Устранение неполадок Samsung Chromebook Series 5 3G

Chromebook не включается

Разряженная / разряженная батарея

Первое, что нужно проверить, когда ваш Chromebook не включается, - это разряженная батарея. Подключите устройство к зарядному устройству переменного тока, дайте ему зарядиться от 30 минут до часа и попробуйте снова включить.



Пустой экран

«Пустой экран» - это когда индикатор на кнопке питания горит, но экран остается черным.

Сначала попробуйте выключить Chromebook, удерживая кнопку питания нажатой в течение шести секунд, а затем снова включите его. Если вы не можете выключить его, дайте аккумулятору разрядиться, пока он не отключится, затем зарядите аккумулятор и снова включите его.



Если это не сработает, сбросьте настройки Chromebook, выполнив следующие действия:



  • Выключите Chromebook.
  • Вставьте скрепку в отверстие для сброса, расположенное на задних ножках на нижней стороне ноутбука.
  • Удерживая скрепку, нажмите кнопку питания.

Перегретый компьютер

Если при нажатии кнопки питания индикаторы не загораются, а нижняя часть компьютера сильно нагревается, возможно, он перегрелся. Вам придется подождать несколько минут, пока он не остынет. Отключите ноутбук от кабеля питания и оставьте его, чтобы вентиляционные отверстия не были закрыты. По прошествии не менее 10-15 минут попробуйте снова включить компьютер. Если он загружается нормально, компьютер был слишком горячим. Попробуйте поставить ноутбук на твердую поверхность, чтобы избежать этого в будущем.



где микрофон на MacBook Pro

Поврежденная операционная система

Если компьютер загорается, но выдает сообщение «Операционная система не найдена», возможно, ваша операционная система повреждена. Вам придется переустановить Chrome OS, чтобы исправить эту ошибку. Следуйте за Google Восстановите свой Chromebook статью о переустановке Chrome OS. Если ошибка не исчезнет после успешной переустановки, продолжайте чтение.

Сломанный жесткий диск

Если индикаторы загораются при нажатии кнопки питания, но ChromeOS не загружается, возможно, жесткий диск вашего компьютера сломан. На экране появится сообщение «Операционная система не найдена». Вам придется заменить жесткий диск.

Сломанная материнская плата

Если при нажатии кнопки питания индикаторы не загораются, даже когда аккумулятор заряжен, ваша материнская плата сломана. Если на него по-прежнему распространяется гарантия, вам придется отправить ноутбук производителю для его замены.



Компьютер не подключается к Интернету

Неверный пароль WiFi

Если ваш ноутбук не подключается к Интернету, пароль, который вы ввели для Wi-Fi, может быть неправильным или недавно изменен. Попробуйте повторно ввести сетевой пароль.

Сломанный или неправильно настроенный беспроводной маршрутизатор

Если ваш ноутбук не подключается к Интернету, возможно, неисправен ваш маршрутизатор. Попробуйте подключить другое устройство к той же беспроводной сети. Если у этого устройства возникают проблемы с подключением, перезагрузите маршрутизатор и убедитесь, что все кабели подключены правильно. Если после сброса устройства по-прежнему не могут подключиться к маршрутизатору, маршрутизатор неисправен или ваш интернет-провайдер не работает.

Батарея не заряжается

Сломанная розетка

Если ваш ноутбук не заряжается, когда он подключен к этой розетке, возможно, у вас сломалась розетка. Подключите что-нибудь еще к той же розетке. Если другое устройство не получает питание после этих действий, ваша розетка сломана. Если другое устройство получает питание, попробуйте другое руководство в этом разделе.

Обрыв кабеля питания

Если компьютер не заряжает исправную батарею, возможно, неисправен кабель питания. Самый простой способ проверить это - позаимствовать идентичный кабель питания, чтобы протестировать его на своем ноутбуке. Если аккумулятор заряжается с помощью одолженного кабеля, значит, кабель питания неисправен. Купите новый адаптер питания по следующей ссылке. Зарядное устройство .

Старая батарея

Если компьютер работает нормально, когда кабель питания подключен, но отключается, когда кабель отсоединен, аккумулятор сломан. Если компьютер у вас был больше года, аккумулятор потеряет способность заряжаться и очень быстро разрядится. Замените сломанный аккумулятор на идентичную модель от производителя.

Компьютер не остынет

Заблокировано вентиляционное отверстие

Если вентиляционные отверстия ноутбука заблокированы, ноутбук станет слишком горячим. Убедитесь, что эти вентиляционные отверстия ничем не закрыты. Если компьютер остается горячее, чем обычно, читайте дальше.

Забитый вентилятор

Если внутренний охлаждающий вентилятор забит пылью, он не сможет охлаждать внутреннюю часть компьютера. Для очистки используйте сжатый воздух. Если устройство по-прежнему нагревается, переходите к следующему варианту.

Компьютер работает слишком медленно или не реагирует на ввод

Устройство перегревается

Если ваше устройство слишком горячее, операционная система замедлится. Пощупайте нижнюю часть устройства, чтобы увидеть, не слишком ли тепло. Выключите компьютер и дайте ему остыть. Если ваш ноутбук по-прежнему перегревается, см. Компьютер не остывает раздел выше.

Открыто слишком много программ

Если у вас открыто много вкладок, ваш компьютер будет работать медленнее. Закройте несколько вкладок и посмотрите, станет ли компьютер более отзывчивым. Если этого не произошло, перезагрузите компьютер.

Недостаточно памяти (ОЗУ)

Это не обычная проблема с Chromebook, но если ваше устройство работает медленнее, чем обычно, или часто дает сбой, возможно, у вас заканчивается оперативная память.