iMac Intel 27 'EMC 2429
Репутация: 385
Добавлено: 16.08.2013
Вчера я работал в Autodesk Maya, и внезапно весь экран стал черным, поэтому я сделал аппаратный сброс, удерживая кнопку питания.
После этого iMac не загружается должным образом. Он издает звуковой сигнал, затем логотип Apple с индикатором, а затем просто переходит на белый экран. Клавиатура не работает, так как не загорается индикатор Caps Lock.
Я пробовал следующее:
- Сброс RAM (Cmd + Opt + P + R)
- Сброс SMC (отключение источника питания на 2-3 часа, нажатие кнопки питания в течение 10 секунд)
- Удалил RAM-карты и включил питание, он издал звуковой сигнал SOS с 5-секундными интервалами, так что я предполагаю, что с логической платой все в порядке
- Удерживание клавиши Option во время запуска вызывает селектор дисков (у меня есть 2 раздела, один с Lion, а другой с Mountain Lion), ни одна из них не загружается.
- Пытался загрузиться с внешнего USB-накопителя Mountain Lion Install, он отображается в Disk Selector, я могу его выбрать, но затем он останавливается на белом экране
- Провел тщательный тест оборудования Apple, отключенный от Интернета через кабель Ethernet, занял 1:45 часа и не выявил ошибок.
- Пытался запустить через Mountain Lion Recovery Disk, тот же белый экран
- Перешел в режим одиночного пользователя (Cmd + S) и запустил fsck -fy на загрузочном диске, это дало несколько незначительных ошибок, поэтому я повторил fsck -fy несколько раз, пока он больше не выдает ошибок, все еще не проходит белый экран. Я могу просматривать жесткий диск в однопользовательском режиме с помощью оболочки. Затем выполнялись команды «выход» и «перезагрузка», обе заканчивались белым экраном.
Я осмотрелся и нашел несколько руководств, посвященных именно этой проблеме, но, как вы можете видеть из подробного списка выше, ни одно из этих средств не помогло мне.
Любая помощь приветствуется, у меня очень сжатые сроки, чтобы закончить этот анимационный проект, и это единственная машина, к которой у меня есть доступ на данный момент.
У меня нет гарантий и услуг Apple, и поблизости нет магазина Apple или Genius Bar.
Комментарии:
Извините, у меня нет решения, но у меня точно такая же проблема. У меня есть запасной SSD-накопитель с Mountain Lion, установленным в качестве вторичного загрузочного диска, и я попробовал режим целевого диска через Thunderbolt, но опять же, я не прошел мимо белого экрана.
Подключил MacBook Pro к iMac с помощью Thunderbolt и режима целевого диска, и Дисковая утилита сообщила, что на iMac все в порядке.
Отключил все периферийные устройства в случае изворотливого кабеля или периферийного устройства и перезапустил, но тоже не повезло.
Емкость диска не является проблемой, так как у меня на основном диске осталось 0,95 ТБ. Фрагментация может быть, но при использовании iDefrag на это уйдут часы.
Я в тупике!
Майкл
Ух ты! Это замечательные новости. Сегодня я отправил свой iMac в авторизованный сервисный центр Apple для замены видеокарты, и, похоже, мне вернут пенни в размере 309.xx фунтов стерлингов за его ремонт!
Я говорю, что молодцы, Apple за то, что поступили правильно, и искренне благодарю за то, что разместили ссылку. Я понятия не имел, что это известная проблема, поэтому очень признателен.
ФИКСИРОВАННЫЙ!!!!!!!!!
Та же проблема здесь. 27 'iMac 2011. Никакой загрузки с USB или CD. Наконец, я просто поменял жесткий диск на Seagate Barracuda 7200.12 1 ТБ. Известно, что у них есть проблемы с прошивкой. Вы можете выполнить обновление, если зайдете на сайт Seagate, загрузите ISO-образ и запишите его на компакт-диск. Я предлагаю сделать это, если вы знаете, что у вас есть этот жесткий диск до того, как возникнет проблема. После того, как я переключил HD, все вернулось в норму. Думаю, HD как-то заземляет материнскую плату. Рад, что поймал его до того, как произошли серьезные повреждения. Интересно, смогу ли я подать иск?
Имел зависший iMac 27 с зависшим белым экраном при запуске. После нескольких неудачных попыток позвонил в службу поддержки Apple, и они направили меня к нескольким шагам, которые не сработали, затем к COMM + R и переустановить ОС. После этого компьютер запустился, очень вяло. У меня есть аэропорт, где я давно делал резервную копию своего компьютера. Я восстановил его несколько дней назад, а после этого в основном вернулся к нормальному состоянию. Всем удачи...
iMac 27 ', белый экран.
1. Пробовал команду + R = белый экран> маленький логотип яблока> колесо> белый экран.
2. Пробовал включение + клавиша Shift = белый экран> логотип яблока> белый экран.
3. Наконец сработало следующее! 'command + S' = терминал, где я набрал для этого команды, опубликованные выше, перезагрузка .... перезагрузка с включением питания + опция + N. Это решило мою проблему с белым экраном. Система перезагружена, Finder, Desktop и т. Д., И т. Д. Большое спасибо !!!!
12 ответов
Выбранное решение
Репутация: 385
Добавлено: 18.09.2013
Судя по всему, это проблема видеокарты, напомнила Apple, см. http://support.apple.com/kb/TS5167 Я заменил свой на Apple бесплатно. Удачи!
Комментарии:
Привет, у меня такая же проблема. Это проблема с белым экраном видеокарты или проблема в прошивке? Я не пробовал сам это исправить, например: сброс RAM (Cmd + Opt + P + R)
Сброс SMC (отключение источника питания на 2-3 часа, нажатие кнопки питания на 10 секунд)…
Поскольку я купил свою в июле 2011 года, и на видеокарту должна быть гарантия 3 года, так что Apple должна исправить это бесплатно, верно?
Спасибо за совет!
Вам нужно будет сообщить Apple, что на некоторых системах есть отзыв. Уточните у них, не принадлежит ли ваш к их числу. Проверьте ссылку в ответе Ганеша Рао выше.
Могу я его обменять?
@Stank Williams Jr. - Знаешь, мы стараемся помочь людям не быть Дебби Даунер и не изливать злобу, как ты.
Если у вас нет ничего положительного, молчите!
Да, если бы вы действительно пытались помочь людям, вы бы даже не имели дела с маками или другими продуктами Apple. Ты даже не можешь помочь себе, так что Дебби Даун на диэзе и держи это мясо на языке.
 | Репутация: 49 |
Привет,
У меня была такая же проблема на моем двухъядерном iMac 3,06 ГГц. По глупости я ввел пароль прошивки и забыл его, а недавно я заблокировал кому-либо доступ к моим приводам компакт-дисков и т. Д. Даже я был заблокирован. Поэтому я не мог стереть жесткий диск и перезагрузить OSX. Получился пустой белый экран.
Этот метод вернул мой iMac. Для этого вам нужно сначала изменить конфигурацию RAM, добавив или удалив память. Это заставляет PRAM действовать. Конечно, вам все равно понадобится достаточно ОЗУ для работы машины.
1) После изменения ОЗУ вверх или вниз.
2) Используя проводную клавиатуру, запустите компьютер с нажатыми клавишами COMMAND-OPTION-P-R.
Вы ДОЛЖНЫ использовать клавиши КОМАНДНЫХ ОПЦИЙ на ПРАВОЙ стороне клавиатуры.
3) Дайте машине загрузиться ТРИ раза (мышь загорается при каждом цикле загрузки, переверните ее, чтобы увидеть)
4) После ТРЕТИЙ или ЧЕТВЕРТОГО цикла загрузки удерживайте ТОЛЬКО клавишу OPTION.
5) Должно появиться ЗАГРУЗОЧНОЕ МЕНЮ. Я не могу вспомнить, нажал ли я EJECT в меню загрузки или на клавиатуре. Попробуйте каждый, если он не сработает с первого раза.
Теперь вы можете получить доступ к своему дисководу компакт-дисков, вставьте загрузочный компакт-диск (диск OSX).
Перезагрузитесь в однопользовательский режим и перезагрузите систему OSX.
На шаге (5) вам, возможно, не придется перезагружать системные файлы, просто настройте PRAM.
Комментарии:
Использование клавиш COMMAND-OPTION на ПРАВОЙ стороне клавиатуры обязательно, иначе этот метод не сработает. Мне потребовались годы, чтобы найти это решение в Интернете.
Джон - Мне нравится ваше энтузиазм в ответах на вопросы, единственная проблема в том, что это очень старый вопрос, и на него уже давно был дан правильный ответ - Принятый ответ . Ищите те, на которые нет ответов. Надеюсь увидеть больше сообщений!
Джон, возьми iMac и вчера у него был белый смертоносный экран. Я пробовал всевозможные способы решить проблему.
Мне удалось перезагрузить компьютер в БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ, но, если я попытаюсь войти на свой компьютер через главного администратора, экран мигнет один раз, и мне будет предложено ввести мой пароль.
Поскольку у меня на компьютере есть гостевой пользователь, я смог войти в систему, используя эту учетную запись.
Что я могу сделать отсюда, чтобы восстановить свой основной доступ к моему компьютеру и файлам с помощью основного доступа администратора?
Спасибо за вашу помощь!
Алекс П
Где взять загрузочный компакт-диск?
Должен был прийти с Mac. Если не друзья, то онлайн охота на д / л.
 | Репутация: 37 |
Та же проблема, только мое решение состояло в том, чтобы нажать на D, удерживая кнопку питания, пока не появится логотип Apple, а затем панель, показывающая, что он что-то загружает. После этого все заработало.
Комментарии:
Это сработало для меня! Это озадачило меня несколько дней! Продолжали менять местами новые диски, и они работали в течение дня, а затем снова вернулись к той же проблеме!
Первая проблема заключалась в том, что он не загружался и продолжал переходить на белый экран, затем я попытался загрузиться с внешнего и получил синий экран. Перезагрузил программное обеспечение при использовании thunderbolt, и я перезагрузился с той же проблемой, но у меня был цикл загрузки, логотипа Apple, строки загрузки, белого экрана и перезагрузки.
Я перезагрузился, удерживая D, и он исправил это! Спасибо
Не совсем уверен, что делает удерживание D при запуске, но у меня это тоже сработало. У меня были проблемы с запуском iMac, продолжаю видеть белый экран с логотипом Apple. Если я буду играть с ним достаточно долго, в конце концов он запустится. В какой-то момент у меня появился черный экран с сообщениями о плохой памяти, я показал это техническому специалисту на работе, и он предложил мне попробовать заменить карты памяти, что я и сделал. Остался белый экран после замены. Наконец наткнулся на этот пост, попробовал, и он запустился. Не знаю, продолжит ли он работать, потому что я боюсь выключить его прямо сейчас, но пока он работал! Спасибо!
Привет:
Ваш iMac все еще работает? Мой не может пройти через белый экран. Нажатие кнопки D запускает тестирование оборудования через Интернет. К сожалению, после завершения, белый экран снова отображается после перезагрузки.
Сеть 5.
Спасибо за это! Я не очень хорошо разбираюсь в этом, но загрузка с помощью клавиши D запустила диагностику и сообщила, что с оборудованием все в порядке. Затем он нормально загрузился при перезапуске. Не мог поверить, что что-то наконец сработало.
Это немного странно! :)
Хотя он просто запускает тест, который ничего не должен изменить в машине, у меня он тоже сработал! Я заметил, что компьютер сильно нагрелся во время расширенного теста. Интересно, не создавало ли это своего рода перекомпоновку графической карты ... :-D
Редактировать:
Ну ... на 2 перезапуска заработало ...: - /
Теперь расширенный тест оборудования не обнаруживает проблемы и не заставляет iMac снова запускаться. У меня все еще есть небольшая надежда, что это жесткий диск, но он очень похож на графическую карту ... -__-
 | Репутация: 409k |
Можно ли загрузиться с внешнего жесткого диска или флешки?
Если вы можете, вам, вероятно, потребуется запустить Apples ' Дисковая утилита чтобы исправить положение. Я настоятельно рекомендую удалить некоторые из вещей, которые у вас есть на вашем диске, поскольку у вас, вероятно, закончилось место и / или у вас сильно фрагментированный HD. Попробуйте использовать Drive Genius или другое хорошее приложение для дефрагментации HD.
Если вы не можете загрузиться с внешнего диска, ваша проблема не связана с HD / OS.
Но, учитывая тот факт, что вы можете запустить систему и получить доступ к HD в однопользовательском режиме, я подозреваю, что это HD, который просто требует внимания.
Комментарии:
Спасибо за быстрый ответ. Я пытался загрузиться с установочного USB-накопителя Mountain Lion, но это тоже не проходит мимо белого экрана. Я попробую использовать целевой режим и посмотрю, смогу ли я запустить Дисковую утилиту на другом компьютере.
Это должно сработать! Также почему бы вам сначала не скопировать важные вещи, чтобы быть здесь в безопасности.
 | Репутация: 13 |
Спасибо за написание этой статьи - были те же проблемы. И на самом деле отремонтировал более ранние iMacs 27. Так что немного разбирайтесь в технологиях. Но из-за этого у меня поседели волосы, и мы не прошли все возможные сценарии (как вы), а затем через два дня нашли это o / :)
Еще раз спасибо, завтра свяжусь с Apple.
 | Репутация: 13 |
У меня такая же проблема, и проблема в графической карте. Решение будет простым, если у вас есть небольшие навыки работы с электроникой. Разорвите imac и извлеките графическую карту. а также удалить gpu coller. ваша графическая карта должна быть такой картинка gpu после этого вы должны быть очень осторожны с этой прозой. Сначала аккуратно очистите спиртом и зубной щеткой. после этого ты запекаешь в духовке вот так видео после этого ваша видеокарта заработает.
это решение рискованно, и вы рискуете на свой страх и риск.
Ваш графический процессор тоже умер, может быть, вы сможете вернуть его к жизни
Комментарии:
Аза - Мы отказались от попыток спасти графические платы, потому что, хотя вы, возможно, сможете заставить их работать, это не продлится, извините - {Мы сделали 5 систем, и все пять умерли за считанные недели. Лучше просто укусить пулю и заменить карту новым блоком. Кроме того, учитывая объем работы, которую нужно сделать только для того, чтобы ее выпустить, ее просто нельзя делать снова и снова.
 | Репутация: 13 |
Хорошо ... у меня был белый экран ... и я все перепробовал ... всю команду, эту команду, ... вариант, этот параметр ... и, наконец, команда + S вызвала кучу компьютерного беспорядка ... поэтому я попробовал этот fsck-fy, и он сказал Плохая команда ... так что я подумал ... Я не хочу «выходить» ... итак ... Я набрал «перезагрузка» и ва-ла, собака наконец-то перезагрузилась, и я снова в деле ... невероятно
Комментарии:
Я тоже пробовал это, Джей, но по-другому, пробую команду + s. o проблемное количество белого скриптового кода и текста, тогда я пробую fsck-fy no joy ничего не сделал, так что подумал, что за! && *, я просто перезагружусь, набрав это, а затем он мигнул, сделал что-то при загрузке и теперь Я снова вернул его в онлайн, только я собираюсь попытаться удалить раздел и обновить ОС x вместо этого явно поврежденной или что-то в этом роде, затем я куплю оперативную память 32 гран, обновлю память и поменяю диск с простого на ssd-диск емкостью 1 ТБ отсортировано, будет обновляться по мере того, как я это сделаю ....
Спасибо за информацию :-)
 | Репутация: 1 |
У меня была эта проблема, и оказалось, что это ошибка SMART на жестком диске.
| | Репутация: 13 |
Или вы можете просто передать его Apple и бесплатно заменить :) https://support.apple.com/en-us/HT203787
Комментарии:
Привет, у меня есть подержанный iMac 27 ', но у меня нет других данных, я купил его в компании, которая обанкротилась. У меня теперь белый экран смерти. Есть ли способ узнать, является ли мой iMac одним из «проблемных» iMac, на которые распространяется отзыв?
Если вы посмотрите на нижнюю часть подставки, вы найдете серийный номер с ним, вы сможете узнать, в каком году была изготовлена ваша система и какие у нее есть опции, но вставив серийный номер на этот веб-сайт: EveryMac затем просмотрите ссылку Apple T / N выше HT203787, это та же видеокарта? В таком случае запишитесь на прием в Apple Store, чтобы исправить это в рамках расширенной гарантии. Даже если на него не распространяется расширенная гарантия, я все равно принесу его в Apple, как правило, есть другие отзывы, которые не задокументированы, что может быть вашей проблемой и здесь.
 | Репутация: 13 |
Привет,
У меня аналогичная проблема с моим imac 27 'EMC 2546 с конца 2012 года.
В накопителе Fusion использовался накопитель Seagate Baracuda емкостью 3 ТБ, который был отозван Apple, и он вышел из строя.
Однако, когда он давал сбой, и я пытался загрузиться с различных других средств, например, с USB-накопителя, внешнего диска или DVD, и он загружался только около 1/3 пути и глохнул.
Теперь, когда весь накопитель Fusion отключен (HDD и SDD) и установлен новый чистый диск seagate не Apple (4 ТБ), я получаю то же самое и использую большое количество методов для загрузки:
- внешний HD (йосемити)
- внешний HD в режиме восстановления (yosemite)
- внешний HD в безопасном режиме (yosemite)
- внешний установочный DVD-диск (10.6 и 10.8)
- вне сети (netboot)
- USB-накопитель (10.6, 10.8 и 10.10)
- USB-накопитель в безопасном режиме
В любом случае я могу заставить его загрузиться в однопользовательском режиме, но не более того.
Я попытался установить Linux на этот пустой новый диск, и это сработало нормально, и Linux отлично на нем работает.
Запуск AHT вне сети, потому что я не могу заставить его запустить ни от чего другого, показывает только ожидаемую ошибку из-за отсутствия датчика температуры на жестком диске, потому что это подлинный Seagate, отличный от Apple. Поэтому я ожидаю, что все системные тесты не покажут ничего плохого с машиной, если только AHT не остановится из-за ошибки датчика и не завершит остальные тесты, что, как я полагаю, не будет.
Перезагрузка коляски ничего не дала, несмотря на то, что делала это много раз.
SMC перезагружали много раз, сначала отправив машину в местный авторизованный магазин Apple для отзыва жесткого диска (я получил машину обратно, потому что не хотел, чтобы они сохранили исходный диск с моими данными на нем) .
Кажется, что все указывает на исправную машину, хотя отсутствующая прошивка на диске seagate вызывает ошибку AHT на датчике, он отлично работает под Linux и кажется нормальным только до тех пор, пока osx не загрузится примерно до 30% и не зависнет там.
Единственное, что я не мог попробовать, это перевести его в целевой режим, потому что у него есть удар молнии, а не firewire, в то время как у меня есть более старый ноутбук с Firewire, а не с молнией. Я планирую найти кабель thunderbolt и попросить кого-нибудь, кого я знаю, разрешить мне подключиться к их imac, чтобы посмотреть, что я могу сделать с диском в этом imac, но я подозреваю, что даже если мне удастся установить функциональную систему на этом диске, он не будет загружаться дальше, чем при любом другом методе загрузки.
Так что же тогда еще могло быть ???? У меня нет идей.
Комментарии:
Есть какие-нибудь обновления по этому поводу? Я сейчас в той же лодке и думаю, что дело в видеоплате (хотя это может быть логическая плата). Поскольку есть известная проблема с графическими процессорами AMD (ATI), это мое предположение. Я, вероятно, закажу один (новый) и с 512 МБ на борту по сравнению с 1 ГБ или 2 ГБ, поскольку они нагреваются и, вероятно, будут более склонны к повторному отказу ...
Я заменил видеоплату на 512 МБ, и все в порядке. Моя старая видеокарта полностью прошла тестирование во время тестирования ASD, но не загружалась до экрана входа в систему (только на полпути через индикатор выполнения, затем на черный / серый экран). На диагностику ушло довольно много времени. Не очень сложно открыть эту систему, пройдя через нее несколько раз.
Привет, дидье, вы нашли решение этой проблемы. У меня точно такая же проблема с моим iMac EMC 2546, модель LATE 2012, я сделал все, что вы упомянули, и ничего не устранило проблему. пожалуйста, поделитесь своими решениями, если они у вас есть.
Привет.
Нет, единственный местный розничный продавец, одобренный компанией Apple, заявил, что вся материнская плата неисправна и подлежит замене, очевидно, за небольшое состояние. И поскольку в то же время у меня также была смертельная проблема с внутренним жестким диском (предположительно на гарантии), все это с восстановлением данных, которое они хотели передать на ферму, и чрезвычайно дорогой стоимостью замены диска, которую они просили отремонтировать. вещь была больше чем покупка новой. Классическое поведение яблока. Они бандиты !!
Итак, я вернул свою машину такой, какой она была, и купил себе другую с ebay за гораздо меньшую цену, чем они хотели мне заплатить, и я работал над получением моих собственных данных и собрал все это вместе с новым диском от ebay. , которые также стоили небольшую часть того, что они хотели.
По сути, я не заплатил им больше, чем смета, так как они не выдали бы мне мою машину, не зарядив что-нибудь.
Я оставил эту машину на всякий случай, если смогу как-нибудь приспособиться.
Я совершенно уверен, что эту проблему, с которой многие сталкивались, можно было бы гораздо проще исправить и гораздо дешевле, чем то, что Apple хочет взимать за это.
Довольно типично для яблока - брать огромную сумму за что-то незначительное, чтобы они могли просто выбросить старое и продать новое или убивать на исправлении. В любом случае, они всегда выигрывают и наживаются как бандиты. НЕХОРОШО!!!
 | Лезвия косилки-мастера не задействуются | Репутация: 1 |
Привет! Ну, есть много разных решений, и у меня была проблема, но я не мог ее понять, поэтому я пошел в этот технический магазин только для компьютеров Apple, и это не дорого, и они примут любую проблему, и они сделают это прямо сейчас и там.
 | Репутация: 1 |
Я бы отключил FileVault, если он был включен, при устранении неполадок!
Ганеш Рао
