Устранение неполадок Samsung Galaxy S9t

Вики-сайт, созданный студентами

Эту вики создала потрясающая команда студентов нашей образовательной программы.

Устройство либо не заряжается, либо очень быстро разряжается.

Иногда второстепенные системы в программном обеспечении используют большой процент заряда батареи. Перезагрузка устройства приведет к сбросу программного обеспечения внутри телефона и может решить многие из этих незначительных проблем.

Каждое приложение, которое вы используете, в определенной степени разряжает вашу батарею, но некоторые приложения могут ненормально разряжать вашу батарею. Зайдите в настройки и нажмите ' Обслуживание устройства . ' Оказавшись там, нажмите ' Аккумулятор ' а потом ' Использование батареи . ' Отсюда вы можете увидеть, работают ли в фоновом режиме приложения, когда устройство не обязательно включено, что вызывает еще большую утечку. Затем вы можете отключить приложения, которые вам не нужны в фоновом режиме.

7-zip не может открыть файл как архив

Always-On Display - это часы, дата, уведомления и индикатор заряда батареи, которые всегда отображаются на экране, даже если устройство не используется. Samsung утверждает, что эта функция не будет использовать более 4-5% от общего времени автономной работы в течение обычного 8-часового рабочего дня, но она может помочь снизить расход заряда батареи, если она отключена. Зайдите в настройки и нажмите ' Экран блокировки и безопасность . ' Прокрутите вниз и отключите 'Always-On Display'.

У устройства проблемы с подключением к сетям Wi-Fi.

Если в самой сети возникают проблемы, вы можете попробовать повторно подключиться к ней. Зайдите в свои настройки и нажмите ' Связи. 'Оттуда нажмите' вай фай ' а потом найти сеть у вас проблемы с подключением к. Коснитесь этой сети, а затем нажмите ' Забывать ', чтобы ваше устройство не подключалось к нему автоматически. Как только вы это сделаете, вы можете снова подключиться к этой сети. Вам придется снова ввести пароль, если сеть защищена.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi, возможно, на вашем устройстве есть другие файлы, которые мешают вашему подключению.

Проблемы с подключением могут быть связаны с файлами кэша устройства Bluetooth, хранящимися на вашем телефоне. Чтобы узнать, так ли это, перейдите в настройки и откройте значок « Программы ”Таб. Оказавшись там, нажмите « Показать системные приложения . » Перейти к ' Bluetooth 'а затем нажмите' Очистить кэш ', чтобы стереть данные, которые могли вызвать проблему.

Если вы попробуете оба решения, описанные выше, и по-прежнему не сможете подключиться к Wi-Fi, то, скорее всего, у вас повреждены антенна NFC и зарядная катушка. Возможно, эти детали необходимо заменить. Проверить это руководство для получения информации о том, как заменить антенну NFC и зарядную катушку.

Экран не отвечает, когда вы пытаетесь коснуться, провести пальцем или использовать дисплей.

Иногда устройство может перегрузить свое оборудование и привести к его зависанию. Простая перезагрузка устройства может решить проблему.

Если после перезагрузки телефона экран по-прежнему не отвечает, это может быть связано с ошибкой приложения. Перезагрузите устройство в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Если экран начинает реагировать после перезапуска в безопасном режиме, значит, вы обнаружили проблему и теперь должны найти и удалить это приложение. Вот шаги, как перезагрузить устройство в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания мимо экрана с названием модели, появляющегося на экране.
Отпустите кнопку питания. когда на экране отображается «SAMSUNG».
Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости сразу после отпускания клавиши включения.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
Отпустите клавишу уменьшения громкости. когда в нижнем левом углу экрана отображается «Безопасный режим».

Если экран по-прежнему не отвечает во время работы в безопасном режиме, то устройству может потребоваться общий сброс. Вот шаги, чтобы сбросить настройки вашего устройства:

Выключаем устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Отпустить все ключи когда отображается зеленый логотип Android. («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android). '' '
Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости. чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. как только будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Если экран по-прежнему не отвечает после общего сброса вашего устройства, возможно, вам придется заменить экран на устройстве. Проверить это руководство по замене дисплея за дополнительной информацией.

Из динамиков устройства не выходит звук, даже если на экране отображается сообщение о воспроизведении звука.

Случайные программные сбои могут нарушить звуковые функции вашего телефона. Чтобы исправить это, вы можете либо перезагрузить устройство, либо выполнить программный сброс. Чтобы перезагрузить устройство: Во-первых, нажмите и удерживайте кнопку питания . Следующий, коснитесь параметра, чтобы выключить питание. Снова коснитесь выключения питания, чтобы подтвердить . Примерно через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания пока ваш телефон не загрузится. Чтобы выполнить мягкий сброс: Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. одновременно до 45 секунд. Отпустите обе кнопки когда появляется логотип Samsung.

Если ваше устройство подключено к другому аксессуару Bluetooth, это, скорее всего, влияет на динамики телефона. Проверьте, есть ли сопряжение в разделе «Настройки». Удалите сопряженное устройство, если оно подключено, чтобы решить проблему.

Если вы изменили какие-либо настройки по умолчанию на своем устройстве, вы могли случайно изменить настройки звука. Чтобы исправить это, вам нужно сбросить настройки. Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений. Затем нажмите «Настройки». Перейдите в «Общее управление» и нажмите «Сброс». Затем выберите «Сбросить настройки». При появлении запроса введите учетные данные устройства, например PIN-код или пароль. Затем коснитесь Сбросить настройки еще раз, чтобы подтвердить сброс.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решит вашу проблему, возможно, ваши динамики неисправны. Проверить это руководство по замене динамика за дополнительной информацией.

Основная камера не фокусируется на удаленных объектах и делает размытые снимки.

Поврежденные данные кэша в самом приложении могут вызвать проблемы в работе камеры. Чтобы исправить это, зайдите в настройки и откройте « Программы . » Выбирать ' Все приложения . » Найдите и выберите приложение «Камера». Кран ' Место хранения . » Кран ' Очистить кэш . » Вернитесь к своим настройкам, перейдите в ' Обслуживание устройства 'а затем нажмите' Место хранения . ' Оказавшись там, нажмите ' Ясно теперь . '

Иногда загруженное приложение может прерывать работу исходного программного обеспечения телефона, например камеры. Чтобы проверить, не в этом ли проблема, переведите телефон в безопасный режим и посмотрите, сохраняется ли размытость. Безопасный режим позволяет запускать только предустановленные приложения, что позволяет легко проверить, возникает ли проблема в приложении камеры или в другом загруженном приложении. Чтобы это проверить, сначала выключи телефон . Следующий, нажмите и удерживайте кнопку питания мимо экрана с названием модели, появляющегося на экране. Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания. Немедленно отпустив кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости . Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится. Когда в нижнем левом углу экрана появится Безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Когда ни одно из опробованных вами решений не работает, часто рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек в крайнем случае. Сброс к заводским настройкам вернет телефон в исходное состояние, как если бы вы просто вынули его из коробки. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, начните с резервного копирования данных и убедитесь, что у вас есть все, что вам нужно, сохранено. Далее выключаем телефон. Затем выполните следующие действия:

использовать телефон для прямого разговора на at & t

Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Отпустите все клавиши '' ', когда появится зеленый логотип Android. («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android.)
Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости. чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс .
Включите устройство когда выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, вам потребуется заменить камеру. Проверить это руководство по замене задней камеры.

Датчик отпечатка пальца либо будет вибрировать, указывая на то, что устройство не распознает ваш отпечаток пальца, либо ничего не делает при нажатии.

Чтобы узнать, работает ли ваше оборудование датчика отпечатков пальцев, откройте свой телефон в безопасном режиме . Для начала выключите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку включения. Отпустите, когда увидите на экране «Samsung». Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу громкости, пока устройство не перестанет включаться и на экране не появится надпись «Безопасный режим». Затем попробуйте использовать сканер отпечатков пальцев. Если это сработает, см. Подзаголовок ниже. Если этого не произошло, возможно, вам потребуется заменить датчик отпечатков пальцев. Проверить это руководство по замене датчика отпечатков пальцев.

Если ваш сканер отпечатков пальцев работает в безопасном режиме, но не в нормальном, скорее всего, это результат работы плохого стороннего приложения. Нет надежного способа узнать, какое приложение вызывает проблему, поэтому удалите одно приложение, начиная с последнего загруженного. Затем перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы проверить, работает ли сканер отпечатков пальцев. Если он по-прежнему не распознает ваш отпечаток пальца, запустите процесс снова и продолжайте удалять приложения, пока он не заработает, отслеживая те, которые кажутся неэффективными.