Почему мой контроллер не может обнаружить гарнитуру

Беспроводной геймпад Xbox One, модель 1537

Беспроводной контроллер Xbox 7MN-0001 был произведен корпорацией Microsoft. Это контроллер Xbox One первого поколения, выпущенный, но с тех пор производство которого прекращено. С тех пор этот контроллер был заменен моделями 1697/1698 и 1708. Хотя этот контроллер обычно используется с Xbox One, его также можно использовать для игр на ПК.



Репутация: 193



Добавлено: 26.05.2015



Совсем недавно мой контроллер xbox one не обнаруживал мою официальную гарнитуру xbox one. Я попытался использовать другую альтернативу, например, подключить официальный адаптер гарнитуры xbox one, но контроллер все еще не может обнаружить гарнитуру. Индикатор на кнопке отключения звука не загорается, когда я нажимаю на нее



Комментарии:

У меня та же проблема ... моя гарнитура используется для работы, теперь она даже не обнаруживает гарнитуру.

01.05.2018 по Рандип Вирди



Это только начало происходить с нашей консолью, и это было только с Рождества !! Не могу решить эту проблему, у кого нет как?

01.06.2018 по Джилл

Привет, у меня такая же проблема. Раньше моя пляжная гарнитура Turtle отлично работала с моим новым контроллером, но разве даже не читалось, что у меня есть гарнитура? Когда я устраиваю вечеринку, там говорится: «Не могу переназначить Микрофон для этого человека, я обновил свой контроллер, но это все равно не помогло. Я даже пробовал другой контроллер, но он все равно не работает ... Гарнитура отлично работает с другими контроллерами, помогите, пожалуйста !!!

10.04.2018 по Тайла

У меня тоже есть эта проблема, гарнитура сделала то же самое с моим резервным контроллером в течение примерно 5 секунд, а затем обнаружила. Я могу думать только о том, что порт каким-то образом не закреплен.

18.04.2018 по Лиза дельвалле

Я просто играл и отлично использовал гарнитуру, затем он случайным образом выдает это сообщение, и индикатор отключения звука не гаснет, и это не сработало, когда я попробовал другой контроллер. У меня давно не было Xbox Live, и я наконец-то получил его сегодня и сказал другу, что буду говорить и играть, и если я не смогу это исправить, я не могу.

08.03.2018 по Страница Уитни

27 ответов

Репутация: 49

У меня была такая же проблема, я обновил прошивку на контроллере, а затем перезапустил все, это устранило проблему. Проблема, похоже, известна Microsoft, поскольку она находится на первой странице их области поддержки контроллеров: https: //support.xbox.com/en-GB/xbox-one / ...

Инструкции с сайта:

1 Войдите в Xbox Live на консоли Xbox One и установите последнее обновление системы, если будет предложено сделать это.

2 Если у вас есть адаптер для стереогарнитуры, подключите его к нижней части контроллера, чтобы он также мог получать обновления.

3 Если вы используете адаптер для стереогарнитуры, подключите гарнитуру (гарнитура должна быть подключена, чтобы адаптер включился).

4 Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.

5 Выберите «Система»> «Kinect и устройства»> «Устройства и аксессуары», а затем выберите контроллер, который нужно обновить.

6 Выберите «Информация об устройстве», установите флажок «Версия прошивки» и нажмите «Продолжить».

7 По завершении обновления вы можете обновить дополнительные контроллеры.

Они предоставляют инструкции по обновлению через USB и ПК, если это не работает.

Надеюсь, это решит вашу проблему!

Комментарии:

Отличный совет! Вы только что спасли моего сына от срыва, устранили его проблему со звуком, подумал, что мне придется купить другой контроллер! Большое спасибо!

15.02.2018 по каллум

Дело не в прошивке или ПО, дело в контроллере. Я проделал все это, но моя новая пляжная гарнитура Turtle Beach не читается. Это маленький металлический квадрат внутри вышел из строя. Теперь мне нужно купить свой 27-й контроллер. Разве Microsoft никогда не сможет сделать что-то, что действительно работает. Один раз уронил, а теперь гарнитуру не читает.

05.05.2018 по josh_joachim11

У меня такая же проблема с пляжной гарнитурой Turtle

20.05.2018 по Маккенна Бейт

У меня тоже такая проблема с гарнитурой Turtle Beach

23.05.2018 по Сэмюэл Хилгерсом

Та же проблема с гарнитурой Turtle Beach.

27.07.2018 по Ultkingadam

Репутация: 25

у меня есть новый контроллер прямо из коробки… .пробовал ничего не обновить… .пробовал ничего не пересинхронизировать… ..пробовал ничего не выдувать ……. ничего не слышно, и гарнитура отлично работает с моим изношенным контроллером

не имеет никакого смысла………..

Комментарии:

Та же проблема с прошлой ночи. Тот же контроллер и гарнитура работают на двух других консолях в доме. Должно быть что-то с Xbox

12.12.2018 по Кейси Хафф

Перед включением консоли Xbox с помощью контроллера необходимо убедиться, что гарнитура подключена к контроллеру.

24.07.2020 по луч

Репутация: 13

Имея такую ​​же проблему, контроллеру всего 5 дней, наушники работали нормально, затем включались и не работали. Microsoft обвинила гарнитуру, принесла еще одну, и теперь они не обвиняют контроллер и хотят, чтобы я отправил его обратно с 28-дневным оборотом.

Репутация: 13

Я понял! Исправить было несложно, и он работал на двух контроллерах от двух разных людей.

Комментарии:

Что ты сделал?

29.11.2018 по Дерик Уизерспун

что ты сделал?

16.12.2018 по Justin241 7

Ооооооо, что ты сделал?

13.04.2019 по Джонни Инк

Репутация: 13

Простой способ - заменить разъем для гарнитуры в контроллере. Я сделал это вчера, заняло 10 минут. Поищи на ютубе .. можно найти замену джека в гугле.

Репутация: 1.1k

У меня была такая же проблема ... Это как-то связано с поломкой многоцелевого порта ... Так было всегда или он просто начал это делать? Если так было всегда, у вас неисправный контроллер, а если он новый, вы сможете получить замену в службе поддержки Xbox.

Комментарии:

Верно ли это и для порта 3,5 мм. Мои сыновья просто перестали обнаруживать микрофон

14.05.2016 по ralphine08

Как на более новых контроллерах?

14.05.2016 по ETHREAL1

P.S. Убедитесь, что микрофон включен в направляющей (дважды нажмите на дом, и внизу должна быть область настроек)

14.05.2016 по ETHREAL1

У нас есть Xbox One, и мой сын совсем недавно начал использовать гарнитуру ... он получал сообщение о невозможности обнаружения микрофона, и теперь оно просто говорит каждый раз, когда он пытается использовать гарнитуру. Мы пробовали выполнить настройки, пробовали несколько гарнитур и т. Д. Я купил этот комплект в июне / июле, и он поставлялся с двумя контроллерами. У обоих контроллеров есть эта проблема, поэтому мне любопытно узнать, является ли это распространенной проблемой для этой консоли. Очень неприятно !!

30.07.2016 по КАК

Вы используете разъем для наушников 3,5 мм или фирменную шайбу?

30.07.2016 по ETHREAL1

Репутация: 1

Я тоже получил это много, я слышал, что это как-то связано с маленькой металлической штучкой в ​​порту, она отключается и мешает обнаружению микрофонов. Не беспокойтесь о том, чтобы снова и снова покупать новые микрофоны, это то, что я сделал, просто купите новый контроллер :)

Комментарии:

могу я починить контроллер?

01.11.2018 по Тай Шуэллер

Боже, спасибо, я собирался купить еще одну гарнитуру за 70 долларов, и вы меня спасли, потому что у меня дома лежал дополнительный контроллер.

08.02.2018 по Юсуф Набавий

Поскольку у всех нас есть эта проблема, я задаюсь вопросом, почему нет отзыва, поскольку производитель явно создал продукт, который не работает должным образом.

18.01.2019 по Фрэнк Кальвин

У нас была такая же проблема !! Да, контроллеры неисправны. Когда я позвонил в службу поддержки Xbox, чтобы спросить, почему гарнитура не работает, мне сказали, что да, контроллеры неисправны. Так что я не знаю, почему Microsoft не отозвала их (они, вероятно, надеются, что все впадут в ярость и потратят деньги на покупку новых контроллеров и гарнитур, чтобы решить проблему !!!!) Нам пришлось отправить свои обратно в Microsoft, и мы теперь ждем нашей замены. (Хотя прошло уже больше месяца ... Грррр !!)

20.02.2019 по Клюв

Репутация: 1

Holly Cow У меня около 8 контроллеров, так как у меня 3 Xbox, и один из них - X, а другой - S, и с тех пор, как X только вышел, я даже не мог заставить работать гарнитуру прямо из коробки ... так что это не контроллер, это проблема программного обеспечения .... сегодня, 2-6-2018, я снова подключил гарнитуру к одному из контроллеров, чтобы она работала, и угадаю, что она не сработала .. .. 2-8 контроллеров могут заставить работать гарнитуру, остальное сделано, но я сказал, позвольте мне обновить эти контроллеры в сотый раз, подключив гарнитуру еще раз ... и угадайте, что «.... .. он обновлен, и теперь у меня есть 4-8 контроллеров, которые могут использовать гарнитуру ... теперь я не обновил остальные, потому что я хочу играть в NBA 2K, но я обновлю на других контроллерах, если я когда-нибудь снова найду эту ветку в моей жизни

Комментарии:

Перед включением консоли Xbox с помощью контроллера необходимо убедиться, что гарнитура подключена к контроллеру.

24.07.2020 по луч

Репутация: 1

Я обнаружил, что это порт, куда идет гарнитура, куда мой сын все время вставлял и вытаскивал гарнитуру. У нас была такая же проблема на 2 контроллерах, одному было всего 2 недели. Теперь я заставляю его оставить гарнитуру подключенной.

Недавно я прочитал, что порт jack лежит только на материнской плате, поэтому он теряет соединение.

Репутация: 1

Я заставил сына постоянно держать наушники подключенными к розетке. Мы не используем перезаряжаемый батарейный блок, только обычные батареи, тогда нет необходимости постоянно вставлять и вынимать разъем, и до сих пор у нас не было проблем. Джули Бакнелл

Комментарии:

Да потому, что

Перед включением консоли Xbox с помощью контроллера необходимо убедиться, что гарнитура подключена к контроллеру.

24.07.2020 по луч

Репутация: 1

У меня была такая же проблема. Решил повторной синхронизацией своего контроллера с xbox. Я подумал, что происходит что-то глупое, когда мой Xbox не включается половину времени при включении контроллера. Надеюсь на это

Репутация: 1

Ребята для ремонта сходите в любой магазин и купите баллончик со сжатым воздухом. Затем воткните его конец и воткните в отверстие для наушников. Это должно исправить

что означает защита на стереосистеме Kenwood

Репутация: 1

По-прежнему возникает эта проблема с несколькими контроллерами, и я все обновил. Не знаю, почему это так

Репутация: 1

Я обнаружил, что это происходит только при использовании контроллера, поставляемого с Xbox. Я бы порекомендовал приобрести новый контроллер, а если он все еще не работает, купить новый микрофон. Это случилось со мной и двумя моими друзьями.

Комментарии:

Нееееет !! не ходите покупать новый контроллер за свой счет !!!! Беспроводные контроллеры, поставляемые с Xbox one s, неисправны. у нас была такая же проблема, и когда я связался с Xbox, они сказали мне, что многие контроллеры неисправны и не работают должным образом. Нам пришлось отправить наш обратно на Xbox, и мы ждем замены.

20.02.2019 по Клюв

Репутация: 1

сбросьте xbox, и тогда он будет работать.

Комментарии:

Это не так. Это диспетчер. Я все перепробовала.

02.02.2019 по FIDDY WAP

Контроллеры Xbox one, поставляемые с консолью, неисправны. Чертов Microsoft следовало отозвать.

Нам пришлось отправить наш обратно в Microsoft, и теперь мы ждем замены. (Что длится вечно !!)

20.02.2019 по Клюв

Репутация: 1

У нас была точно такая же проблема. Когда я связался со службой поддержки Xbox, они сказали мне, что многие беспроводные контроллеры Xbox One действительно неисправны. Нам пришлось отправить наш обратно в Microsoft, и МЫ ВСЕ ЕЩЕ ЖДЕМ, чтобы пришла наша замена, прошло уже больше месяца, как мы ждали !! очень расстраивает !!

Репутация: 1

Ни одно из этих решений не работает. Нам нужен один законный ответ. Кто-то должен быть достаточно умным, чтобы понять это, миллионы игроков страдают, поэтому, пожалуйста, как товарищ по игре, помогите ……….

Комментарии:

Кто из вас играет, когда контроллер подключен к электросети, потому что свежие батарейки, кажется, помогают?

27.07.2019 по Ошибка Мтчелл

Репутация: 1

Это проблема интернет-провайдера, им нужно открывать порты, тип нат должен быть открытым, а не ограниченным, нужно позвонить своему интернет-провайдеру и открыть эти порты

порты

88 (UDP)

3074 (UDP и TCP)

53 (UDP и TCP)

80 (TCP)

500 (удп)

3544 (UDP)

4500 (удп)

Комментарии:

как это проблема с интернет-провайдером?

29.12.2019 по Джейсон Персиваль

Репутация: 1

Поскольку Xbox 1x - дорогая штука… Я потратил 2 часа, пытаясь заставить телефонный компьютер дать мне живого человека, и услышал, что это очень распространенная проблема с контроллером. Решение, которое они мне дали…. Было купить новый контроллер. Серьезно жалкий Майкрософт!

Комментарии:

Попробовав все и прочитав все, я пришел к выводу, что это микрофонный вход контроллера неисправен на стандартных контроллерах x 1 s. Я надавил на нее и пригнул скотчем, теперь работаю.

26.09.2019 по ройбазон

Хорошо, я посмотрю, как долго это продлится.

26.09.2019 по ройбазон

Репутация: 1

ОБНОВЛЯЙТЕ ПРОШИВКУ КОНТРОЛЛЕРА !!

Всем здравствуйте!! Недавно у меня возникла эта проблема, затем я начал делать простые вещи, например, проверять статус своего контроллера… и вот, на моем контроллере было обновление прошивки. Обновил прошивку и проблема решена !!

Комментарии:

Рад, что сработало для вас, но не для меня и, по-видимому, многих других людей. Apple вроде как признает это. Это проблема всех контроллеров, и их единственная рекомендация заключалась в том, чтобы поменять его при остановке игры (конечно, для большего количества денег). У них не было действительного решения проблемы, просто не повезло.

27.11.2019 по марафонец27704

Репутация: 1

Я предполагаю, что это было что-то намеренное со стороны Microsoft. Примерно в то же время, когда возникла эта тенденция, они прекратили продажу адаптеров, пытаясь заставить вас покупать беспроводные гарнитуры. У меня есть адаптер, и он работает нормально. Единственный ответ, который у меня есть на эту глупую «маркетинговую стратегию»

Репутация: 1

У меня тоже была эта проблема, это очень распространенная неисправность в контроллере, у нас было 2 замены (гарантия!) За 12 месяцев !! Это очень неприятно !!

Репутация: 1

Я не уверен, что это сработает для всех. Но я пошел на главную Xbox> многопользовательский режим> начать вечеринку. Как только он станет активным, запустите игру и переключитесь на групповой чат в игре, если это возможно. Вот что у меня сработало!

Репутация: 1

Если кто-нибудь увидит это, попробуйте обновить контроллер, если сможете, это просто спасло меня.

Репутация: 1

Та же проблема, иногда гарнитура работает, а иногда нет. Проблема, похоже, связана с программным обеспечением Microsoft и тем, как оно определяет гарнитуру при подключении.

Обновление (24.07.2020)

Перед включением консоли Xbox One с помощью контроллера необходимо убедиться, что гарнитура подключена к контроллеру.

Репутация: 1

Пробовали ли вы выполнить обновление прошивки на контроллере, у меня была такая же проблема, и она решила мою проблему довольно быстро, все, что вам нужно сделать, это перейти к настройкам, потоковой передаче устройства, аксессуарам и перейти к трем точкам, и если обновление доступно нажмите 'Обновить'.

Репутация: 1

Быстрое решение, которое может сработать, - подключить и отключить его несколько раз.

Адриэль

Популярные посты