Устранение неполадок Logitech Harmony Companiont

Вики-сайт, созданный студентами

Эту вики создала потрясающая команда студентов нашей образовательной программы.

Эта страница устранения неполадок поможет вам диагностировать проблемы с Logitech Harmony Companion.

У вас проблемы с отправкой команд запуска с пульта дистанционного управления на концентратор.

Датчик ступицы может быть неправильно расположен или заблокирован чем-то другим. Проверьте, есть ли свободный прямой путь между пультом дистанционного управления и концентратором для успешной отправки сигналов.

CEC (Consumer Electronics Control) вашего телевизора позволяет управлять несколькими устройствами с помощью централизованного соединительного кабеля HDMI. Возможно, что команды автоматического включения и ввода CEC и Harmony конфликтуют друг с другом. Отключите входы CEC, если они несовместимы с командами Harmony.

Видеть https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... для получения конкретных инструкций CEC для вашего телевизора в зависимости от производителя.

Сигнал может быть слишком слабым или потерянным из-за разряда батареи. См. (Вставить направляющие)

Если ни один из вышеперечисленных методов не решит проблему, возможно, потребуется заменить материнскую плату от пульта Companion или концентратора Harmony. См. Инструкции по замене материнской платы.

У вас проблемы с получением изображений и звуковых команд для правильной регистрации на телевизоре.

Убедитесь, что источник входного сигнала от вашего телевизора правильный. Обычно на пульте дистанционного управления вашего телевизора есть кнопка «Источник», расположенная вверху. Нажмите ее и найдите правильный вход для вашего устройства Harmony.

CEC (Consumer Electronics Control) вашего телевизора позволяет управлять несколькими устройствами с помощью централизованного соединительного кабеля HDMI. Если устройство включается или выключается или меняет входы, несовместимые с командами гармонии, может потребоваться отключить некоторые входы CEC. Видеть https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... для получения конкретных инструкций CEC для вашего телевизора в зависимости от производителя.

У вас проблемы с тем, чтобы устройство ответило в течение соответствующего периода времени.

Обычно пульты дистанционного управления отправляют несколько сигналов, чтобы подтвердить, что команда отправлена получателю. Если повторение команд установлено слишком низким, устройство может не отправлять достаточно сигналов для обеспечения успешного обмена. Чтобы решить эту проблему, войдите в свой Программное обеспечение MyHarmony для настольных ПК -> выберите пульт Harmony Companion -> вкладка Устройства в левой части экрана -> выберите приемник Harmony Hub -> Изменить настройки устройства -> Настройки задержки устройства и нажмите Далее -> и увеличивать Значение задержки включения.

Сигнал может быть слишком слабым или потерянным из-за разряда батареи. См. (Вставить направляющие)

Вы нажимаете на команду канала в «Избранном», но попадаете не на тот канал.

Любой из ваших любимых каналов должен иметь тип действия 'Просмотр ТВ', отличный от 'Просмотр ТВ' в названии вашего действия. В приложении Harmony перейдите в МЕНЮ -> Настройка Harmony -> Добавить / редактировать устройства и действия -> ДЕЙСТВИЯ -> ДОБАВИТЬ АКТИВНОСТЬ -> СМОТРЕТЬ ТВ, затем выберите>, чтобы настроить этот параметр. Включите выключенные устройства и нажмите МОИ УСТРОЙСТВА ВКЛЮЧЕНЫ. Выберите соответствующий вход для вашего телевизора и ресивера. Вы также можете создать действие «Просмотр телепередач» на рабочем столе, войдя в MyHarmony. Затем выберите «Действия» -> «Добавить занятие» -> «Смотреть телевизор». Затем присвойте устройству имя, выберите значок и выберите устройство для этого действия. Вам также нужно будет выбрать устройство, используемое для изменения каналов, устройство, которое будет изменять громкость, и вход для устройства. Не забудьте синхронизировать пульт после создания каналов.

Каждое устройство для вашего Harmony Companion, например, пульт Companion, будет иметь свои избранные каналы. Выбранная вами команда может быть избранным каналом на другом устройстве. Чтобы изменить настройки без сброса, войдите в MyHarmony на рабочем столе и выберите свой пульт. Нажмите «Избранное» -> «Настроить избранные каналы для этого устройства» -> введите номер избранного канала. Затем синхронизируйте пульт. Для мобильного приложения Harmony выберите МЕНЮ -> Настройка Harmony -> Добавить / редактировать устройства и действия -> ИЗБРАННОЕ. Введите свой почтовый индекс и нажмите ПОИСК, чтобы найти поставщика услуг. Выберите своего поставщика услуг и выберите> в правом верхнем углу. Выберите свои любимые каналы и снова нажмите>, чтобы закончить.

Чтобы восстановить заводские настройки для мобильного приложения Harmony, выберите МЕНЮ -> Настройка Harmony -> Добавить / редактировать устройства и действия -> Сбросить избранное. Чтобы перезагрузить Companion Remote, извлеките одну из батарей и удерживайте кнопку питания.

Вы нажимаете команду на пульте ДУ Companion, но из-за этого вы слишком много раз переходите вверх или вниз по меню.

Если команда отправляется слишком много раз, настройка повтора на пульте ДУ Companion может быть слишком высокой. Эту проблему можно решить с помощью программного обеспечения для ПК или мобильного приложения Harmony. Чтобы использовать настольное программное обеспечение, войдите в MyHarmony на своем компьютере и убедитесь, что выбран правильный пульт. Выберите «Устройства» -> «Изменить настройки устройства» -> «Повторение команды устройства» -> «Далее». Отрегулируйте ползунок, выберите «Готово» и обязательно синхронизируйте пульт Companion, чтобы внести изменения. Чтобы решить проблему с помощью мобильного приложения Harmony, откройте приложение и выберите Меню -> Настройка Harmony -> Добавить / редактировать устройства и действия -> УСТРОЙСТВА. В разделе УСТРОЙСТВА выберите устройство, которое вы хотите изменить, затем выберите ПОВТОРЕНИЕ КОМАНД. Отрегулируйте значение повторения и выберите>, чтобы завершить внесение изменений.

Если вы заметили, что это происходит при использовании определенных приложений, возможно, необходимо обновить микропрограмму вашего приложения. Для этого зайдите в настройки приложения, найдите настройки системы, а затем выберите обновление системы. В системных настройках настройте устройство на ручную проверку обновлений, чтобы эта проблема не возникала в будущем.