PlayStation 4
Репутация: 265
Добавлено: 28.12.2017
Привет, как гласит название:
PS4 случайным образом теряет соединение Wi-Fi и отключает контроллер, и нет возможности повторно подключить их, или если мой контроллер PS4 снова не обнаружит консоль, ЕСЛИ я не сделаю ЖЕСТКИЙ СБРОС консоли (удерживая нажатой кнопку питания пальцем в течение нескольких секунд - выполнение поворота выключить / включить цикл вручную)
То же самое я читал здесь, в этой теме, но решения не нашел.
https: //community.playstation.com/conten ...
Некоторые другие предполагают, что это связано с антенной. Но моя консоль никогда не падала, и если бы это была антенна, я думаю, она отключила бы несколько беспроводных устройств вокруг, и приближение беспроводного контроллера к консоли должно позволить контроллеру обнаружить консоль. Но это не так.
Другие предполагают, что установлена плохая прошивка (ошибки). Не могу отменить последнее обновление приставки. Я даже не знаю, возможно ли это.
Я постоянно испытываю это раздражение посреди онлайн-игры, и мне нужно каждый раз перезагружать PS4 вручную, чтобы восстановить беспроводные соединения WIFI и BT. НЕТ СПОСОБА подключить их снова, пока я не сделаю ЖЕСТКИЙ СБРОС консоли PS4.
При включении снова все подключается (беспроводной контроллер и WIFI). Затем снова в случайное время отключается от WIFI и беспроводного контроллера (в середине игры, фильма и т. Д.). Он просто продолжает это делать.
Кстати, у меня есть еще один запасной контроллер. То же самое. Полностью заряжены оба. Те же результаты.
Мы будем очень признательны за любые другие предложения.
Комментарии:
Имея такую же проблему. Следующий. Надеюсь, мы сможем найти решение, это очень раздражает.
У меня такая же проблема. Я готов разбить свой PS4 и использовать вместо него Xbox 1. Когда я позвонил в Sony по этому поводу, они сказали, что я должен отправить им свой PS4 за 100 долларов, и проблема «может быть» в том, что они могут исправить. Я мог бы просто пойти купить еще одну PS4 примерно за 200 долларов, и она действительно заработала. Я действительно хотел бы решить эту проблему. У меня была PS4 только около 2 лет. Не должно быть таких проблем.
Привет. Я на этом форуме, потому что у меня и моих братьев PS4 есть эта проблема. Мы пытались сыграть в Overwatch вчера вечером и сегодня днем, но пульт продолжает отключаться, и нам приходится отключать их вручную. У нас 4 пульта ДУ, и у всех одна и та же проблема. Это случилось примерно 10 раз, прежде чем мы решили сделать перерыв. Это продолжается как минимум 6 месяцев. Это начиналось время от времени, но теперь это как минимум несколько раз в день. Я действительно не хочу покупать новую PS4, но, возможно, придется. Я очень надеюсь, что кто-нибудь найдет для этого решение. Заранее спасибо.
Та же проблема, но если я подожду минуту, я могу немного переподключить контроллер. Собираюсь пойти на жесткую линию, я всегда думаю, что это лучше всего. Пользователю, который собирался перейти на Xbox - не делай этого, братан, не позволяй ублюдкам победить!
То же самое
Ноутбук dell работает только при подключении к сети
Как только я включаю его, мне приходится держать пульт немного занятым, если я хотя бы не прокручиваю меню, пульт отключается и не подключается повторно без жесткого сброса.
Отключение Wi-Fi и тестирование соединения длится вечно или даже не проходят иногда.
24 ответа
Репутация: 265
Добавлено: 03.01.2018
Ну, просто чтобы подтвердить мой личный способ решения этой проблемы и помочь другим в такой же ситуации. Еще раз спасибо, Скотт, за предложения в вашем ответе. Я также обратился в службу поддержки Sony в чате, и, поскольку это не может быть исправлено с помощью программного обеспечения для устранения неполадок, и поскольку моей консоли 2 года (без гарантии), отправка ее в Sony для ремонта будет стоить 99 долларов плюс налоги (доставка не включена в оба способов), в итоге я попробовал еще одну простую вещь, чтобы сэкономить деньги.
Подвести итоги:
- Я выполнил новую чистую установку, удалив прошивку и снова загрузив ее с веб-сайта SONY, запустил консоль PS4 в безопасном режиме для выполнения этих задач и, конечно же, перед этим сделал резервную копию всей моей информации. Результаты: та же проблема.
- Я продул сжатый воздух через открытую консоль, на случай, если пыль вызывает статический заряд. Результат: та же проблема.
- Я переместил свой Ps4 в другую комнату, чтобы избежать помех, и снова полностью зарядил оба своих контроллера. Результат: та же проблема, и ни один из контроллеров не подключается повторно.
Осталось отправить его обратно в Sony или просто купить новую консоль, поскольку, похоже, это связано с оборудованием (беспроводной модуль). Я видел несколько видеороликов на YouTube, в которых объясняется, как сбросить прошивку в чип, чтобы исправить поврежденную прошивку в беспроводной программе, но для этого требуются аппаратные инструменты и электронная пайка. Опять же, не мое поле.
Решение (для моего случая).
Прокладка кабеля ETHERNET от консоли напрямую к маршрутизатору и НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ WIFI на PS4. Я запускаю свои тесты и ВОЙЛА. ОНО никогда не отключает мои контроллеры, и подключение к Интернету / сеть PS остается в рабочем состоянии!
Похоже, что-то не так с модулем WIFI или его прошивкой, что приводит к зависанию всего подключения для консоли (включая Bluetooth и USB-разъемы. При этом не обнаруживаются контроллеры, нет BT, нет Wi-Fi, ДО ТОГО, КАК я перезапускаю вручную консоль через переднюю кнопку)
Пока я продолжаю использовать эту консоль с КАБЕЛЕМ ETHERNET для подключения к сети, ВСЕ РАБОТАЕТ ИДЕАЛЬНО и ПЛАВНО. А еще лучше, я получаю ЛУЧШУ скорость (поскольку эта модель PS4 использует только WIFI 2,4 ГГц, а использование прямого кабеля Ethernet лучше).
Итог: я сэкономил немного денег, сохранив свою консоль с этим сценарием подключения, используя кабель Ethernet напрямую к маршрутизатору, у меня улучшилась скорость интернета, и мои онлайн-игры продолжают работать!. Мои контроллеры остаются подключенными к консоли в течение нескольких часов, даже в РЕЖИМЕ ОТДЫХА я могу разбудить консоль без каких-либо проблем с подключением / BT.
Итак, я просто отправляю этот самостоятельный ответ, чтобы он был задокументирован на этом сайте, чтобы предложить простую идею для других в аналогичной ситуации и с консолями, на которые не распространяется гарантия. Просто использование включенного порта Ethernet в консоли сработало для меня.
YMMV.
Мои 2 цента.
Комментарии:
Вы только подключили кабель к консоли, больше ничего не делая? Для меня это работало какое-то время, но затем я выключил его, и когда я нажимаю кнопку ps для запуска, контроллер загорается, но затем перед запуском он выключается. Затем, когда он говорит, что нажмите кнопку ps для подключения, у меня такая же проблема, белый мигающий свет ...
macbook pro 13 дюймов 2015 замена экрана
Есть предложения, что делать? :)
Странно и $ @ $ *! И потому что моя PS4 Pro всегда была подключена к моему роутеру. Я тоже его купил. Довольно приличные скорости. Обычно я запускаю тест ежедневно. Во всяком случае, у меня эта штука была с тех пор, как вышла RDR2, и это случалось только дважды. Теперь я боюсь, что это станет обычным делом, лол. Даже если у меня гарантия, я действительно не хочу отправлять свою машину по почте% # * @ туда и обратно! Эммм НЕТ ?! Вероятно, будет еще хуже. Я собираюсь перезапустить свой модем, так как некоторое время у меня не было времени, и скрещиваю пальцы. Хотя это действительно раздражает. Я думал, что мне не нравится синхронизация кнопок на Xbox, но это может быть лучше для таких ситуаций, как эта, смеется или нет ... они оба отстой, ха-ха ... Надеюсь, что обновление или что-то будет проблемой.
Мне пришлось подключить свой к Ethernet. В таком жестком исполнении он отлично работал. Затем я отключил его от сети и переместил обратно в комнату, в которой он находился, и он отлично работает. Прошла пара недель, а проблем все еще нет. Не знаю, почему это сработало, потому что для этого не требовалось обновление программного обеспечения. Надеюсь, это сработает для вас.
Вы спасли мою PS4. Удачного дня и прекрасной жизни. Ты заслуживаешь это
У меня PS4 уже 9 месяцев, и последние 5 у меня была эта проблема. Я только что переехал в дом и получил новый интернет, и это все еще происходит.
 | Репутация: 9,2 км |
так что все эти предложения в значительной степени являются накоплением диагностических данных.
Прежде чем двигаться дальше, проблемы с подключением могут быть вызваны расстоянием и препятствиями. убедитесь, что сопряженные устройства не блокируются такими вещами, как двери / стены развлекательного устройства, стены или диваны, или даже человеческое тело.
1) Я всегда начинаю с заводского сброса и восстановления прошивки. загрузите файл PS4UPDAT с веб-сайта Playstation и переустановите его на устройство, следуя инструкциям на странице поддержки sony. Причина, по которой я начинаю с этого, заключается в том, что это наименее агрессивный из ремонтов и устраняет различное количество проблем, вызванных повреждением данных.
2) Затем я бы посмотрел на уборку. Грязь и пыль являются токопроводящими и могут вызвать короткое замыкание на плате. это может вызвать проблемы с обработкой таких компонентов, как антенны.
3) замена внутренних компонентов. Пикапы для Bluetooth и Wi-Fi подключаются к устройству и устанавливаются в передней части корпуса. они могут защемить от простого перемещения устройства. они также могут накапливать статическое электричество из-за грязи и пыли в вашем устройстве, что может существенно повредить их, если разряд будет достаточно мощным.
4) Логическое управление для беспроводного устройства: беспроводная карта впаяна в материнскую плату, и для ее замены требуется набор навыков пайки для поверхностного монтажа. это может привести к сбою, что может привести к нарушению соединения.
5) Отказ встроенной материнской платы: проблемы могут сохраняться в цепях на плате. для этого потребуется замена платы, а это будет дороже, чем замена самого устройства, поскольку плата также связана с дисководом, который также необходимо будет перенести.
Комментарии:
Отличный ответ. Спасибо. Я постараюсь сделать один за другим предложенные варианты и скоро вернусь с обновлением. Надеюсь, это решит эту досадную проблему, так как я расстраиваюсь посреди сетевых сражений / игр. В противном случае, как вы указали в варианте 5, лучше будет новая консоль.
рад, что был вам полезен. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, вы потеряете все свои данные на шаге 1.
вы сможете повторно загрузить его сразу после того, как сделаете первый шаг
Я выключил свою игровую приставку. Отключите шнур питания ненадолго. Убедитесь, что шнур и контроллер были подключены, а затем снова подключили. Удерживайте кнопку питания, пока не появится экран. Полностью опустите и выберите «Восстановить базу данных», и это сработало для меня. Wi-Fi и мой контроллер
 | Репутация: 13 |
Если у вас установлен флажок «Подключиться к Интернету» в настройках системы PS4, и вы потеряете Wi-Fi, контроллеры Bluetooth потеряют синхронизацию впоследствии в случайное время.
К сожалению, у меня нет интернет-провайдера в том месте, где я живу, но я могу использовать точку доступа через свой телефон. Если мой телефон умрет, когда я использую точку доступа для своей PS4, я потеряю соединение Wi-Fi, и вскоре мои контроллеры перестанут синхронизироваться. Мне нужно выполнить полный сброс, чтобы мои контроллеры снова заработали. Эта проблема возникает только тогда, когда у меня активирована опция «подключиться к Интернету», но нет доступа к Wi-Fi.
Проще говоря, если у вас установлен флажок «Подключиться к Интернету», убедитесь, что у вас достаточно Интернета, иначе это вас сильно раздражает. Я бы пока не стал тратить деньги на новый контроллер или пытаться починить антенну. . . Совершенно уверен, что это какая-то проблема с помехами между Bluetooth и PS4, пытающимися подключиться к Wi-Fi.
Надеюсь, это поможет...
Комментарии:
Спасибо! У меня нестабильный Wi-Fi, и это сводило меня с ума. Проблема решена.
Пытался, и как только я запустил игру, контроллер отключился и не синхронизировался. Я думаю, что моя система - && ^ & @@.
 | Репутация: 13 |
Зайдите в настройки вашего устройства, затем выключите Bluetooth, затем включите настройку кабеля и подключите его к зарядному устройству.
 | Репутация: 25 |
Я знаю, как это исправить, просто выньте свой ps4 на улицу и выстрелите в него из дробовика 5 миллиардов раз, и он сработает
Комментарии:
Я пробовал это, и это сработало, большое спасибо
| | Репутация: 25 |
Я знаю, как это исправить, просто выньте свой ps4 на улицу и выстрелите в него из дробовика 5 миллиардов раз, и он будет работать
 | Репутация: 13 |
У меня та же проблема, но я думаю, что это WiFi-роутер или поставщик услуг, потому что у меня проблема только в моем доме gfs, а не в моем собственном.
 | Репутация: 25 |
Если у вас есть оригинальный PS4, то он подключается только к диапазону 2,4 или 5 ГГц на вашем маршрутизаторе. Если вы получаете ошибку на PS4 о том, что сигнал слишком слаб, просто перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор. Я знаю, что это звучит странно, но поверьте мне, это помогает максимум раз, в противном случае отключите другие устройства в сети. Если ваша PS4 находится далеко от маршрутизатора, попробуйте переместить систему как можно ближе к маршрутизатору.
Иногда это может быть проблема с настройкой DNS-сервера. Найдите кнопку настройки в меню PS4, найдите сеть и выберите «Установить подключение к Интернету». После этого выберите оттуда custom. Выберите сеть Wi-Fi на вашем маршрутизаторе.
После подключения к сети выберите вариант «Не указывать». Выберите настройку DNS вручную. Настройте первичный DNS на 8.8.8.8 и вторичный DNS на 8.8.4.4
Источник:- Исправить PS4 продолжает отключаться
Если вы не выполняете все эти шаги, используйте кабель Ethernet для подключения PS4 и маршрутизатора. проблема решена.
Комментарии:
Эта проблема не имеет ничего общего с самим подключением Wi-Fi, а исходная PS4 не поддерживает 5 ГГц. Это либо прошивка, либо перекрестные помехи от антенны Wi-Fi и антенны Bluetooth с одинаковой частотой. Я считаю, что это аппаратный сбой, поскольку они оба отключаются одновременно, но единственное, что решает проблему для всех, кто участвует в этом потоке, - это использование только Wi-Fi или только Bluetooth, но не обоих одновременно.
 | Репутация: 13 |
Подключите PS4 к Интернету с помощью кабеля LAN и решите проблему !! Не знаю, почему эта проблема возникла, когда она подключена к Wi-Fi, и надеюсь, что она будет исправлена с PS5.
 | приходится включать и выключать монитор несколько раз | Репутация: 13 |
Отключение контроллера меня действительно смущает, однако отключение PlayStation от Wi-Fi - это нормально. Способ исправить это, изменив канал Wi-Fi, я изменил его, перейдя на 192.168.1.1 и изменив канал, но это зависит от вашего провайдера Wi-Fi.
 | Репутация: 13 |
Имея ту же проблему, за исключением того, что я владел своим ps4 только около 2 месяцев.Первая проблема, которая у меня была, заключалась в том, что контроллер, поставляемый с ps4, начал дрейф аналогового джойстика, поэтому я просто пошел и купил новый контроллер, теперь у меня отключен контроллер во время игры. Мне нужно выполнить полную перезагрузку ps4, чтобы контроллер снова подключился, это так неприятно!
Комментарии:
Верни его, если сможешь. Со мной такое случилось однажды через несколько лет после того, как я его получил. Потом несколько лет этого не повторялось. Последние несколько месяцев он делал это довольно часто. Несколько дней назад это случилось 2 раза за один день.
Кажется, это слишком редкая проблема, потому что я не могу найти многих из этих сообщений и вообще ничего от Sony.
 | Репутация: 13 |
После недавнего появления этой проблемы и чтения этих сообщений проблема с отключением контроллеров, когда система использует Wi-Fi, напрямую связана с системой, использующей ту же антенну. Если вы выключите Wi-Fi на PS4 или подключите его с помощью кабеля Ethernet, проблема сразу же исчезнет. Это должно быть либо проблема прошивки, либо проблема на плате, так как замена антенны ничего не изменила. Обычно моя система работает только с проводным подключением, но я недавно временно переехал, и мои обычные сетевые подключения не будут настроены, пока не будет построен мой новый дом. Я сломал контроллер, пытаясь это исправить. Он был старым, и я почувствовал себя лучше на несколько минут, но Sony испортила обновление еще в 2017 году, которое все еще существует сегодня и, похоже, является проблемой даже с новыми системами.
 | Репутация: 1 |
У меня была эта проблема с моей старой PS4, я даже купил новый контроллер. Я недавно купил PS4 pro, и то же самое происходит с этим устройством с включенным контроллером и более старыми контроллерами. Я думаю, что должно быть проблема с помехами WiFi. Я живу в квартире с несколькими сигналами Wi-Fi, и было бы неплохо, если бы Sony могла добавить возможность изменения каналов Wi-Fi на контроллере. Мне придется попробовать жесткий провод Ethernet-кабеля и посмотреть, изменит ли это что-нибудь для меня.
Комментарии:
Скажите, когда вы проверили, работает он или нет. Потому что для меня не было :(
| | Репутация: 1 |
У меня такая же проблема, когда я играл в gta5 на ps4, кажется, что контроль берет на себя отключение и запуск сам. Iv попытался сбросить контроль, но все равно проблема, которую кто-нибудь поможет мне решить.
 | Репутация: 1 |
Пришлось купить экстандер Wi-Fi с выходом Ethernet. Подключите ps кабелем ethwrnet, а контроллер - кабелем usb. Не используйте Wi-Fi. Никогда.
 | Репутация: 507 |
Иногда это должно быть связано с вашей антеной. Так что попробуйте новую Antena. С другой стороны, это связано с использованием вашей прошивки. Так что проверяйте это. Иногда эмитент возникал из-за последнего обновления системы. продолжайте попытки с обоими упомянутыми выше.
 | Репутация: 1 |
Брюх просто сбросил ваше интернет-соединение, что обычно означает, что интернет может время от времени терять скорость соединения, или попробуйте использовать google dns, который обычно увеличивает скорость интернета.
| | Репутация: 1 |
У меня такая же проблема со стандартом ps4, мой контроллер не подключается и просто мигает белым (я пробовал все, чтобы это исправить). Я недавно купил новый ps4, потому что ничего не получится, но мне нужно перенести данные со старого на новый, но я не могу перенести данные, потому что мой контроллер не подключается, а мой ps4 не подключен к моему Wi-Fi. Итак, теперь у меня есть другая проблема: как перенести данные со старого ps4?
| | Репутация: 1 |
Я предлагаю открыть консоль и вручную проверить антенну Bluetooth и приемник, все ли в порядке и подключены ли они к материнской плате. Если он не поврежден, просто закрепите его на материнской плате, и это решит проблему. Если он поврежден, купите новый ресивер и наденьте его самостоятельно. Все очень просто.
 | Репутация: 1 |
Что ж, у меня разные шахты, мой контроллер не отключается, но случайно, когда я играю в такие игры, как fortnite и другие игры, Wi-Fi отключается на моем ps4 slim, и я делаю, чтобы он работал, это текстовое интернет-соединение, и оно работает, но затем выключаю ваш ps4 / slim / pro и играйте завтра, и это сработает, иногда он будет делать это в определенные дни, я надеюсь, что вы, ребята, не в пятницу или субботу, или вы будете плакать, но эй, просто сделайте это сейчас насчет отсоединения контроллера idk об этом, потому что со мной этого никогда не случалось Надеюсь, никогда не смогу. Надеюсь, я помогу тебе!
Комментарии:
Я в замешательстве, все еще знаю, о чем ты говоришь, ты упустил несколько слов
 | Репутация: 1 iphone 5c не включается |
У меня не было этой ТОЧНОЙ проблемы, но похожей. У меня контроллер с лагом во время игр. Я могу толкать ручку в одном направлении, и управление «застревает», и мой игрок будет двигаться в совершенно другом направлении. Это происходит часто, и у меня также были проблемы с Bluetooth, который не оставался подключенным к удаленной лицензии PDP Cloud для использования с PS4. Я действительно растягиваю волосы над ним. Я действительно читал, где у одного человека возникли проблемы после подключения USB-концентратора, что я сделал месяц или два назад. Не совсем уверен, когда начались проблемы. Раньше я ремонтировал ноутбук своей жены, так что думаю, что смогу сделать любой ремонт, который потребовал бы такой вещи. У кого-нибудь есть мысли, будет ли это по той же причине?
 | Репутация: 1 |
Это происходило со мной на моей PS4 Pro каждые 20 минут или около того. Вчера вечером я переключил беспроводное соединение с 5 ГГц на соединение 2,4 ГГц. Я тогда 3 часа играл без отключения. Не знаю, будет ли это работать вечно, но пока все хорошо.
 | Репутация: 1 |
использовать кабель Ethernet, работает
| | Репутация: 1 |
Привет, я обычно ничего не публикую, потому что я, конечно, не технический специалист, но у меня был тот же опыт, что и у большинства комментариев на этой странице .. 6 месяцев я был разочарован, я даже купил новый контроллер, все же была такая же проблема. Полностью переформатировал PlayStation, проблема осталась прежней. Для меня эта проблема заключалась в подключении к Wi-Fi! По какой-то причине всякий раз, когда пропадал Wi-Fi (у меня было слабое соединение с моей комнатой), контроллер тоже выпадал. Я обнаружил проблему, потому что переместил свою PlayStation в комнату отдыха рядом с модемом, с тех пор у меня не было ни одной проблемы с ней, и это были месяцы. Выпадал каждые 5-10 минут. Попробуйте. Попробуйте придерживаться жесткой линии и посмотрите, исчезнет ли проблема. Это 100% было проблемой для
И
