Motorola SURFboard SB5101 Устранение неполадок

Модем не включается

Независимо от того, что вы делаете, вы не можете включить модем.



Возможно, на ваш модем не подается питание. Убедитесь, что источник питания аккуратно подключен к стене, а источник питания полностью подключен к модему. Убедитесь, что используемая розетка исправна.

Возможно, ваше устройство не обнаруживает источник питания. В этом случае зеленый индикатор «POWER» на панели индикаторов погаснет. Если кажется, что устройство подключено к источнику питания, попробуйте перезагрузить устройство, удерживая кнопку «STANDBY» в течение 30 секунд.



Если все эти решения не помогли, возможно, вам потребуется заменить материнскую плату внутри вашего устройства. Узнайте, как здесь!



Модем часто теряет соединение

Если модем часто теряет соединение или работает медленно, вы можете попробовать перезагрузить устройство, нажав кнопку «STANDBY» на верхней части устройства.



Если это не сработает, вы можете попробовать отключить устройство и повторно подключить его к Интернету. Если ваше соединение продолжает обрываться, возможно, вам потребуется заменить материнскую плату. Узнайте, как здесь!

Порты Ethernet или USB не работают

Даже если вы уверены, что кабели Ethernet и USB подключены правильно, модем не обнаруживает соединение.

Если порты Ethernet или USB не работают, вам может потребоваться удалить серебряную пластину на задней панели приемника, чтобы получить доступ к портам. Узнайте, как здесь!



Если есть пыль или другие препятствия, прочистите порты. В противном случае вам может потребоваться заменить материнскую плату. Узнайте, как здесь!

У модема слабый сигнал

Уровень сигнала плохой почти в каждой комнате, даже в комнатах, расположенных близко к устройству.

мой пылесос с акулой не включается

Возможно, вам потребуется заменить металлический приемник внутри вашего устройства. Узнайте, как здесь!

Индикаторы модема не горят или мигают

Индикаторы на панели индикаторов предупреждают вас о проблемах. Если сигнальные индикаторы горят или мигают, возможно, что-то не так.

огненная палка амазонки не работает

Свет 'POWER'

Если индикатор «POWER» не горит, модем не обнаруживает источник питания. Убедитесь, что блок питания подключен к исправной розетке.

Индикатор «POWER» также может не гореть, если устройство находится в режиме ожидания. Нажмите кнопку «STANDBY» в верхней части устройства, чтобы выйти из режима ожидания.

'ПОЛУЧИТЬ' свет

Если индикатор «ПРИЕМ» не горит, то модем не обнаруживает соединение. Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Если это не сработает, перезагрузите устройство, удерживая кнопку «STANDBY» на верхней части устройства в течение 30 секунд.

Если индикатор «ПОЛУЧИТЬ» мигает, ваш модем активно ищет соединение в сети. Это может быть проблема с вашим интернет-провайдером.

'ОТПРАВИТЬ' свет

Если индикатор «ОТПРАВИТЬ» не горит, значит, ваш модем не определяет соединение. Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Если это не сработает, перезагрузите устройство, удерживая кнопку «STANDBY» на верхней части устройства в течение 30 секунд.

Если индикатор «ОТПРАВИТЬ» мигает, модем активно ищет соединение в сети. Это может быть проблема с вашим интернет-провайдером.

Свет 'ОНЛАЙН'

Если индикатор «ОНЛАЙН» не горит, значит, ваш модем не обнаруживает соединение. Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Если это не сработает, перезагрузите устройство, удерживая кнопку «STANDBY» на верхней части устройства в течение 30 секунд.

Если индикатор «ОНЛАЙН» мигает, ваш модем отправляет или принимает данные через Интернет. Никаких проблем может не быть, если другие индикаторы не горят и не мигают.

'ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ' Свет

Если индикатор «АКТИВНОСТЬ» не горит, то модем не определяет соединение. Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Если это не сработает, перезагрузите устройство, удерживая кнопку «STANDBY» на верхней части устройства в течение 30 секунд.

Если индикатор «АКТИВНОСТЬ» мигает, ваш модем отправляет или получает данные через Интернет. Никаких проблем может не быть, если другие индикаторы не горят и не мигают.