Проблемы с аккумулятором
У аккумулятора проблемы с зарядкой или удержанием заряда.
Зарядное устройство подключено неправильно
Убедитесь, что шнур microUSB правильно вставлен в верхнюю часть Fire HD 8. Затем убедитесь, что другой конец правильно вставлен в разъем USB или сетевой адаптер. Если проблема не исчезнет, попробуйте отсоединить шнур от устройства и снова его вставить.
Зарядное устройство сломано
Если ваше устройство не заряжается при правильном подключении, попробуйте использовать другой шнур micro USB и / или адаптер питания.
Батарея не держит заряд
Полностью выключите устройство, а затем подключите его к зарядному устройству microUSB на несколько часов. Если Fire HD 8 по-прежнему не заряжается, возможно, проблема с аккумулятором. Рассмотрите возможность замены батареи.
lg g3 wifi завис при включении
Забыли пароль экрана блокировки
У вас возникли проблемы с получением доступа к устройству из-за того, что вы забыли пароль экрана блокировки.
Невозможно запомнить пароль экрана блокировки
Восстановите заводские настройки Fire HD 8 по умолчанию. Если сбросить не удалось, обратитесь в службу поддержки Amazon.
Экран не включается
Ваш экран черный и / или отображается символ разряженной батареи.
Устройство выключено
Нажмите кнопку питания в верхней правой части Fire HD 8, чтобы включить устройство.
Аккумулятор не заряжен
Заряжайте свое устройство с помощью кабеля microUSB, входящего в комплект Fire HD 8.
Батарея не заряжается
См. Раздел на этой странице «Проблемы с аккумулятором».
Экран сломан
Обратитесь в службу поддержки Amazon. Если ваш экран необходимо заменить, обратитесь к Руководству по iFixit: Замена экрана Amazon Fire HD 8
Устройство не воспроизводит звук
Из устройства нет звука, звук очень тихий или приглушенный.
Громкость отключена
Ваша громкость может быть отключена. Используйте правую кнопку в верхнем левом углу устройства, чтобы включить звук, или откройте «Настройки» и нажмите на опцию «Звук и уведомления» и пальцем переместите ползунок громкости на желаемую громкость.
Динамик закрыт
Возможно, что-то закрывает динамик, например ваше тело, ткань или другие материалы. Убедитесь, что нижняя часть левой стороны устройства не заблокирована.
Наушники подключены
Убедитесь, что наушники не подключены к верхней части устройства.
Наушники не подключены
Если вы используете наушники, убедитесь, что они подключены. Если они уже подключены, попробуйте снова подключить их, чтобы убедиться, что они полностью подключены к устройству. Если проблема не исчезнет, попробуйте медленно увеличить громкость на устройстве, используя правую кнопку в верхнем левом углу устройства.
Наушники сломаны
Если вы используете наушники, и вышеуказанное не решает вашу проблему, возможно, ваши наушники сломаны. Чтобы убедиться, что устройство не сломано, отключите наушники и проверьте звук. Если это сработает, возможно, вам придется попробовать новые наушники.
Разъем для наушников ослаблен
Если проблема не исчезнет, возможно, разъем для наушников ослаблен. Рассмотрите возможность замены вспомогательного порта.
Сенсорный экран не отвечает
Ваш сенсорный экран не отвечает точно или правильно.
Экран зависает / не отвечает
Перезагрузите / перезапустите устройство, удерживая кнопку питания в правом верхнем углу устройства.
Экран неправильно реагирует
Обратитесь в службу поддержки Amazon.
Сенсорный экран поврежден
Если ваш экран поврежден, обратитесь в службу поддержки Amazon. Если ваш экран необходимо заменить, обратитесь к руководству iFixit: Замена экрана Amazon Fire HD 8
Связь по Bluetooth
У вас возникли проблемы с подключением устройства к функции Bluetooth.
Bluetooth не активирован
В разделе «Быстрые настройки» выберите «Беспроводная связь», а затем выберите функцию «Bluetooth». Выберите «Включить» и найдите устройство или аксессуар, который нужно подключить к Fire HD 8.
Bluetooth не работает
Если функция Bluetooth включена, убедитесь, что устройство, которое вы пытаетесь подключить, совместимо с Fire HD 8. Убедитесь, что оба устройства включены. Убедитесь, что устройства сопряжены.
Подключение к Wi-Fi
Ваш Kindle не может подключиться к Wi-Fi или соединение слабое.
Wi-Fi не включен
Если вы не можете подключить свое устройство к Wi-Fi, нажмите «Настройки» и включите «Wi-Fi». Если устройство по-прежнему не подключается, перезагрузите устройство, удерживая кнопку питания, и повторите первый шаг.
Подключение к Wi-Fi слабое или отсутствует
Если ваш Kindle по-прежнему не подключается к Wi-Fi, проверьте маршрутизатор Wi-Fi в вашем районе и обратитесь к своему интернет-провайдеру.