки, который приложение принимало. Приложение определило штрих-код на основе строки и взломало его с помощью мастера. Только id получает сообщение типа «хм, это не сработало» при попытке подключиться к Wi-Fi. Я как раз собирался сдаться и вернуть вещь, когда отсоединил ее от стены и понял, что на задней стороне вилки есть одна из тех квадратных QR-отсканированных этикеток. Я думал, что попробую, и эй, престо .... мгновенно сработало. Попробуйте, если вы использовали код упаковки или штрих-код, попробуйте отсканировать QR-код на задней панели самого устройства.

Подсказка, поскольку этот код не будет виден, когда устройство подключено к сети, я сфотографировал его с помощью дополнительного телефона, подключенного к звуковой сигнализации, а затем, когда пришло время, когда сканирование потребовалось, вы просто сканируете изображение, которое находится на вторичном телефоне.

детали трюкового дрона dx-2

Надеюсь, это кому-то поможет,

Джон

Репутация: 1

У меня была такая же проблема во многих попытках ... наконец, я попробовал это

1. Когда меня спросили, хочу ли я подключиться, я выбрал вариант НЕТ и

2. Выбирается вручную из списка найденных имен Wi-Fi. Нажав на «Дополнительно», автоматически был выбран «Статический», он был изменен на «Динамический», а затем вернулся и ввел пароль Wi-Fi.

ЭТО РАБОТАЛО PHEW !!

Репутация: 1

Мой подключится, затем сообщит об обновлении программного обеспечения, а затем, наконец, покажет слабый сигнал, несмотря на то, что маршрутизатор сильный со всеми другими устройствами, и звонок буквально рядом с ним. Я полагаю, это просто плохая технология.

Репутация: 1

У меня была та же проблема, и я последовал методу, предложенному Брендой Б. Я сделал это на прошлой неделе (январь 2021 года). Когда вы дойдете до точки, где вы подключаете колокольчики к своей собственной сети, не используйте готовую выбранную опцию, нажмите Нет. Затем выберите свою сеть из появившегося списка, введя пароль самостоятельно. Это сработало для меня.

Я был так счастлив

Репутация: 1

Когда вас попросят автоматически подключиться к Wi-Fi, скажите нет. Затем он ищет доступный Wi-Fi, выбирает ваш и вводит пароль. У меня это сработало.

Дженнер