Samsung 60 'LED-телевизор UN60FH6003FXZA
Репутация: 13
Добавлено: 24.03.2017
Когда я ввожу смену канала, телевизор не показывает никаких цифр на экране. Чтобы сменить каналы, мне нужно перейти к гиду и выбрать новый канал.
Комментарии:
Мой пульт не будет переключать каналы, но будет работать с громкостью и выключать телевизор.
Привет @ Дэвид Лезервуд!
как починить ремешок для часов
Вы проверили все кнопки пульта ДУ с помощью цифровой камеры, как описано в ответе ниже, чтобы узнать, какие из них работают, а какие нет?
Каков был результат?
Если все кнопки работают на тесте камеры, возможно, неисправен ИК-приемник в вашем телевизоре.
Какая у вас марка и номер модели телевизора?
Привет, мой пульт отключит звук при включении или выключении, но не будет работать с громкостью или переключить каналы, что мне делать?
Привет @ jfox1980 ,
Вы тестировали пульт, используя процедуру, описанную в разделе '
Выбранное решение
' ниже?Мой пульт застрял в пустой воде, что мне делать?
5 ответов
Выбранное решение
 | Репутация: 316.1k |
Привет,
Используете ли вы числа на пульте дистанционного управления для выбора желаемого канала или кнопку прокрутки каналов, т. Е. Канал вверх, канал вниз?
Работают ли другие «популярные» кнопки (наиболее часто используемые) на пульте дистанционного управления, такие как включение / выключение, увеличение / уменьшение громкости, отключение звука и т. Д.?
Если не работает только кнопка «Канал вверх / вниз», вы можете использовать цифровую камеру или приложение камеры на мобильном телефоне, чтобы проверить это.
Направьте пульт дистанционного управления на камеру (или телефон), а затем посмотрите на него через экран дисплея камеры (или мобильного телефона). Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления, и вы должны увидеть мигающую лампочку на конце пульта. Попробуйте использовать несколько кнопок, чтобы увидеть, какие из них работают, а какие нет.
Так как Channel Up / Down является одной из «популярных» (наиболее часто используемых) кнопок на пульте дистанционного управления, контакты кнопки либо загрязняются, либо теряют проводимость.
Вот ссылка на видео , где показан принцип чистки контактов в блоке дистанционного управления. это нет Ваш конкретный блок, который показан, поэтому метод открытия может немного отличаться. После открытия чистка такая же.
Комментарии:
Я пробовал два разных пульта, но ни один из них не работает, это телевизор плохой?
Привет @ hazie1 ,
Что не работает с пультом?
Только определенные функции или при использовании пульта ничего не работает?
Если ничего не работает, проверили ли вы, что «окно» ИК-приемника телевизора (обычно находится на лицевой панели под экраном, ничем не заблокировано, что мешает приему сигнала?)
Если он не заблокирован, возможно, неисправен ИК-приемник телевизора.
Когда вы находитесь в камере, огни мигают на двух разных пультах дистанционного управления. Громкость работает, вкл, выкл и источник, дом .... все работает с пульта, кроме каналов вверх и вниз. Это сводит меня с ума !!! Как заставить работать каналы? Если это телевизор, что мне теперь делать? Слишком поздно вернуть телевизор! Получил всего месяц назад. Есть квитанция без коробки
Помощь! И спасибо!
Наконец-то он заработал, но только если я буду стоять прямо перед телевизором. Каналы не будут меняться, если я не буду стоять прямо перед телевизором. Громкость и все остальное отлично работает практически на любом расстоянии. Никто в Samsung не может мне помочь. Смешной.
| | Репутация: 316.1k |
Привет @mindyj
Что-то для проверки и некоторая информация.
Проверьте версию прошивки телевизора
Иногда может случиться так, что на телевизоре установлена не последняя версия прошивки (программного обеспечения), поскольку она могла быть на складе до выпуска обновления.
Возможно, обновление прошивки может исправить это, если это не проблема оборудования.
Если на телевизоре не установлена последняя версия микропрограммы, то, по крайней мере, если вы установите его, но он по-прежнему не работает должным образом или если на нем уже установлена последняя версия, то его, безусловно, придется отремонтировать по гарантии.
Вот связь с условиями гарантии производителя. Все, что вам нужно, это квитанция, подтверждающая покупку, которая у вас есть.
Чтобы просмотреть версию прошивки в меню телевизора, перейдите в Настройки> Поддержка программного обеспечения> Обновить> Попробовать.
Последняя версия прошивки 1335.0 от 26.11.2019.
Если ваш телевизор не этой версии, вот связь к загрузке. Это довольно большая загрузка, но, возможно, она решит вашу проблему. ЕСЛИ ТВ нет в этой версии.
Вот связь к руководству пользователя перейдите на стр.108, чтобы просмотреть варианты обновления телевизора.
Комментарии:
Хорошо, попробую завтра. Будут ли пульты работать только близко для переключения канала? Вот что происходит. Все остальные удаленные функции работают на любом расстоянии.
Спасибо так
много за ответ.
Привет @mindyj ,
Пульты дистанционного управления должны работать на одинаковом расстоянии независимо от выбранной функции.
Это только кодированный ИК-сигнал, который отправляется с пульта дистанционного управления на телевизор.
Если кнопка CH Up / Down является единственной кнопкой на пульте дистанционного управления, которая имеет проблему на расстоянии, я могу понять, что она не работает на одном пульте, но не та же проблема на двух пультах, если только нет общей проблемы со всеми пультами .
Попробуйте вернуться в магазин и попросите посмотреть, как работает демонстрационный телевизор, и проверьте, работает ли там пульт нормально на расстоянии, используя Ch вверх / вниз.
Действительно глупая мысль, но есть ли у вас вообще какие-нибудь светильники (особенно люминесцентные или CFL) возле телевизора? Иногда эти типы ламп, когда они включены, могут мешать ИК-сигналам, передаваемым с пульта дистанционного управления на телевизор.
Это похоже на то, что телевизор либо не принимает сигнал по какой-либо причине (мигает ли индикатор включения телевизора, когда вы нажимаете кнопку на пульте дистанционного управления, и если да, то это происходит при нажатии CH вверх / вниз?) Или поскольку другие кнопки работают, он не может интерпретировать то, что отправляется, если пульт не находится ближе (возможно, более сильный сигнал - я не знаю)
На телевизоре установлена текущая версия программного обеспечения 1335. Никакой яркий свет или флуоресцентные лампы не должны мешать работе. Все функции по удаленной работе с моего дивана. Только канал вверх-вниз не работает. Кнопка канала работает, но только если я стою прямо перед телевизором.
Спасибо за помощь. Я думаю, мне придется посмотреть на гарантию!
Такая же проблема с Samsung UN65RU7100FXZA. Вблизи пульт меняет канал, на расстоянии - нет. Я обнаружил, что если кто-то встанет рядом с телевизором, пульт будет переключать каналы на расстоянии, как и должно. Я предполагаю, что есть какие-то помехи, и человек блокирует этот сигнал (этот телевизор находится у моих родителей, поэтому у меня не было много времени на эксперименты). Samsung отправляет специалиста для изучения проблемы.
Это лучше, чем у меня есть! Здесь никаких помех, будет переключаться только каналы, стоящие рядом с телевизором. Samsung сказал мне, что это
Моя кабельная приставка, кабельная компания утверждает, что Samsung не ошибается. Так что я застрял в использовании двух пультов дистанционного управления: один для переключения каналов на кабельной приставке, а мой Samsung - «универсальный» для громкости и мощности.
 | Репутация: 1 |
Устройство смены каналов Samsung Q60R перестало работать через 1 день, громкость, кнопка домой и т.д. все работало нормально. Пробовал много разных проблем, ничего. Наконец зашел в Samsung / настройки / и сбросил телевизор до заводских настроек. Затем повторите процедуру настройки, как если бы телевизор устанавливался в первый раз. В конце концов дошел до той части настройки, где Samsung спрашивает вас о вашем кабельном провайдере. Затем Samsung попросит вас использовать переключатель каналов на пульте дистанционного управления, чтобы увидеть, действительно ли канал меняется. У меня не было, поэтому, думаю, я перешел в режим ручной настройки. Samsung просит вас ввести номер модели кабельной приставки, которую использует ваш провайдер кабельного телевидения. Я ввел модель № (она находится на обратной стороне кабельной приставки), а затем канал изменился, это хорошо. (У меня есть cablevision, коаксиальный кабель от стены до кабельной коробки, кабель HDMI от кабельной коробки до Samsung). Завершил настройку, все снова работает. Возможно, связь с кабельной приставкой / пультом дистанционного управления / Samsung каким-то образом прервалась, я не знаю, но повторная настройка сработала для меня.
Комментарии:
Я сделал сброс, но сделал то же самое, некоторое время работал, а затем перестал работать. Спасибо!
У меня точно такая же проблема. Служба поддержки Samsung не смогла решить. Оптимум оказался бесполезным. Моя работала нормально около месяца, прежде чем я не мог переключать каналы (все остальное работает нормально).
 | Репутация: 1 |
Мне пришлось перепрограммировать прямо на кабельную коробку, марку и модель. Это решило проблему для канала вверх и вниз.
Комментарии:
Как мне это сделать? Спасибо!
Репутация: 1
Добавлено: 13.10.2020
Наконец… .Я повторно выполнил все шаги для настройки с повторного запуска и на этот раз получил сообщение о том, что моя кабельная приставка не может быть настроена для приема ИК-сигналов! После того, как кто-то из кабельной компании признался, что мне нужна обновленная коробка! Очевидно, они ненавидят их выдавать, но я наконец
получил все и все работает! Один пульт для всего! Спасибо за всех, кто откликнулся и помог мне пройти через это!
Комментарии:
Мой телефон завис на ch. 18
Он не сдвинется с места
Кевин Мак
