Функциональные клавиши MacBook Pro 13, конец 2016 г.
Репутация: 217
Добавлено: 19.11.2016
У меня MacBook Pro 13 дюймов, купленный в середине 2016 года.
Этим утром я запустил свой MacBook, но трекпад и клавиатура не работали. Примерно через 30 секунд появилось маленькое окошко с надписью «Настройка клавиатуры Bluetooth. Клавиатура не подключена ». Я оставил это окно на 15 минут, но ничего не изменилось.
Я попытался перезапустить свой MacBook, но это продолжается. Так было не менее десяти раз.
Я также пробовал сделать это в безопасном режиме, но это, похоже, не имеет значения.
Не знаю, имеет ли это значение, но последние шесть недель я заряжал свой iPhone 6s Plus через один из USB-портов. Шнур немного изношен, и соединение не всегда идеальное. Когда мой iPhone подключался, он переключался на приложение «фотографии», но он не делал этого около недели, хотя телефон все еще заряжается.
Я понятия не имею, что делать, мой MacBook стал совершенно бесполезным из-за этого сбоя. Клавиатура и трекпад полностью не распознаются самим компьютером.
Любая помощь очень ценится.
Комментарии:
Я заметил, что многие люди смотрели это за последние 24 часа. Я смог решить эту проблему, перезапустив компьютер и нажав клавишу Caps Lock, когда панель загрузки Mac все еще работала (до того, как появится Bluetooth). Если он включен, он должен отключить всплывающее окно. Кто-нибудь знает, вызвано ли это недавним вирусом? Я нервничаю, потому что так много людей просматривали эту ветку за последние 24 часа.
Энни привет. Удерживая фиксатор крышки, мы исправили это, и компьютер снова заработал. Спасибо за совет. Энди.
Помогите, что это происходит и со мной. Может это провод айфона? Я застрял. Никогда не использовался
отличное решение, если оно сработало, но в нашем случае это не так. и опция option-command-p-r не имеет никакого эффекта. Курсор отключен во время поиска фантомной клавиатуры по Bluetooth, поэтому невозможно принудительно завершить работу или получить серийный номер, что является предварительным условием для поддержки телефона Apple.
Привет, ребята, у меня уже несколько раз возникала вышеупомянутая проблема. Однако сегодня я хотел бы сказать, что я решил проблему и предлагаю решение для вас, ребята. Просто зайдите в настройки и выберите то, что ведет к настройке клавиатуры Bluetooth, и отключите ее. Как будто больше никогда не появляется при запуске и не авторизуется. Так просто. Теперь больше не сталкиваюсь с проблемой. Надеюсь это поможет.
27 ответов
Выбранное решение
 | Репутация: 675.2k |
Я не видел этой проблемы раньше и не видел машины 2016 года. Давайте сначала попробуем сбросить PRAM.
Вот как сбросить PRAM:
Выключите вашу машину. Да, полностью вниз, без сна и выхода из системы.
Нажмите кнопку питания, а затем нажмите command-option-p-r. ...
Удерживайте эти клавиши, пока ваш Mac снова не перезагрузится, и вы не услышите звуковой сигнал при запуске.
Отпустите клавиши и дайте Mac нормально перезагрузиться.
В этом случае попробуйте удерживать клавишу Option при загрузке и перейти в раздел восстановления и запустить Дисковые утилиты.
У вас есть внешний загрузочный диск?
Комментарии:
Это случилось и со мной сегодня, 23.09.2017
Я тоже. Клавиатура и трекпад работают, пока я не войду в систему как пользователь. Тогда ни работать.
Мне только что удалось войти в систему с помощью клавиши выбора при загрузке, но снова появилось окно настройки Bluetooth! Что теперь??
ps3 super slim не читает диски
Это похоже на вирусную инфекцию. Я бы запустил на этих машинах хороший антивирус «Пара для».
У меня сенсорная панель MacBook Pro. У меня проблема с тем, что ввод с мыши не принимается на экране входа в систему после перезагрузки. У меня пока нет беспроводной клавиатуры, но она заказана. Боюсь, что он тоже не будет работать на экране входа в систему.
 | Репутация: 34.6k |
Если ваша модель 2015 года, EMC внизу будет 2835 (вы выбрали конец 2016 года), попробуйте повторно подключить кабель трекпада. Я видел, как кабель трекпада выходил из строя на этих моделях, и если он не распознается, ни трекпад, ни клавиатура не будут работать.
Если вы подключаете его повторно, и он сначала работает, купите новый кабель. Он снова выйдет из строя, поэтому просто замените его новым.
Комментарии:
В моем случае трекпад и клавиатура работают до тех пор, пока я не войду в систему, а потом оба не работают вообще.
привет, сегодня то же самое произошло с моим Mac Air ... Вы решили свою проблему?
Сейчас работаю. Как только я вошел, я выключил Bluetooth. Когда я снова открыл, он вернулся к поиску Bluetooth. Ууггг
Это модель A1708 как в вопросе с 2 портами USB C? Или это A1502 EMC 2835 (смотрите внизу)?
Также для меня это происходит уже день или два. Теперь я полагаю, что когда я подключаюсь к сети во время настройки, поиск клавиатуры Bluetooth не появляется, но еще не уверен, есть ли эта корреляция. Кто-нибудь пробовал решение, предложенное Майером выше?
 | Репутация: 25 |
Привет, я нашел эту ссылку и мгновенно решил проблему моей жены с ее MacBook Pro 13 2015:
https: //joshmccarty.com/fix-frozen-track ...
Это взято по ссылке:
'Выключи компьютер.
- Подключите адаптер питания MagSafe к источнику питания, подключив его к Mac, если он еще не подключен.
- На встроенной клавиатуре одновременно нажмите клавиши Shift-Control-Option (слева) и кнопку питания.
- Отпустите все клавиши и кнопку питания одновременно.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
- Примечание. Светодиод на адаптере питания MagSafe может изменить состояние или временно погаснуть при перезагрузке SMC »
Надеюсь, это поможет!
Комментарии:
Это сработало для меня! Большое спасибо :-)
Один раз у меня это сработало (я попробовал это в первый раз), но теперь ничего не помогает.
 | Репутация: 25 |
для меня проблема в неисправном разъеме кабеля трекпада.
Иногда это срабатывает, когда я нажимаю рамку между трекпадом и клавишей пробела. Только сейчас, когда я следовал этому руководству
https: //www.youtube.com/watch? v = FzcBL1NB ...
Я понимаю, что это работает потому, что разъем вдавлен в розетку. Но через некоторое время это снова прекращается. Итак, сегодня я снял экран разъема и добавил дополнительную прокладку, чтобы посмотреть, не мешает ли это разъему выпадать из гнезда.
Комментарии:
ТЫ МОЙ ГЕРОЙ!!!!!! Нажатие рамки между трекпадом и клавишей пробела - ТОЧНО то, что нужно !!!!! Ни одно из вышеперечисленных решений, связанных с удержанием каких-либо комбинаций кнопок при запуске, не сработало. ЭТО ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО Сработало для моего MacPro 2015 года. СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО!
Мой Бог!!!!!!! У меня не было другого пути, поэтому я увидел твое сообщение Ти, я подумал, что передам его назад, и у меня буквально была такая же реакция на тебя !!! ЭТО ТОЛЬКО КРОВИ РАБОТАЛО !!! Я буквально надавил на немного, и он работает !!!!
Одно из первых правил при ремонте ПК: проверяйте оборудование. В этом случае кабель трекпада. Я предсказываю, что это будет следующая небольшая волна ремонта в 2020 году.
Внутри между клавиатурой / трекпадом и логической платой находится тонкий ленточный кабель между батареей и нижней панелью. Вентиляционные отверстия (и отсутствующие отверстия для ног) втягивают мусор, вызывая повреждения.
• Если вы встанете и оперетесь на упоры для рук ...
• Если вы складываете вещи поверх Mac ...
• Если вы носите его в книжной сумке ...
• Если вы живете на ферме или в пыльном районе ...
ремонт экрана iphone 6 своими руками
• Если у вашего Mac нет ножек или нет ножек, у вас может быть эта проблема.
Как один или двое из вас сказали выше, когда вы заказываете замену, купите два. Шансы исправить свое поведение с помощью одного из описанных выше приемов гораздо меньше, чем вероятность того, что кабель снова выйдет из строя.
Удачи.
Крис Лидс,
Независимый специалист Apple
 | Репутация: 13 |
У меня выскакивает окно о клавиатуре bluetooth ... но моя мышь тоже зависла!
Да, нажатие клавиши Caps остановило выскакивание окна ... но как заставить мышь снова работать?
У меня MacBook Pro 2011 года выпуска.
Комментарии:
Боже, как давно я волновалась. У меня одновременно работали заглушки и кнопка включения.
 | Репутация: 13 |
Привет: Это вопрос ... Я бы хотел, чтобы это был ответ!
У меня только что появился новый macbook pro 13 '(2017 г.), и у меня тоже возникла эта проблема.
Пробовал PRAM, но не смог получить доступ к клавиатуре или мыши. Также попробовал зажать клавишу с заглавными буквами. Пробовал все вышеперечисленные решения,
У меня есть адаптер для USB-USBC, поэтому я подключил внешнюю мышь Apple, и теперь мой курсор работает, но я все еще не могу получить доступ к клавиатуре, поэтому я не могу войти в систему. Я подключил внешнюю клавиатуру (не Apple), и это тоже не сработало. Так что я застрял .... есть идеи?
Комментарии:
Моя идея заключалась в том, чтобы просто купить клавиатуру Bluetooth и подключить ее
 | Репутация: 13 |
Я могу ИДЕАЛЬНО представить себе, КАК ПОЧУВСТВУЕТ ЭТА ПРОБЛЕМА. После того, как у меня возникла такая же проблема с моим Macbook 2011, купленным в 2016 году, я отдал его в магазин приложений, и они бесплатно изменили ВСЕ систему клавиатуры! Угадай, что? Через 5 месяцев это снова началось !!! Я смог решить эту проблему, перевернув компьютер и нанеся удары по некоторым участкам. Думаю, проблема не в системе, а в связи между частями самого компьютера. Невозможно сбросить NVRAM просто потому, что клавиатура не отвечает. Я не могу объяснить словами, через что я прошел с этой ***** проблемой ...
Комментарии:
что делать с заблокированным iphone в icloud
Спасибо, Григорий, у меня тоже получилось !!
 | Репутация: 13 |
Всем привет,
У меня такая же проблема на моем MacBook Pro, я пытался нажать или удерживать клавишу caps или удерживать command-option-p-r вместе, но ничего не сработало. Я в Кейптауне, и поблизости нет Apple Store, и я немного отчаялся, потому что завтра начинается работа.
Любая помощь приветствуется.
Комментарии:
[ОБНОВЛЕНИЕ] Почти год спустя я взял свой MacBook Pro, чтобы сменить экран, потому что он был в пятнах, и Apple знает об этом по умолчанию в серии экранов сетчатки и заменяет их бесплатно. В магазине я упомянул, что моя клавиатура и трекпад не работают - я использовал мышь и клавиатуру с bluetooth - и они предложили мне заменить кабель в случае ошибки. Операция обычно стоит 90 евро, но поскольку они сделали это с экраном, они убрали затраты на рабочую силу, и в итоге я заплатил только 12 евро.
У моего ноутбука теперь новый экран и отлично работающие клавиатура и трекпад - Слава Apple!
| | Репутация: 13 |
Я попробовал все предлагаемые исправления, упомянутые в этой ветке, и ни один из них не работал до ……. Я осторожно постучал рукой по нижней части Mac, а затем слегка постучал им по твердой поверхности - вуаля !! Престо теперь работает! Спасибо Григорию, который рекомендовал это исправление ранее !! Ура!!!
Комментарии:
Спасибо всем - у меня была такая же проблема - ни одно из решений не сработало, пока я не нажал на нижнюю часть (компьютер был выключен), и теперь он работает - означает ли это, что мне нужен новый кабель трекпада?
Спасибо, Дэйв Ширер!
Я пробовал все методы Control Option P + R в течение двух часов и ничего.
Затем прочтите свой комментарий и несколько раз постучите по нему ладонью по дну машины. (Звучит безумно, но наступило отчаяние)
Угадайте, что - Питание на трекпаде и клавиатуре восстановлено !!! Гений!
 | Репутация: 13 |
у меня ничего не сработало. помощь.
 | Репутация: 1 |
У меня просто сработало удержание крышки во время запуска.
 | Репутация: 1 |
А как насчет покупки Bluetooth-клавиатуры и подключения ее к компьютеру?
Не знаю, сработает ли это .. но это идея?
 | Репутация: 1 |
Для меня решение Caps Lock не сработало.
Но я заметил, что мой MacBook часто зависает, когда есть сеть Wi-Fi, к которой я подключался в прошлом.
Итак, решение для меня - пойти куда-нибудь, где нет сети Wi-Fi или ничего, к чему я раньше подключался. А затем, когда я смогу войти в систему, если я захочу выключить или засыпать свой MacBook, я сначала отключаю Wi-Fi.
Это очень странно и раздражает, но работает!
Комментарии:
да, у меня тоже работает, но это значит, что что-то не работает правильно?
Легенда, выйди в сад, включи и проблема решена. Спасибо
 | Репутация: 1 |
Я купил мышь и внешнюю клавиатуру, и все работает, поэтому я уверен, что стоимость ремонта в 580 долларов - это подделка, потому что они сказали мне, что это будет стоить, это произошло в самый первый раз, когда я зашел в магазин Mac в Кона, Гавайи, драм Счетчик, который больше не работает там всего через 3 недели, сразу починил его, зашел 4 дня назад, и что-то в этом магазине снова вызвало его, и теперь они говорят мне, что я должен заменить трекпад и клавиатуру, они фальшивые, потому что У меня USB-соединение с мышью и клавиатурой, которое я только что купил, все работает, поэтому здравый смысл подсказывает мне, что это что-то другое блокирует 2-летний ноутбук
 | Репутация: 1 |
Здесь та же проблема. Интересный факт, на live usb Ubuntu он работает. Когда я перезагружаюсь в Mac OS, трекпад или клавиатура не отвечают…
 | Репутация: 1 |
Попробуйте удерживать клавишу выбора при запуске машины и подождать 15 секунд на экране входа в систему, у меня это сработало!
 | Репутация: 1 |
В моем случае причиной того, что трекпад и мышь перестали работать, было то, что я случайно активировал «клавиши мыши» (таким образом отключив трекпад), нажав клавишу выбора (думая, что это клавиша точки, и набрал многоточие). Как только я отключил «клавиши мыши» в настройках, все заработало.
 | Репутация: 1 |
У меня была такая же проблема на моем Macbook Pro 2015 года, и я обратился в службу поддержки Apple по этому поводу. Первыми шагами по устранению неполадок были сброс контроллера управления системой (SMC) и сброс NVRAM или PRAM.
как почистить липкую клавиатуру
SMC: https://support.apple.com/kb/HT201295
NVRAM / PRAM: https://support.apple.com/kb/HT204063
Просто добавьте сюда эти ссылки на случай, если они будут полезны. В моем случае проблема оказалась в кабеле предупреждающего трекпада. Я отнес его в Apple Store, и там технический специалист снова подключил кабель и разместил заказ на ремонт. Временное исправление длилось около недели.
Заказ на ремонт стоил всего 10 долларов за кабель. Техник смог бесплатно оплатить труд и бесплатную замену дисплея. Результатом очень доволен. В настоящее время жду своего ремонта прямо сейчас (расчетное время 5-7 дней), но очень рад получить бесплатный новый дисплей как часть этого.
 | Репутация: 1 |
В моем случае сработало удержание крышки во время панели запуска. Может быть возможным решением или может быть моей чушью удачи. Но это я знаю точно ... быть заблокированным от Mac - все равно что искать потерянный кошелек на Манхэттене. Удачи всем, желаю вам всего наилучшего!
 | Репутация: 1 |
Так вот что-то странное. Мой Macbook Pro (Retina, 13 дюймов, начало 2015 г.) начал отображать ту же проблему. Клавиатура и трекпад часто перестают реагировать. В 4-5 раз из 10 перезагрузка исправит. В последнее время при перезагрузке компьютер жаловался, что не может обнаруживать клавиатуру / мышь, и начинал искать беспроводную.
Что ж, когда я подключил беспроводную клавиатуру + мышь и запустил компьютер, не только беспроводная клавиатура + мышь работали, но и родная клавиатура и трекпад тоже работали! Это заставляет меня подозревать, что это проблема программного обеспечения, а не оборудования ... Но как это может быть проблема программного обеспечения, если я не выполнял никаких обновлений ОС в течение длительного времени?
В любом случае, вот еще два дополнительных элемента информации, если они будут полезны. Однажды встроенная клавиатура и трекпад снова перестали отвечать, даже когда были подключены беспроводная клавиатура + мышь. Во-вторых, однажды, когда я отключил беспроводную клавиатуру + мышь, родная клавиатура и трекпад продолжали работать некоторое время, прежде чем снова зависнуть.
Надеюсь это поможет. Дайте мне знать, если кто-нибудь нашел решение для этого
 | Репутация: 1 |
Я пробовал все предлагаемые здесь решения, включая полное стирание диска. Если ОС не установлена, трекпад и клавиатура по-прежнему не работают, и они продолжают запрашивать беспроводное соединение. Когда я подключаю USB-мышь и клавиатуру, она работает. У меня, по крайней мере, определенно проблема с оборудованием
| | Репутация: 1 |
Привет,
Я просто хочу добавить свой опыт к тому, как я решил свою проблему с появлением помощника по настройке Bluetooth, из-за которого я не могу использовать мышь или клавиатуру на моем Macbook Air 2018 в течение минуты или двух.
Когда бы я ни нет если к моему Macbook Air подключена клавиатура или мышь, появится окно с помощником по настройке Bluetooth для поиска устройств Bluetooth и сделает компьютер бесполезным на добрых две минуты.
Появление всплывающего помощника настройки Bluetooth можно просто отключить, выполнив следующий путь:
- Системные настройки> Bluetooth> Дополнительно> снимите два верхних флажка и нажмите «ОК».
Надеюсь, кому-то это пригодится, хотя исправить это оказалось очень просто.
Комментарии:
Спасибо! Пока это исправление сработало для меня. Исправление продолжало работать у вас с момента первого использования?
 | Репутация: 1 |
Привет,
Я также хочу поделиться своим решением по аналогичной проблеме, которая возникла у меня месяц назад.
Если ваш macbook заблокирован, и вы застряли на экране входа в систему без Bluetooth, а ваша клавиатура вообще не работает, вы можете быстро нажать кнопку включения три раза, чтобы отобразить параметры специальных возможностей, и в разделе «клавиатура» отметьте «включить клавиатуру специальных возможностей», чтобы вы могли ввести пароль для входа вручную с помощью клавиатуры специальных возможностей. Это работает для MacBook Pro2019.
Желаю, чтобы это помогло!
 | Репутация: 1 |
Мой Mac заблокирован. И я подключил беспроводную клавиатуру и мышь (которые я никогда раньше не использовал), и я смог войти. Я отключил Bluetooth, зашел в расширенные настройки и выключил все там, но клавиатура и трекпад по-прежнему не работают. т работать. Кто-нибудь знает, что я могу попробовать сейчас?
 | Репутация: 1 |
Я позвонил в Apple и получил решение, которое могло помочь. Если это проблема программного обеспечения, а не физическая проблема (например, шнур), выключите MacBook, нажмите кнопку питания, а затем сразу нажмите и удерживайте «command» и «r», пока он не включится. Работает как шарм, а затем все, что вам нужно сделать, это нажать на логотип Apple и выполнить обновление программного обеспечения. Надеюсь, это поможет, я начал действительно паниковать, так как я только что купил подержанный MacBook 2015 года и не хотел связываться с человеком, у которого купил его !!
Репутация: 1
Добавлено: 06.08.2020
ФРЕДИК БОРЛИ ГЕНИЙ! Ниже приведена вырезка / вставка его сообщения выше - НАЖАТИЕ В ПРОСТРАНСТВЕ МЕЖДУ ПРОБЕЛОМ И ТРЕКОВОЙ ПАНЕЛЬЮ, это ЕДИНСТВЕННАЯ вещь, которая работала на моем MacPro 2015 года, поэтому я мог войти и отключить bluetooth, что, надеюсь, предотвратит это. происходит снова, пока я не смогу отремонтировать за 12 долларов, упомянутый в видео на YouTube:
________________________________________________________________________________________________________________________
РАЗМЕЩЕНА: 11 МАРТА
ОПЦИИ
для меня проблема в неисправном разъеме кабеля трекпада.
Иногда это срабатывает, когда я нажимаю рамку между трекпадом и клавишей пробела. Только сейчас, когда я следовал этому руководству
https://www.youtube.com/watch?v=FzcBL1NB ...
Я понимаю, что это работает потому, что разъем вдавлен в розетку. Но через некоторое время это снова прекращается. Итак, сегодня я снял экран разъема и добавил дополнительную прокладку, чтобы посмотреть, не мешает ли это разъему выпадать из гнезда.
Комментарии:
Спасибо, тройник. Иногда единственным решением некоторых проблем является насилие. Однако, поскольку проблема вернулась через некоторое время, и мне надоело переделывать процесс, я купил новый кабель трекпада примерно за 10 $, и теперь у меня больше нет этой проблемы.
Рекомендую заменить кабель трекпада,
 | Репутация: 1 |
В моем случае проблема заключалась в некоторых сетевых ограничениях провайдера. Поскольку вчера ограничения были отменены, проблем не обнаружено.
Джон Флемминг
