MacBook Air 13 'начала 2014 г.
Репутация: 179
Добавлено: 06.12.2014
На днях я разбудил свой компьютер, обнаружив, что клавиатура и трекпад не работают. Единственная работающая кнопка - это кнопка включения.
Когда отображается экран входа в систему, клавиши и панель работают. При втором входе он перестает работать. Я попытался сбросить SMC и PRAM, переустановить Yosomite, ничего не работает.
Это явно проблема программного обеспечения, так как он работает в журнале.
Любая помощь, пожалуйста?
Теперь я использую беспроводную клавиатуру и мышь.
Комментарии:
привет, ребята, если кто-то все еще должен страдать от той же проблемы, у меня есть решение. Вы должны открыть свой Mac:
как снять экран iphone 6
1 - отсоединить аккумулятор
2 - снимаем разъемы клавиатуры и мыши
3 - сделать небольшую чистку в районе и переподключить разъемы
4 - При отключенном аккумуляторе подключите зарядное устройство и выполните nvram (опция + команда + P + R).
Обнимаю, надеюсь, я помог
Вероятно, это не проблема программного обеспечения.
У меня была аналогичная проблема с Macbook Air начала 2014 года. Все исправления ПО, перечисленные в Интернете, включая переустановку / обновление ОС, безуспешно. Обнаружено, что клавиатура / трекпад работали в режиме восстановления после загрузки, но не в ОС, что подразумевает проблему с программным обеспечением, а не с аппаратным обеспечением. Это наблюдение оказалось неверным. В конце концов, я заменил ленточный кабель трекпада в ноутбуке (8 долларов на Amazon), используя драйверы Pentalobe, Torx (7 долларов на Amazon). Я открыл корпус и осмотрел ленточный кабель. Разъемы не были повреждены, но я все равно заменил кабель (см. Видео на YouTube). После перезагрузки клавиатура и трекпад работают нормально.
Кажется, ленточный кабель в этих машинах является деликатным предметом. Сожалею только о том, что не заменил кабель раньше.
У меня странная клавиатура и не работает трекпад. Они останавливаются при загрузке ОС, но работают после пробуждения (сна) всего 20 секунд. Потом останавливается.
12 ответов
Выбранное решение
 | Репутация: 115,8k |
На этой новой машине я бы разговаривал со службой поддержки Apple.
Если этот ответ приемлем пожалуйста, не забудьте вернуть и отметить как принятый .
Комментарии:
Служба поддержки Apple затруднена, поскольку она работает только с телефонными звонками. Я из Норвегии, живу в Таиланде и не говорю по-тайски, и они не могут позвонить мне из Норвегии.
В качестве обходного пути подключите USB-клавиатуру (не обязательно Apple). и посмотрите, работает ли это. Также подойдет любая USB-мышь и большинство Bluetooth-мышей / клавиатур.
В таком случае t первое, что нужно попробовать - это удалить все файлы ~ User / Library / Preference (.plist) ... во многих случаях странное поведение может быть испорченным или испорченным предпочтением. Вы недавно добавляли какие-нибудь шрифты? Поврежденные шрифты также вызывают появление гремлинов в ОС. - Еще один быстрый способ узнать, поврежден ли файл - это создать другую учетную запись пользователя -
Удаление .plist сработало !! Большое спасибо!
Все-таки не сработало. Перестал работать через пару часов. Пытался удалить загруженные шрифты в, не помогло. Какие-либо предложения?
Поскольку сначала это сработало подумай о том, что ты сделал (какие программы вы использовали) прямо перед тем, как он перестал работать. Эта программа или .plist этой программы могут быть повреждены или вызывать повреждение. Так что попробуйте еще раз. Вы даже можете удалить все файлы ~ User / Library / Preference, но вам придется сбросить некоторые настройки вашего приложения. Более простой способ - создать новую учетную запись пользователя и попробовать это в течение дня. если он не испортится через пару часов, вы получите подтверждение, что в группе приложений, которые вы используете, больше одного плохого яблока (каламбур).
 | Репутация: 157 |
нажмите клавишу Alt пять раз
macbook pro 13 дюймов середина 2009 года замена батареи
Комментарии:
Вау!!! Спасибо, Сэм. Это сработало. Можете ли вы определить, в чем была проблема и почему она сработала? Спасибо.
Просто как информация для всех. Моя проблема была куда более странной. Не работали сразу три клавиши справа в каждом ряду.
Была такая же проблема. Люди в магазине Mac абсолютно не помогли! Сначала запустил антивирус, затем 5 раз нажал клавишу alt и работает.
Нажмите клавишу alt 5 раз, когда?
Я тоже хотел бы знать, когда нажимать клавишу Alt
 | Репутация: 675.2k |
Попробуйте запустить в безопасном режиме, удерживая клавишу Shift при запуске. Это отключит все расширения, которые могли быть случайно установлены. Если он запускается и работает нормально, вы знаете, что это проблема программного обеспечения. Также попробуйте запустить в режиме восстановления, удерживая клавишу R и запустите Дисковые утилиты.
Комментарии:
У него была та же проблема в безопасном режиме - работала при входе в систему, но не после входа в систему. Дисковые утилиты сказали, что все выглядит нормально.
Это очень странно ....
Я могу ввести пароль в безопасном режиме, удерживая клавишу Shift при запуске. Но когда я перезапускаю его из режима sade, я не могу ввести пароль, так как клавиатура не работает.
Subhadip - у вас есть расширение или вирус, мешающий вам войти в систему. Запустите хорошую антивирусную программу с внешнего загрузочного диска или очистите внешнюю систему. В противном случае вам нужно будет выполнить чистую установку.
 | Репутация: 37 |
Все эти люди и без ответа, я думаю, я понял это, перейдите к настройкам вашей системы. Очевидно, вам понадобится работающая мышь. Как только вы окажетесь там, перейдите в раздел «Специальные возможности», затем щелкните мышью и трекпадом. Оказавшись там, вы, скорее всего, проигнорируете встроенный трекпад при использовании мыши. Снимите этот флажок, и ваш трекпад должен работать. Вы можете отключить мышь, и все будет в порядке. По крайней мере, это сработало для меня, надеюсь, это поможет.
Комментарии:
Что делать, если трекпад не отображается?
 | Репутация: 25 |
Для тех, у кого эта проблема все еще может быть, я только что устранил проблему для MacBook Air, над которым я работаю.
Я перепробовал все сбросы PRAM, удаление файлов plist, команд терминала, удаление устройств Bluetooth и проверку на вирусы, из которых ни один из этих методов не работал.
Затем я обратился к оборудованию в качестве своей проблемы, я снял нижнюю крышку и аккумулятор, а затем приступил к снятию гибкого кабеля трекпада.
После того, как я снял гибкий кабель, я перевернул его, чтобы увидеть контакты на нижней стороне кабеля, я заметил на стороне материнской платы немного черной пыли, мусора или чего-то еще, поэтому я очистил это изопропилом и ватный наконечник и соедините все вместе, и вот оно, готово! Теперь у меня все работает без проблем.
 | Репутация: 13 |
Создание нового пользователя сработало для меня! Я скопировал свой рабочий стол, документы и папку загрузок, создал нового пользователя и все туда вставил :)
Комментарии:
его работа всябоооооды !!!!!
 | Репутация: 13 |
Я сделал то же самое! Снял заднюю крышку и снял гибкий кабель трекпада с материнской платы. Затем используйте изопропиловый спирт с зубной щеткой, чтобы удалить мусор и предотвратить застревание в нем любых других частиц, таких как нитки тампона. Это работает, и меня снова не подвело
 | пылесос в магазине не включается | Репутация: 1 |
У меня была такая же проблема, и я нашел решение ... Я был готов восстановить старую резервную копию от time machin. Для этого у меня раньше очистить рабочий стол . Я классифицировал и удалил все документы рабочего стола и перезагрузил компьютер . Чудо, мой макбук снова заработал нормально. Я думаю, что документ на рабочем столе стал причиной помех для клавиатуры и трекпада.
| | Репутация: 11 |
Была точно такая же проблема с некоторыми MacBook Air 13 ', и, наконец, это была проблема с оборудованием, заменил трекпад + гибкий кабель и был исправлен (выполнил чистую переустановку всего программного обеспечения, связанного с ним, и не исправил, это все еще работало на экране входа в систему)
 | Репутация: 1 |
Я недавно установил драйвер nvidia egpu ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ), из-за которого возникла проблема. Его удаление устранило проблему.
 | Репутация: 1 |
Спасибо тебе @ jesan90 и @ Денни Гловер.
Моя клавиатура и трекпад работали на экране входа в систему и перестали работать после входа в систему. Я перепробовал все программные исправления и не получил никакого результата. Затем я открыл заднюю крышку, вынул аккумулятор и отключил гибкий кабель трекпада. Я видел, что некоторые порты стали черными. Протер спиртом, собрал все обратно. Тогда это сработало!
Искал как собрать MacBook и нашел это видео. У этого парня была та же проблема, и он продемонстрировал, как заменить гибкий кабель трекпада. В моем случае мне не пришлось менять кабель, проблема была решена простой протиркой портов спиртом.
https: //www.youtube.com/watch? v = BGPsUTWG ...
Комментарии:
У меня это сработало. Я просто снял шлейф, промыл его небольшой водой и оставил обратно.
Суреш Паяла, как профессиональный советник, не использует воду для электроники. Используйте спирт 99% или выше 90%. Вода вызовет коррозию, а спирт испарится за несколько секунд, оставив устройство без коррозии и проблем.
 | Репутация: 1 |
Я решил проблему на Macbook Air в середине 2013 года. TL; DR внизу.
Я начал с Air, проверив работоспособность USB-клавиатуры и мыши. Затем я сделал резервную копию Time Machine (Системные настройки / TimeMachine), потому что это первое, что я делаю на всех Mac клиентов, которые связаны с потенциальными изменениями. Затем я отключил FileVault (Системные настройки / Безопасность и конфиденциальность / FileVault). Это заняло много часов. Причина, по которой я отключил FV, заключается в том, что, когда я перезагружал систему, я мог использовать клавиатуру и тачпад в эфире. После входа в систему они перестали работать. Следовательно, я подумал, что это проблема программного обеспечения.
Затем я обновился с Yosemite до High Sierra до Catalina (потому что он все равно должен быть обновлен). После того, как это не решило проблему, я проверил параметры специальных возможностей (Системные настройки / Специальные возможности / Клавиатура | Управление указателем) для мыши и клавиатуры. Клавиши мыши и залипание клавиш не были включены.
Затем я переместил, а не удалил папку «Пользовательские настройки». После перезагрузки MacOS перестроила пользовательские настройки, как если бы это был новый пользователь, входящий в систему. Все еще не работает, я скопировал старые настройки обратно в исходное место и пропустил существующие файлы.
Затем я попытался загрузиться в режим восстановления Catalina через установщик Catalina USB (создайте установщик Catalina USB, подключите его и удерживайте клавишу ALT до сигнала загрузки macbook). Если бы я сделал это в первую очередь, я бы понял, что клавиатура и трекпад также не работают при восстановлении с другого устройства, что является большой подсказкой. Осознав это, я решил более внимательно проверить оборудование.
TL; DR: Первоначально я открыл Air, чтобы убедиться, что кабели в порядке и подключены. Должен был проверить поближе, потому что после удаления гибкого кабеля трекпада IPD (под аккумулятором) я заметил небольшую коррозию на стороне кабеля трекпада. Я очистил его изопропиловым спиртом и зубной щеткой и дал ему высохнуть. Я также аккуратно почистил соединительные порты. Я не обнаружил никакой другой коррозии, которая могла бы привести меня к другим проблемам в будущем (уф). Собрав его обратно, клавиатура и трекпад заработали на все 100%. Поскольку я не доверяю коррозии, я все равно убедил клиента заменить кабель.
Эрлинг Хауге
