Телевизор Samsung
Репутация: 433
Добавлено: 18.07.2017
Моя HD75 - UN75F7100 верхняя половина моего экрана начала темнеть .. Я загрузил / обновил программное обеспечение и выполнил полный сброс ... но все же в верхней половине экрана эта затемненная область полностью сверху и примерно на 1/3 до 1/2 экрана ... серийный номер Z7MS3CADA01667D
Обновление (18.07.2017)
Так выглядит экран
Комментарии:
Это более темная область или в верхней части дисплея есть толстая черная полоса?
Есть черная полоса, сквозь которую я вижу, но верхняя половина экрана темнее, чем нижняя.
Позвонили в Samsung, и они провели диагностику удаленно и сказали, что это не проблемы с программным обеспечением, а с оборудованием ... поговорил с представителем электронной службы, и он считает, что это экран, и его починка будет близка к 2000 долларов.
Так что как думаешь это железо / экран или?
Спасибо ... после разговора с сервисным техником компании ... он в основном сказал то же самое ... и я не из тех, кто хочет решать что-то в этом роде самостоятельно ... и его
контроллер Xbox One не работает
заявление о том, что мне придется заменить ЖК-панель, и эта стоимость близка к стоимости новой ... мы решили пойти с новой. Но я полностью признателен за ответы ... и вы очень помогли ... И последний вопрос ... Я приобрел серию Samsung 8000 QLED, но, помимо заводской гарантии на 1 год, можно ли у Samsung приобрести какие-либо другие соглашения о заводском обслуживании. ?
Еще раз спасибо
Возвращаясь к той же проблеме un75F7100, что и у меня, которому всего 2 года, я купил расширенную гарантию у Frys и собираюсь уточнить у них на этой неделе, исправят ли она, надеюсь, они выполнят 4-летнюю расширенную гарантию. Если вам интересно узнать, что происходит, оставьте комментарий, и я свяжусь с вами. Спасибо.
У меня такая же проблема, вы когда-нибудь решали проблему? Это произошло из ниоткуда, и я подумал, что это была просто тьма от переключения входа телевизора, поскольку выбор HDMI отображается именно в этой части телевизора, но однажды он никогда не уходил, я не делал никаких обновлений программного обеспечения, потому что, честно говоря, я не знал, что вы можете, ха-ха, но я также предполагал, что это экран, и в этом случае я куплю новый телевизор ... Это будет% # * @ сложно выбросить это, хотя: (
15 ответов
Выбранное решение
 | Репутация: 1k |
У меня тоже была эта проблема ... и я решил ее примерно за 10 минут. Я искал в Интернете эту проблему и нашел много форумов с почти таким же разрешением ... ЗАМЕНИТЕ ТВ. Мне интересно, что почти в каждом отдельном случае, который я читал за последние 24 часа ... никто ... абсолютно никто не рекомендовал простую процедуру определения проблемы (PD), чтобы быстро определить, была ли проблема в телевизоре или за его пределами. ТЕЛЕВИЗОР.
Предположительно люди разговаривали с техниками по телефону, которые в большинстве случаев читают техническое руководство ... или пытаются удаленно дозвониться и обновить прошивку телевизора ... чего я не видел и не читал, так это там, где у кого-то на самом деле был ремонтник посмотрите на это .. или сделал собственно PD, чтобы устранить проблемы с кабелями или устройствами, подключенными к телевизору.
Мой изогнутый Samsung UN55JU6700 среди нескольких других устройств ... подключен к Xfinity HDR и через кабели HDMI. Итак ... первое, что я хотел сделать, это посмотреть, исчезнет ли проблема, если я переключу каналы ... этого не произошло. Тогда переместится ли проблема при использовании другого источника HDMI ...
Я включил свой телевизор APPLE и переключился на него в качестве источника. Я сразу заметил, что проблема, похоже, исчезла ... так что для усмешки я попробовал свой DVD-плеер ... и все равно проблема не вернулась ...
Теперь я знаю, что это либо кабель HDMI, подающий сигнал, либо сам блок xFinity ... поэтому я попробовал другой кабель, и на этот раз проблема НЕ исчезла ... Теперь я очень подозреваю устройство Xfinity DVR. Я выключил HDR, но проблема все еще осталась ... Нет, я думаю, что мне придется провести час по телефону с техником, который знает меньше, чем я ... или потратить час или два на Comcast магазин ждем замены видеорегистратора. ПРЕЖДЕ ЧЕМ я это сделал, я попробовал сделать последний шаг PD ... Я решил ОТКЛЮЧИТЬ DVR и дать ему выполнить полный СБРОС ПИТАНИЯ ... на случай, если во время последнего обновления прошивки что-то заклинило ... 10 минут спустя ... мой SAMSUNG снова работает безупречно. СДЕЛАНО, ИСПРАВЛЕНО (по крайней мере, в моем случае).
Итак ... если у вас возникла эта проблема ... ПРЕЖДЕ чем паниковать от всех этих предсказателей рока в сети ... которые во многих случаях продают или ремонтируют телевизор ... попробуйте какой-нибудь простой PD ... надеюсь, вам повезет, как и мне был.
Комментарии:
Добрый день, Рэй.
Я хотел бы спросить вас, потому что у вас, кажется, больше всего опыта в подобных вещах, но я столкнулся с вашей проблемой, и ребята по ремонту требуют от нас довольно многого. Я последовал вашим шагам, но проблема не исчезла. Что мне теперь делать?
отлично поработал. Это был сигнал по кабелю. Спасибо
как закрепить носоупоры на очках
Вы сэкономили мне столько денег, времени и неприятностей.
Спасибо, Тони, за исправление перезагрузки кабельной приставки ... все сработало
Боже мой! Я выключил свой роутер Xfinity и, отключив его, заметил, что он очень горячий. Но я включил свой светодиодный телевизор LG, не используя маршрутизатор, и вместо этого использовал приложение Netflix, темная полоса вверху только что исчезла!
То же самое только что произошло с нашим 4-летним телевизором Panasonic: перезагрузил приставку Xfinity, и темная область исчезла! Спасибо
 | Репутация: 265 |
Для моего телевизора это оказалась кабельная приставка. Я провел тест с изображением с помощью технологии. , и картинка была в порядке. Я перезагрузил кабельную приставку, и она ушла!
Комментарии:
Я сбросил свою кабельную приставку, и она ушла. Ура!
Это было так полезно! Спасибо, что сэкономили мне на стоимости нового телевизора!
У нас тоже сработало. Спасибо!
Ты бомба! Это сработало отлично! Спасибо!
Отключите Comcast DVR / Box и подключите его через 10 секунд или около того, и темная полоса наверху исчезнет. Возможно, проблема была вызвана только что обновленным программным обеспечением Comcast. Comcast должен проинформировать своих клиентов, прежде чем они потратят тысячи долларов на новый телевизор или отремонтируют то, с чем не возникнет никаких проблем. Позор Comcast.
 | Репутация: 85 Dodge ram 1500 2002 года расположение предохранителей |
Обязательно прокрутите эту строку вниз. Если у вас есть приставки Xfinity через Comcast, есть большая вероятность, что все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку сброса на приставке кабельного телевидения. Пройдя через все параметры сброса для телевизора и его различные настройки дисплея, я прочитал сообщение Рэя Негрона. Он предложил ОЧЕНЬ простое решение, которое отлично сработало для меня. Просто удерживайте кнопку сброса на приставке Xfinity, пока синий индикатор питания не погаснет. Подождите 20 секунд и снова включите устройство, снова нажав кнопку сброса. Тень поверх набора исчезает.
Комментарии:
Джим, мой телевизор стал черным вверху. У меня Xfinity от Comcast. Я нажал синюю кнопку и оставил ее в покое на 20 секунд. Это сработало, спасибо за подсказку.
Большое спасибо, это сработало для моей установки directv !! Сделал мой день
LG SmartTV… .темная тень сверху. Xfinity Comcast. Отключенная коробка ждала около 8 минут, подключила снова, потребовалось от 3 до 5 минут, чтобы снова встать! Тень 'УШЕЛ!' Спасибо
Омг, спасибо, я сбросил свой рулон, все прошло. В dist я думал, что мне нужно сделать покупки в черную пятницу, нет, не в этом году
Большое спасибо вам! Перезагрузка нашего окна Comcast устранила проблему. Мы подумали, что нам понадобится новый телевизор.
 | Репутация: 49 |
Я отключил все… кабельную коробку, кабель HDMI, телевизор и даже мой модем / роутер… подождал 10 минут, затем снова включил и с тех пор никаких проблем не было.
 | Репутация: 670.5k |
Тони Синклер, который больше похож на плохую светодиодную ленту подсветки. Для этого вам придется разобрать телевизор и ЖК-панель. Это не весело, но возможно. Проклятье, вы хотите проверить всю проводку, особенно проводку на плате питания. Разместите несколько изображений ваших плат и этикеток с данными на ЖК-панели. Отправьте их со своим вопросом. Вот руководство для этого Добавление изображений к существующему вопросу Это позволит нам увидеть то, что вы видите.
 | Репутация: 25 |
Отключите все, что связано с вашим телевизором. Подождите, а затем снова подключите вещи. Проблема решена с моим Samsung 4K.
Контроллер xbox one прокручивается сам по себе
 | Репутация: 13 |
На этой неделе технический персонал отремонтировал Samsung Smart TV из-за проблемы с отключением питания. Что касается тени в верхней 1/4 экрана, он согласился с тем, что источником проблемы является коробка Xfinity HD. Это потому, что тень НЕ появляется при потоковой передаче (например, Netflix Amazon и т. Д.) ИЛИ DVD с Blu-ray. Он предложил запросить новую коробку. (Но я не буду, так как я бросаю Xfinity и перехожу на YouTube TV)
Комментарии:
Гений !!!!! Спасибо Спасибо спасибо!!!!! Я люблю тебя!!!! Будьте здоровы!!
 | Репутация: 1 |
На светодиодном HDTV Vizio 60 ”была более темная полоса. Выключите питание телевизора, видеорегистратора и модема Xfinity. Удерживайте кнопки питания на каждом, чтобы разрядить, а затем включите маршрутизатор. После того, как маршрутизатор полностью включился, я включил DVR и перезапустил телевизор. Темная полоса ушла. Почему? Не знаю, но лучше покупать телевизор !! Спасибо за совет!!!!!!
 | Репутация: 1 |
У меня была проблема с единственной, тонкой и размытой более темной линией от 1/4 до 1/3 пути вниз по экрану. Я бы описал это как будто на экране было больше углублений или складок, чем что-либо еще, поскольку изображение внизу выглядело хорошо.
У меня есть xfinity, поэтому я попробовал многие из решений здесь. Ни один из них не работал, и я начал беспокоиться. Будучи немного экстремальным специалистом по устранению неполадок, я покопался в настройках телевизора.
Я заметил, что когда я менял различные уровни яркости, линия двигалась вверх и вниз в зависимости от яркости, при более ярких настройках она увеличивалась, но никогда не исчезала.
Если на вашем телевизоре Samsung предусмотрена экологически чистая настройка яркости для регулировки яркости в зависимости от окружающего освещения, попробуйте отключить эту настройку. Он удалил линию, которую я видел. В данном случае это похоже на ошибку, а не на фичу. Эта слабая линия сводила меня с ума! Я не могу понять, почему это было причиной. Это было почти так, как если бы он применял затемняющий градиент ко всему изображению, чтобы заставить его излучать меньше света.
Комментарии:
В терминологии TV Technician мы называем это вертикальным складыванием. Вероятна неисправность одного или нескольких компонентов (возможно, конденсаторов, транзисторов или микросхемы) в вертикальной части платы. Проблема в том, где найти, какой раздел платы он расположен, в отличие от того, что раньше разные разделы телевизора имели отдельные платы, но не сейчас.
Как вы сказали, будучи борцом с крайними проблемами, попробуйте решение, которое я предложил Сьюзан Хэмсон выше, если оно сработает. Просто угадайте, хотите ли вы пойти по этому пути.
| | Репутация: 1 |
РЕШЕНО (для меня). У меня внезапно возникла эта проблема, и я понял, что это связано с отображением на моем телевизоре идентификатора вызывающего абонента моего домашнего телефона. Чтобы удалить полосу, я просто позвонил на свой домашний номер телефона, чтобы активировать градиент, и он исчез! Ура.
вот в чем дело ... мой Cox Contour TV отображает идентификатор вызывающего абонента всякий раз, когда я получаю звонок на мой домашний номер телефона. Когда это происходит, верхний край экрана становится голубоватым. После ответа на вызов или его игнорирования идентификатор вызывающего абонента и градиент (должны) автоматически исчезнуть. В какой-то момент я заметил входящий звонок и проигнорировал звонок, но градиент не исчез. Сначала я не осознавал, что нужно обдумать это, я пытался где-то найти какую-нибудь настройку. Затем я вспомнил, что видел это уведомление о вызове и подумал, что он, должно быть, просто застрял в режиме.
Я был прав. Я только что позвонил на свой домашний номер и увидел по телевизору идентификатор звонка. Отменил звонок. Градиент исчез.
Надеюсь, это поможет!
Комментарии:
iPod отключен на 23 миллиона минут
(Решено) ПОЗВОНИТЕ НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН .... Это «ПРОБЛЕМА ЭКРАНА АОН» ..... У меня это сработало !!!! :) У меня была такая же проблема на ОБЕИХ моих телевизорах. Сначала мы подумали, что телевизор Samsung в задней комнате просто «старый», но поняли, что даже наш СОВЕРШЕННО НОВЫЙ телевизор LG делает то же самое (темный вверху). Хмммм ... Затем я переключился и перешел на свой вход HDMI 2 (для моего Apple TV). Это был идеальный экран. Тогда я понял, что это проблема с Comcast, а не с телевизором. Я прочитал комментарии выше и увидел, что KINRAW упомянул 12/5/19, что «верхний темный экран» идентификатора вызывающего абонента иногда «застревает». Стоит попробовать .... Я позвонил на домашний телефон со своего мобильного, и ОН НЕМЕДЛЕННО УБИРАЛСЯ !!! Какое облегчение !!!!! Надеюсь это поможет!!! :)
@kinraw СПАСИБО !!!! У меня это сработало с одним звонком на домашний телефон !! Да, это проблема экрана идентификатора вызывающего абонента с Comcast. Не вопрос телевидения. :)
 | Репутация: 1 |
Просто была такая же проблема! Перезагрузил бокс. Серая полоса поперек телевизора исчезла !!! Спасибо! благодарю вас! Спасибо!
Комментарии:
Буквально была такая же проблема с моим Samsung HD Smart TV. Прочитав эту ветку, я перезапустил свой Xfinity box и, конечно же, проблема решена. По иронии судьбы эта проблема началась около часа назад, когда мой пульт дистанционного управления заблокирован (зеленый свет на кабельной коробке не гаснет), что еще раз подтверждает, что это, вероятно, проблема, связанная с Xfinity.
 | Репутация: 1 |
Моему телевизору всего около 16 месяцев, и когда я поставил его сегодня вечером, я увидел темное пятно в центре сверху вниз ... мое сердце упало ... попыталось перезапустить и сбросить его, но все равно не повезло ... посмотрите фотографии ... я чувствую себя беспомощным ... могу кто-нибудь поможет
 | Репутация: 1 |
У меня был смарт-телевизор двухлетней давности с более быстрым чипом от Samsung. Та же проблема. Пробовал все, включая замену кабельной приставки, погоню за моим модемом, замену всех кабельных соединений, и он все еще был там. Итак, я купил новый 75-дюймовый экран для одной комнаты, переместил другой большой экран в нашу семейную комнату и отдал неисправный телевизор моему сыну, который живет в своей собственной квартире. Он подключил его к своей кабельной приставке и угадайте, что .... нет серой линии! Не думаю, что проблема в приемнике. Скорее всего это кабель, подводящий к телевизору или какие-то радиопомехи. Попробуйте сначала заменить HDMI и коаксиальный кабель. Выключите модем, телевизор и кабельную приставку. Поменяйте кабели и включите все снова. Если это не сработает, отдайте телевизор. Удачи.
 | Репутация: 1 |
Это помогло мне в 2020 году! Спасибо!
 | Репутация: 1 |
Привет, друзья. Я читал здесь много историй успеха, но, к сожалению, не смог внести в это свой вклад. У моего телевизора есть этот черный градиент, даже когда он не подключен к какому-либо источнику. Я едва мог видеть индикатор источника в верхнем левом углу телевизора. Думаю, это проблема с оборудованием. Подсветка что ли. Искал, но так сложно найти. Удачи мне и всем, у кого такая же проблема, как и у меня.
~ Грустный Джо ~
Тони Синклер
