Устранение неполадок Motorola Moto Z Playt

Вики-сайт, созданный студентами

Эту вики создала потрясающая команда студентов нашей образовательной программы.

Эта страница устранения неполадок поможет вам диагностировать проблемы с Motorola Moto Z Play.

Экран телефона черный, даже когда телефон включен, или искажается во время прокрутки.

Многие покупатели Moto Z Play испытывают проблемы с тем, что их экран остается черным, даже если телефон все еще работает. Потенциальным решением этой проблемы является полный сброс настроек до заводских. Подключите устройство к зарядному кабелю. Удерживайте кнопку включения в течение 10-20 секунд. Если это не помогло, нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу громкости в течение 30–40 секунд. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к пункту «Восстановление» и клавиши увеличения громкости для подтверждения. Когда появится логотип Android, нажмите и удерживайте кнопку питания.

Предупреждение: если телефон заряжен не более чем на 5% или подключен к зарядному кабелю, он может не включиться после сброса настроек.

Если изображение искажается при прокрутке вверх или вниз на телефоне, экран может быть перевернут. Снимите и замените экран в правильном направлении, используя это руководство .

После подключения зарядного устройства к телефону аккумулятор не заряжается.

Если экран черный и не включается во время зарядки, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд. Если устройство по-прежнему не включается, подождите 1-2 минуты, затем повторите процесс.

PS4 не будет показывать по телевизору

Вполне вероятно, что если устройство не заряжается должным образом, оно заряжается в заводском режиме. Обычной причиной могут быть загруженные приложения, которые заставляют устройство перезагружаться, зависать, зависать или зависать. В безопасном режиме устройство запускается без взаимодействия сторонних приложений. Чтобы включить безопасный режим (если устройство выключено):

Нажмите кнопку питания
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, как только на экране появится логотип Motorola.
Удерживайте кнопку, пока анимация не закончится и устройство не запустится в безопасном режиме.

В безопасном режиме используйте устройство как обычно, и если устройство работает, вероятно, причиной ваших проблем является недавно загруженное приложение.

Чтобы удалить приложение:

Перейти в Play Store
Перейти в меню
Перейти в Мои приложения и игры
Коснитесь приложения, которое хотите удалить
Коснитесь Удалить и нажмите ОК.
После удаления приложения, вызывающего проблему, выйдите из безопасного режима, перезапустив устройство.

Ворс, пыль и мусор могут легко застрять в зарядном порту и заблокировать полное подключение зарядного кабеля. Попробуйте вставить небольшую иглу или скрепку в порт для зарядки и аккуратно переместить ее или сдвинуть. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока не перестанете удалять ворсинки и мусор из порта зарядки.

В какой-то момент аккумулятор вашего телефона больше не сможет держать заряд. Возможно, пришло время заменить батарею, используя это руководство .

Если зарядный кабель не входит в зарядный порт, вероятно, зарядный штифт погнулся в телефоне. Его можно снова согнуть и выпрямить, чтобы он поместился в зарядный кабель.

Часто для устройств требуются специальные кабели для зарядки. Убедитесь, что вы используете зарядный кабель, поставляемый с устройством, а не кабель для зарядки сторонних производителей.

Перед тем, как какой-либо звук начнет воспроизводиться из динамиков, перед мелодиями звонка, звуками уведомлений, просмотром видео, звуками клавиатуры и отправкой текстовых сообщений может возникнуть треск или треск.

Этот треск / треск часто возникает, когда вы настроили функцию Moto Voice, а затем включили функцию Bluetooth. Попробуйте отключить одну из функций.

Если потрескивание динамика вызвано программной проблемой, аппаратный сброс к заводским настройкам должен решить эту проблему. Подключите устройство к зарядному кабелю. Удерживайте кнопку включения в течение 10-20 секунд. Если это не помогло, нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу громкости в течение 30–40 секунд. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к пункту «Восстановление» и клавиши увеличения громкости для подтверждения. Когда появится логотип Android, нажмите и удерживайте кнопку питания.

Динамик может изнашиваться и выйти из строя со временем или в результате неправильного использования. Попробуйте заменить динамик, используя это руководство.

Изображение отображается на экране, но никакие действия пользователя не имеют никакого эффекта.

В большинстве случаев все, что требуется, чтобы «разбудить» не отвечающее устройство, - это простой перезапуск.

Подключите устройство к зарядному кабелю. Удерживайте кнопку включения в течение 10-20 секунд. Если это не помогло, нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу громкости в течение 30–40 секунд. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к пункту «Восстановление» и клавиши увеличения громкости для подтверждения. Когда появится логотип Android, нажмите и удерживайте кнопку питания.

как сделать тест на непрерывность

Стекло экрана треснуто или разбито.

Moto Z Play может работать, а может и не работать, но дисплей может иметь косметические повреждения. К сожалению, стекло и дигитайзер представляют собой единое целое и должны приобретаться вместе. Экран можно купить здесь , но обязательно выберите правильный цвет.

Руководство по замене экрана Motorola Moto Z Play можно найти здесь .