USB-устройство не распознается при подключении принтера к компьютеру

Принтер HP

Руководства по ремонту и разборке принтеров HP.

Джавад @ javad2020

Репутация: 47

Добавлено: 09.09.2017

Привет

Когда я подключаю свой принтер (HP P2035) к ПК (win 7 64 бит) и хочу установить, появляется это сообщение

USB-устройство не распознается одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно

Я ищу в Интернете и предлагаю разные решения, но не решаю

Мой порт USB, кабель, принтер ... в безопасности

iphone 6 plus замена жк-дигитайзера

Я подключаю USB-принтер к нескольким портам, и появляется такое же сообщение

у нас есть другой принтер того же типа, и когда мы подключаем его к ПК, не возникает этой проблемы

Я подключил принтер к новому компьютеру, но эта ошибка повторяется

Я иду по этому адресу https: //support.hp.com/us-en/drivers/sel ... и получить драйвер и установить его согласно, но это сообщение повторяется.Также я перехожу в диспетчер устройств и удаляю корневой USB-концентратор и ... иду шаг за шагом, но это бесполезно, я знаю, что кабель в порядке, и принтер недавно закуплен, но я думаю проблема связана с принтером, что я могу сделать?

Спасибо

Комментарии:

у меня такая же проблема с hp laserjet p2035

17.10.2018 по Али Асгар Моради

3 ответа

Выбранное решение

S W @avanteguarde

Репутация: 45.9k

Звучит как сбой в принтере. Из-за цен на принтеры и из-за того, что он был приобретен недавно, я бы либо обменял его на месте покупки, либо позвонил в службу поддержки HP и отремонтировал принтер по гарантии.

Джон К. Смит @hpprintersuport

Репутация: 25

1. Сначала проверьте питание принтера. Подключил принтер к источнику питания и включил его.
2. Затем, во-вторых, проверьте USB-соединение для проводных принтеров и беспроводное соединение для беспроводных принтеров.
3. Если вы не обнаружите там никаких проблем, загрузите установку средства устранения неполадок печати и запустите ее.
4. Если средство устранения неполадок печати не устраняет проблему, это означает, что новый драйвер должен установить или обновить версию драйвера.
5. Для этого щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите параметр «Диспетчер устройств». В диспетчере устройств вы найдете параметр «Принтеры», разверните его и найдите свой принтер в списке, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Комментарии:

Я просто удалил старый драйвер и установил последний с сайта hp. некоторые обновления Windows были обновлены в процессе установки, что могло вызвать проблему

29.10.2018 по зинум

Modiredi @modikisi

Репутация: 1

Микросхема принтера является причиной, ее необходимо отремонтировать