Вики-сайт, созданный студентами
Эту вики создала потрясающая команда студентов нашей образовательной программы.
Здесь вы найдете информацию об основных проблемах, возникающих при использовании Astro A50, и их соответствующих решениях.
Гарнитура не включается или быстро умирает.
Гарнитура вообще не идет или работает меньше, чем дизайн продукта.
Проблема с батареей
Убедитесь, что гарнитура заряжалась в течение необходимого времени с помощью зарядного устройства, поставляемого с гарнитурой. Если гарнитура вообще не включается, возможной причиной может быть неисправный аккумулятор. Если гарнитура включается, но умирает быстрее, чем заявляет компания, скорее всего, причиной является неисправный аккумулятор.
Гарнитура неправильно надевается на голову
Гарнитура неправильно подогнана или не держится на голове.
отключите устройство, потребляя слишком много энергии, чтобы повторно включить USB-устройства
Не подходит
Эти гарнитуры можно регулировать, чтобы они соответствовали разным размерам головы. Сначала проверьте, правильно ли вы отрегулировали гарнитуру по размеру головы. Если это не сработает, возможно, гарнитура неисправна или сломана. Это можно исправить, правильно реконструировав каркас или заменив его.
Сломанная рамка
Если каркас гарнитуры отделился или сломался из-за физического повреждения, необходима запасная часть.
Микрофон не улавливает ваш голос
Микрофон не записывает и не читает ваш голос.
Сломанный микрофон
Сначала убедитесь, что микрофон не отключен. Если микрофон не отключен, а гарнитура все еще не улавливает ваш голос, ваш микрофон может быть сломан. Если ваш микрофон сломан, гарнитура не улавливает ваш голос или иногда может только улавливать ваш голос. Распространенная проблема - необходимо обновить прошивку. чтобы исправить это, вам нужно перейти на сайт Astro Gaming и обновить прошивку. Если ваша прошивка обновлена, вам нужно будет отремонтировать микрофон.
Невозможно подключиться к Wi-Fi
Гарнитура не может подключиться к настройке Wi-Fi.
Сломанный радиоприемник / передатчик
Дважды проверьте, что опция Wi-Fi включена. Если опция Wi-Fi активна и работает, но по-прежнему не подключается к Wi-Fi, дважды проверьте возможность беспроводного подключения к источнику Wi-Fi поблизости и убедитесь, что он находится в пределах диапазона возможностей A50, который составляет до 25 футов. Если после проверки активности опции Wi-Fi и возможности подключения к Wi-Fi вы по-прежнему не можете подключиться к Wi-Fi, проблема заключается в неисправном передатчике, который необходимо заменить или отремонтировать.
Невозможно ничего слышать или слышать статику
Звук из гарнитуры не ожидается.
Сломанный / взорванный динамик
Если нет звука из динамиков гарнитуры (обоих или только одного) или все, что вы слышите, - это помехи, сначала убедитесь, что гарнитура включена или вы подключены к радиопередатчику. Если гарнитура включена и подключение к передатчику действительно выполнено, динамик необходимо заменить или отремонтировать.
