HDMI звук никогда не работал

Ноутбук Asus

Руководства по ремонту и разборке ноутбуков ASUS.



vizio tv темно с одной стороны

Репутация: 1



Добавлено: 08.03.2017



Заблокировать изображение' alt=



Пару лет назад я купил ноутбук ASUS R556LA и попытался посмотреть видео через телевизор через соединение HDMI, но видео отображается, но нет звука. Я пробовал несколько вещей из исследования этой проблемы (включая перезагрузку ноутбука при подключении), но все равно ничего. Есть идеи или предложения?

Комментарии:

Привет Дэн,



спасибо за вопросы. Интересно узнать, ремонтировали ли ваш компьютер Asus.

Я жду Вашего ответа.

заранее спасибо.

08.03.2017 по Марижу

ДА, он был в ремонте ASUS несколько раз, первый раз в течение первого месяца. Каждый раз, когда они просто переустанавливают Windows, я все еще сталкиваюсь с теми же проблемами, что и раньше, и я отказался от них, хоть немного позаботился об исправлении всех существующих проблем. Я упомянул HDMI только в своей первоначальной публикации, потому что я потерял всякую надежду на эту бумажную массу, которую они мне продали.

08.03.2017 по И Родригес

Я так рад услышать, что компьютер ASUS отремонтирован. После покупки к товару будет прикреплен его счет-фактура или скриншот счета-фактуры. Если у вас есть другие вопросы, вы можете обратиться за помощью к первоначальному продавцу.

03.09.2017 по Марижу

3 ответа

Выбранное решение

Репутация: 316.1k

Привет,

Просто убедитесь, что звук работает на входе HDMI телевизора, когда вы пытаетесь использовать другой источник, например DVD-плеер или что-то подобное?

Также, если у вас установлена ​​Win 10, вот ссылка на последние версии драйверов Asus Win 10 , это может помочь. Только на этом этапе делайте аудио. Исправляйте по одной проблеме за раз, чтобы не запутать проблему. Если он не сломан, не чините его!

Комментарии:

Да, это так, потому что мой проигрыватель Bluray и устройства DirectTV подключены к двум другим портам HDMI, и я переключил их, чтобы проверить, было ли это так в прошлом. Кроме того, я загрузил все драйверы от ASUS для моей марки / модели, и у меня ВСЕ ЕЩЕ есть проблемы с драйверами.

08.03.2017 по И Родригес

Привет @ drod2070 ,

Вы удалили аудиодрайверы или просто обновили их?

Удалите драйверы, перезагрузите ноутбук, а затем позвольте Windows найти «новое» оборудование и установить драйверы.

Хорошо, не пытаюсь проверять свое терпение.

Вы пробовали подключить ноутбук к другому телевизору через HDMI?

Если да, сработало ли оно нормально или возникла та же проблема?

Если нет, попробуйте. Неизвестно, что при использовании HDMI между некоторыми устройствами возникают проблемы с несовместимостью. Я знаю, что этого не должно быть, но есть, например, если один из них был совместим с HDMI HDCP, а другой - нет. Это может повлиять на видео или аудио.

Планшет RCA с клавиатурой не включается

08.03.2017 по Jayeff

Привет @ drod2070

Только что видел ваш комментарий ниже.

Войдите в средство просмотра событий (нажмите сочетание клавиш Win + x на рабочем столе, появится поле выбора, выберите ссылку Просмотр событий), дождитесь его загрузки и затем посмотрите на события (убедитесь, что на левой панели выбрано средство просмотра событий (loca) l) . начиная с критического, затем с ошибкой и затем с предупреждением. Начните с номеров событий, в которых больше всего записей. Щелкните символ +, чтобы развернуть записи, затем дважды щелкните запись с идентификатором отдельного события, чтобы открыть информационное окно ниже, затем «погуглите» информацию, чтобы увидеть, в чем проблема и возможное решение. Долгий процесс, но как только вы устраните большинство причин наиболее перечисленных событий, ваш ноутбук определенно будет работать более плавно.

08.03.2017 по Jayeff

Репутация: 97.2k

@ drod2070 , Дэн, возможно, ты уже пробовал это. Перейдите в Панель управления, Оборудование и звук, Звук, а затем в небольшом окне, которое представлено, есть два варианта: динамик ноутбука и телевизор, измените телевизор на значение по умолчанию.

Или щелкните правой кнопкой мыши динамик в правом нижнем углу, щелкните настройки воспроизведения, затем выберите устройство, на которое вы хотите отправить звук, и сделайте его звуком по умолчанию. Удачи.

Надеюсь, это помогло вам, если да, дайте мне знать, нажав полезную кнопку.

Комментарии:

Я отредактировал свое исходное сообщение, чтобы добавить снимок экрана с моей проблемой с драйвером в диспетчере устройств и отсутствием опции TV (я пробовал это), и я также показываю отключенные и подключенные устройства ...

08.03.2017 по И Родригес

@ drod2070 , Дэн, я полагаю, вы удалили и перезагрузили драйверы для этого устройства и использовали средство устранения неполадок Windows.

08.03.2017 по Л. Пфафф

Извини, я должен посмеяться над этим. Вот и весь восковой шарик. Я купил этот ноутбук в марте 2015 года, и с самого начала у него были проблемы, и он возвращался в ремонт ASUS 3 раза, причем первый возврат был в течение одного месяца с момента покупки. Каждый раз, когда они наклеивают на него пластырь и отправляют его обратно, говоря мне, что «все в порядке», но когда я получаю его, они решают некоторые проблемы, но не всю проблему, и да, я очень подробно объясняю, что есть, а что нет. Я продолжаю с этим. В основном они переустанавливают на нем Windows, но ничего не делают с оборудованием. Когда я верну его, у меня будет ряд проблем с драйверами, которые будут такими же, как и раньше, и к тому времени я уже очень потрачен на споры с ними, и я пытаюсь обойтись этим пресс-папье, с которым я застрял. Я скачал все драйверы для моей марки / модели прямо с сайта и те же неправильные драйверы. Я бы хотел, чтобы они были местными, потому что тогда я мог бы бросить эту штуку им на колени и заставить их починить.

08.03.2017 по И Родригес

Репутация: 21,1k

Сначала сделай то, что @jayeff сказал и перейдите по этой ссылке, чтобы скачать драйверы. Эта проблема, скорее всего, связана с драйверами. Сделайте это, затем перейдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие обновлений на все системные устройства. Если у вас есть графика Nvidia, перейдите на GeForce.com и загрузите правильные драйверы. Если у вас нет графического процессора Nvidia, просто проверьте наличие обновлений в разделе «Видеоадаптеры» в диспетчере устройств. Поверьте мне, скачайте правильный драйверы могут творить чудеса с ПК и ноутбуками.

Комментарии:

Спасибо, но я использую Windows 8.1, и каждый раз, когда я переустанавливаю Windows для восстановления системы (и каждый раз, когда устройство отправляется на ремонт ASUS), я проверяю наличие определенных ошибок, которые ВСЕГДА появляются, и, конечно же, они будут будь там. К ним относятся те же проблемы с неправильными драйверами, и я загрузил каждый драйвер с сайта ASUS для своей марки / модели, и они ВСЕ ЕЩЕ появляются. Это требует некоторой настройки с моей стороны, и, честно говоря, я не знаю, правильная ли это настройка, но сообщение об ошибке исчезает для этого элемента. ASUS постоянно говорит мне, что с устройством «все хорошо», но одно и то же случается снова и снова. На данный момент есть некоторые сообщения об ошибках, которые «исправлены» (возможно), но есть и другие, такие как HDMI. Я упомянул HDMI только потому, что почти отказался от этого пресс-папье, которое они мне продали. Другие проблемы включают в себя работу диска на 100% и бывают случаи, когда процессор загружен на 100%. Я никогда не ронял этот аппарат и не открывал его, чтобы возиться ... спасибо

08.03.2017 по И Родригес

Вы пробовали установить не-asus версию Windows? Это может исправить. OEM-производители обычно настраивают прошивки.

03.09.2017 по Джордж А.

И Родригес